【社員インタビュー#10】仕事と子育ての両立を頑張る - カスタマーサポートS.Sさん

こんにちは、採用担当の立石です。

本日の社員インタビューはカスタマーサポートチームの鈴木さんです。

鈴木さんは春から小学生になる男の子のママです。

JULIA IVYにはまだママとお仕事の両立している社員は少ないですが、ママでも活躍できる会社です！

是非最後まで読んで下さい！！

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

1．自己紹介をお願いします　

プロデュース事業部CSチーム鈴木です。

2022年4月入社なので、入社してもうすぐ丸3年経ちます。
6歳の男の子のママでもあります。

2．JULIA IVYに入社したきっかけは？

当時は別の会社で働いていましたが、激務が続き、毎日2歳の子どもを20時まで保育園に預けて働いていました。
「せっかくの可愛い時期にこんなに一緒にいられなくていいのかな？」
「こんなに遅くまで預けていて、子どもの発達に影響はないかな？」
と、不安を感じていた頃でした。

そんな時に、当時JULIA IVYにいた社員の方から『子育てと両立しやすい会社だよ』とお誘いいただきました。
また、それまでコールセンターでSV業務を長く経験し、顧客対応には慣れていたこと、さらに元々美容が好きで美容師免許も持っていたため、JULIA IVYの事業内容に大きな魅力を感じたことも、転職を決意した理由のひとつです。

3．普段はどんな仕事をしていますか？

公式LINEの返信や、講習予約管理、講習に関わるあらゆる事務などを担当しています。
般的な会社で行っているようなカスタマーサポート業務の枠に限らず、事務領域の幅広い業務を行っています。

『TROIAREUKE』という韓国シェアNo１ブランドのエステの講習も去年から弊社で始まりましたが、こちらのアフターサポートや、講習運営のサポートなども行っています。

4．JULIA IVYで働いていてやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？

一般的な大きな会社であれば現場の1社員の意見が採用される事はかなり難しいと思いますが、弊社は役員陣の方との距離が近いため、現場の1社員の意見であっても

業務に反映される事が多く、やりがいを感じます。

また、現在絶賛成長中の会社の為、どんどん状況が変化していき、一人一人の業務についても単一な業務ではなく、幅広い業務に従事する事ができるので、自分自身の成長にも繋がっていると感じます。

5．大変だと感じるときはどんな時ですか？

会社の成長スピードがとても早いので、常に自分自身の業務もアップデートしていかないといけないところです。

6．仕事の息抜き方法を教えて下さい！

子供のころから読書が好きなので、本を読むことです。

（最近は中々冊子を手に取る事が減ってしまい、もっぱらスマホで読んでいます・・・）

後は国内・海外問わず旅行にいき、自分の知らなかった景色や遺跡・文化に触れる事も好きなので、定期的に旅行に出かけています。

7．仕事と子育ての両立はすごく大変だと思うのですが工夫していることはありますか？

会社の大まかな予定が決まり次第、すぐに家族と連携し、日程の調整を行っています。

夫や義母のサポートが必須なので、できるだけ早めに予定を確保できるよう心がけています。

また、夜遅く帰る日が分かっている場合は、事前に子どもと夫の夕食を準備しておくようにしています。子どもの予定と仕事のスケジュールが重なり、頭がパンクしそうになることもあるため、毎朝、その日に自分が行う仕事と家庭のタスクを書き出し、頭の中を整理する習慣をつけています。

8．最後にこの記事を読んでいる方にメッセージをお願い致します

JULIA IVYはどんどん新しい事に挑戦している会社なので、自分自身の成長につながる会社です。

新しい事にチャレンジしたい・やりがいのある仕事をしたいという方にはぴったりの会社だと思います。

また、社員同士が仲良いので、そこも魅力の一つかなと思います。

私達の仲間になってくれるのを楽しみにしています！

一人では見れない景色をチームで見に行きましょう！