異業種からの挑戦―未経験から自分らしく成長できる！ゆめてつのキャリアアップ研修制度

こんにちは！夢のおてつだい採用担当です。

「未経験だけど、本当に成長できるのだろうか…」そんな不安を持って入社する人も少なくありません。ゆめてつでは、そんな不安を取り除くために、「育成は現場任せにしない」ことを大切にしています。

新入社員はもちろん、リーダーやマネージャーといった役職者まで、成長段階に応じた6つのレベルに分けて、研修制度を用意しています。
社員一人ひとりの「今」に合わせて、着実に成長をサポートしていくのが、私たちの研修スタイルです。

座学だけじゃない。“自分で考えて、行動する力”が育つ

「教わる」だけの受け身の研修では、現場で活躍することはできません。
そこでゆめてつでは、以下のような多様なスタイルでの研修を実施しています。

・月1回、少人数制のグループに分かれた集合研修
・成長ステージ別の6段階レベルに対応（新入社員～役職者まで）
・座学だけでなく、個人ワーク、グループディスカッション、意見交換など実施
・原理、原則を理解した上で「実践する力」を養う内容

研修の目的は、「言われた通りにやる人」ではなく、「自分で考え、チャレンジできる人」を育てること。

だからこそ、失敗を恐れず、挑戦することが歓迎される文化が根付いています。

教えるのは、現場の“リアル”を知る先輩たち

ゆめてつでは、教育を“現場任せ”にはしません。
なぜなら、店舗やチームごとに指導の差が出てしまう可能性があるからです。
だからこそ、営業や店舗運営に対する考え方を全社で統一し、共通の価値観のもとで成長できる仕組みを整えています。

研修は、10人前後の少人数グループ制。

成長段階に応じてレベル分けをし、「今の自分に必要な学び」が得られる環境を用意。
さらに、現場で活躍する役職者が講師として参加することで、リアルな経験を交えながら学べる時間になっています。質問や意見も飛び交う、あたたかく前向きな空気が魅力です。

人を育てることは、未来をつくること。

「会社経営の7割は人財で決まる」と言われています。
中でも役職者にとって、“後継者を育てること”はとても重要なミッションです。

ゆめてつでは、スキルや知識を出し惜しみせず、経験もノウハウも、次世代にどんどん渡していく文化が根付いています。伝えるのは、テクニックだけじゃありません。

「自分で考え、課題を乗り越える力」
これこそが、ゆめてつで大切にしている育成の本質です。

「成長は、段階ごとにしっかり支援」──ゆめてつのキャリアアップ制度

1～3年目：まずは、自分を磨き。
入社後の数年間は、社会人・営業パーソンとしての土台をつくる時期。
営業の心得から、実践的なスキル、考え方までを幅広く学んでいきます。

現場では、先輩役職者とロールプレイングも。リアルなフィードバックを受けながら、即戦力としての自信をつけていきます。

2～5年目：チーム視点へ。個人から「周りを動かす人」へ。
ある程度の実績が積み上がると、次は“チームとしての成果”を考える段階へ。売上を一人で10倍にするより、後輩10人を2倍に成長させたほうが、会社の底力は上がっていく。

そんな考え方のもと、後輩指導やチーム運営にも関わる機会が増えていきます。
また、全国大会や成功事例の共有会など、他社の取り組みに触れることで、視野や思考の幅もどんどん広がっていきます。

役職者：現場を超えて、経営視点へステップアップ。
早ければ入社2～3年目から役職に就くメンバーも。
役職者に求められるのは、チームや店舗を牽引するマネジメント力と、会社全体を見渡す視点です。

ゆめてつでは独立採算制を導入しており、「店舗運営＝会社経営」としてのスキルを学べます。
日々の業務を通じてPDCAを回し、リアルなビジネス感覚が養われていくのです。
また、役職者向けに月1回の社内マネジメント研修に加え、選抜メンバーは外部の経営研修など、さらなるステージへの挑戦機会も用意しています。

「チャレンジしないこと」が一番もったいない。

新人育成で大切にしているのは、「できるかどうか」よりも「挑戦しようとする姿勢」

こんな考え方を大切にしています！！
・大事なのは、“まずやってみる”こと
・失敗してもOK。でも、チャレンジしないのはNG
・できないことよりも、これからの成長に目を向ける
・組織のルールは守りつつも、自分らしく考え、動ける人に育てる

「型にはめる」のではなく、「自分らしく考え、動ける人」を育てる。
そのための土台が、私たちの教育制度です。

「学びたい」を全力サポート！資格も外部セミナーも応援します。

宅建取得サポート制度
・月1回の勉強会・模擬試験を実施
・試験直前には、就業時間を活用した追い込み期間を用意
・合格者には報奨金20万円を支給！

外部研修やセミナーも多数！
・ビジネスマナー
・営業ツール研修
・組織マネジメント研修
・経営研修
・役職者向け研修　などなど！

ジャンルも対象も幅広く、個人の成長ステージに合わせた学びの場を用意しています。

研修制度は、ゆめてつの文化そのもの

ゆめてつの研修制度は、ただスキルを教えるものではありません。
私たちが目指すのは、「他者のために一生懸命になれる人」を育てること。
そして、チームで大きな成果を出し、目標に向かって粘り強く挑戦できる人。

