【社員インタビュー#9】「生きづらさをなくす」を裏から支える。従業員を守る、一般事務「労務」という仕事の責任とやりがい

こんにちは！あおいとり26卒内定者の小坂桃香です。

「あおいとり」の魅力といえば、現場の温かい支援……だけではありません。

実は、私たちが安心して現場で働けるのは、裏側で「仕組み」を支えてくれているバックオフィスの方々がいるからこそ。

今回は、入社して約半年、一般事務として労務や給与計算を担当されている小西さんに、裏方から見た「あおいとり」の素顔をインタビューしてきました！

◯医療福祉における一般事務とは…？

医療・福祉の現場の方々が安心して働けるよう、 勤怠管理・医療事務・官公庁手続き・広報などの業務を「バックオフィスから支えるお仕事」です。

中でもあおいとりの一般事務は、AIなどのITツールで会社のDX化を先導し、「もっと効率よく」「もっと正確に」「もっと働きやすく」することにも力を入れています。

つまり、IT系に強い方が活躍できる職種です！

ちなみにあおいとりの他の職種はシフト制ですが、一般事務は土日祝休みとなっています。

Q. 入社歴と仕事内容

小坂：小西さん、今日はよろしくお願いします！まずはあおいとりに入職されてからの期間と、普段どのようなお仕事をされているか教えてください。

小西：よろしくお願いします！入職したのは去年の6月頃なので、今でだいたい6～7ヶ月くらいになります。

主な業務は、従業員の皆さんの給与計算や、有給休暇の付与、就業規則の変更といった労働関連の業務（労務）全般を担当しています。

Q. 1日のスケジュール

小坂：1日のルーティンなどは決まっていますか？

小西：実は「毎日これ」という固定のルーティンはあまりないんです。

入退職される方の保険手続きや雇用契約書の作成など、その時々で発生する業務に対応することが多いですね。

どちらかというと、月単位でのスケジュール（月次ルーティン）を意識して動いています。

小坂：なるほど！毎日同じことをするわけではないなら、いろんなお仕事を経験出来そうですね！

Q. 仕事の楽しさ、やりがい

小坂：お仕事の中で、どんな時にやりがいを感じますか？

小西：私はもともと労働関連の法律には詳しくなかったのですが、未経験の分野を勉強していく中で、そこで得た知識が「自分の人生においても必要なものだ」と気づけるのが面白いですね。

自分の成長が、そのまま誰かの役に立つ実感がやりがいに繋がっています。

小坂：労働関連の法律って複雑そうで、見ているだけで頭がぐちゃぐちゃになっちゃいそうです‥。

でも勉強したことが自分の生活に繋がってるって感じたら、確かに楽しくなってきそうだなと思います。

Q. 難しさ、苦労を感じること

小坂：逆に、大変だなと感じる部分はどこでしょうか。

小西：やはり法律に関わるお仕事ですし、従業員の皆さんの生活に直結する内容なので、絶対にミスは許されません。

「調べ尽くす」という責任感や、漏れがないように細心の注意を払うことには、常に難しさと大変さを感じています。

小坂：責任重大ですね‥！

Q. バックオフィスを選んだ理由

小坂：労務のお仕事をされていますが、大学で法律の勉強をされていたんでしょうか？

小西：全然してません！（笑）大学ではデザイン系の勉強をしていました。
でも新卒の時、デザイン業界の需要と自分のやりたいことがなかなか一致しなかったんです。

それなら商業系の高校で培ったパソコンスキルを活かそうと、バックオフィスの道を選びました。

小坂：そうなんですね‥！たくさんある会社の中から、あおいとりを選ばれた理由はなんでしょうか？

小西：2つあって、1つは「医療福祉業界の安定性」です。前職が倒産した経験があるので、倒産しにくい業界を重視しました。

もう1つは、あおいとりが「感情論よりもルール」で体制を作る方針だったことです。

以前、仕事以外の人間関係などで悩んだ時期があったので、その明確な方針に惹かれました。

Q. 他社との違い

小坂：以前の職場と比べて、あおいとりにはどんな特色がありますか？

小西：圧倒的に「風通しの良さ」と「スピード感」ですね。

上司に直接報告できて、すぐに「やってみよう」と実践に移せます。今の環境はすごく業務の効率が良いと感じています。

小坂：おお！実は他の社員さんも、あおいとりは「風通しの良さ」と「スピード感」が魅力的っておっしゃってたんです。

いろんな方がおっしゃってるってことは、あおいとりって本当に風通しが良くてスピード感があるんだなって思いました！

Q. 理念との繋がり

小坂：バックオフィスの仕事を通じて、あおいとりの理念である「生きづらさをなくす」との繋がりを感じることはありますか？

小西：現場の方に比べると直接的な実感は少ないかもしれませんが、裏方として「仕組み」をしっかり整えることが、間接的に理念の実現に繋がっているのかな、と考えています。

小坂：絶対繋がっています！小西さんたちが裏で支えてくださるから、現場の方々が安心して支援に集中できるんだと思います。

小西：そう言ってもらえるとすごく嬉しいです！！

Q. 休みの日に勉強するか

小坂：法律などの勉強は、お休みの日もされているんですか？

小西：机に向かって「勉強！」という感じではありませんが、ニュースを確認したり、担当業務に必要な法改正がないかをこまめに調べたりする習慣がつきました。

常にアンテナを張るようにしています。

小坂：素敵ですね！やっぱり医療福祉に関係する法律を中心に見ているんでしょうか？

小西：実は全体的に見ています！

医療福祉関係に限らず、「育児休暇の制度が変わった」みたいな労務関係、それ以外にも法律全体をチェックしています。

小坂：全体ですか！？膨大ですね！！

私は大学の授業で、法律の授業を一番面白いと感じたんですが、小西さんのお話を聞いて、改めて法律の勉強をしたくなりました。

Q. あおいとりが気になっている人へのメッセージ

小坂：最後に、どんな人と一緒に働きたいかメッセージをお願いします！

小西：従業員の生活を支える仕事なので「責任感がある人」、そして丁寧に計算したり、日々変わっていく法律に対応するためのルール更新に対処したりするなどの「細かい作業が苦にならない人」ですね。

今は代表と私の2名体制なので、特に法律に強い方が加わってくれたら、もっと心強いなと思っています！

小西さんのお話を聞いて、あおいとりの温かい共感支援は、バックオフィスが支えてくれているのだと強く感じました。

感情論に流されず、誰もが平等に、安心して働ける環境。

そんなあおいとりの裏側を知ることができた、貴重なインタビューでした！