現状を見つめ、課題を自分ごととして捉え、改善に挑む姿勢を大切にしています。
「夢のおてつだい」に誇りを持ち、自分がしてもらったことを後輩に返していける。

育ててもらったからこそ、次の人を育てたい。
そんな“人の循環”が、ゆめてつの文化をつくっています。

「自分が教わったことを、今度は後輩に伝えていきたい」社員のリアルな声

ー研修を活用して成長したと感じる瞬間はありましたか？
いろんな店舗の人たちと研修をさせてもらっているので、いち早く情報共有できます。研修では土地や物件を買いたいお客様、売りたいお客様に対してのアプローチの仕方をロープレで学べるので、いろんな言い回しが聞けます。もちろん店舗内でも教えてもらえますが、研修では同時期に入社した社員や他の店舗の話しを聞くことができるので、お互いの成長に繋がります。
—— ２０２０年２月入社（入社６年目）・村上

不動産の仕事は業務の範囲が多岐に渡るので、日頃からいろんな勉強をしています。本にも書いてない、調べても出てこないような勉強だけでは分からない部分、「先輩方の実務における経験談が聞ける場＝研修」だと思っています。調べて分かることを聞くだけなら本読むだけでできるので、先輩方の経験をインプットして、日頃の実務でアウトプットしていくところで自身の成長を感じます。
—— ２０２４年６月入社（入社１年目）・中屋敷

入社1年目で参加した売却に関する研修を通し、お客様にお伝えする話や大事な要点、絶対に話さないといけない内容を学び、実践することができました。ロープレを通して、お客様に対して練習した通りに話せるようになったと思います。
—— ２０２４年１月入社（入社２年目）・星野

ー印象に残っている研修や学びのエピソードを教えてください。
お客様の立場に立ってみると、不動産のような大きな買い物をする際には、「この会社で本当に大丈夫かな？」と不安に感じることもあると思います。だからこそ、会社の創立秘話など、自分自身が会社について深く理解することはとても大切だと感じました。お客様にも会社のことを話すことにより、安心していただけるきっかけにもなると実感しています。そういった意味でも、会社について学んだ研修はとても印象に残っています。
—— ２０２０年２月入社（入社６年目）・村上

ローンに関する研修が特に印象に残っています。先輩方がおっしゃっていたのは、「ローン審査に通らなかったお客様に対して、そこで終わりにしない」という姿勢です。たとえば、「今は難しいかもしれないけど、3年後なら通せる可能性がある」と、長期的な視点で向き合っているんです。他の不動産会社では「ローンが通らないなら仕方ないですね」と、その場で終わってしまうケースもある中で、先輩たちは時間をかけてお客様との関係を築いていきます。そして、3年後に再チャレンジするためにも、その間も定期的に連絡を取り続けているんです。いきなり「久しぶりにやってみませんか？」ではなく、月に一度は必ず連絡し、お客様に寄り添いながら信頼関係を保ち続けています。正直、研修内容そのものというよりも、お客様への向き合い方や姿勢がとても印象に残りました。
—— ２０２４年６月入社（入社１年目）・中屋敷


入社して間もない頃、会社の歴史や「なぜ夢のおてつだいが不動産仲介として強いのか」といった背景を、上司や先輩からしっかりと聞く機会がありました。たとえば、自社でリフォームや建築部門を持っていることや、愛知県内に多数の店舗を展開していて情報量が非常に豊富であることなど、会社の強みを具体的に教えてもらえたのがとても印象に残っています。そうした強みを最初に知れたことで、より会社への理解が深まりました。
—— ２０２４年１月入社（入社２年目）・星野

ー教育研修を通じて、どのようなスキルが身についたと感じますか？
自分の売上などの数字だけでなく、店舗全体の数字や、どこにお金を使っているのかといったキャッシュフローについても勉強しています。これまで自分のことばかりに目が向きがちでしたが、最近は少しずつ周りにも目を向けるようになり、店舗全体の数字を意識して行動するようになってきました。
—— ２０２０年２月入社（入社６年目）・村上

「スキル」という言葉や、営業トークの中で「こう言われたら、こう返す」といったテクニック重視の考え方があまり好きではないんです。先輩方がおっしゃっていたのは、テクニックよりも「考え方」や「マインドの持ち方」が大切だということ。綺麗事に聞こえるかもしれませんが、本当にお客様のことを考えていれば、自然と良い提案ができるものだと思います。実際に先輩たちは皆そういうスタンスでお客様と向き合っていて、僕自身も少しずつ、そういった考え方にシフトしていっているところです。
—— ２０２４年６月入社（入社１年目）・中屋敷

不動産研修はもちろんですが、銀行関係やお金に関することなど、不動産に付随する幅広い知識を身につけることができました。不動産だけでなく、建築や住み始めてからのサポートなど、お客様の暮らし全体を見据えた情報を学べたことは大きな収穫です。
—— ２０２４年１月入社（入社２年目）・星野

最後に、これから一緒に働く方へ

ゆめてつには、「成長したい」という気持ちに全力で応える環境があります。
ただ指示を待つのではなく、自分の意見を持ち、行動できる。そんな人が輝ける場所です。

入社して後悔させません。一歩踏み出す勇気を、私たち全員でサポートします。

一緒に、自分の可能性を広げていきましょう！！