「全国の施設を動かす仕事。現場から事業を支える役割」

全国各地の宿泊施設を舞台に、日々改善を積み重ねる堤さん。
予約が入った瞬間の喜びや、うまくいかない時の試行錯誤など、現場のリアルな声から、この会社ならではの働き方が見えてきます。

Q1 現在担当しているお仕事について教えてください。

売上目標を達成するというチームミッションのもと、主に宿泊予約サイトへの施設掲載や販売に関わる業務を担当しています。

掲載から販売に至るまでの過程では、さまざまな課題や障害が発生しますが、それらを一つひとつクリアしながら、「どうすればより多くのお客様に選んでいただけるか」を日々考え、改善を重ねています。

Q2 この会社だからこそ経験できていると感じることは何ですか？

全国各地の施設の運営管理に携わっており、今後も新たな展開が予定されているため、さまざまな地域の案件に関われる点は大きな魅力だと感じています。

案件獲得から企画、販売戦略の策定・実行、その後の運営までを社内で一貫して担っているため、業務領域が非常に幅広く、自然と多角的な知識と経験が身についていきます。

民泊などのアパートメントホテルから、50室規模のホテルまで施設形態も多様で、土地柄だけでなく運営上の特徴も施設ごとに大きく異なります。

その分、新しい気づきや学びが多く、展開スピードの速さはベンチャーならではだと感じます。

今後2年ほどで都内の自社ホテル開発案件も複数進行予定のため、短期間で多くの経験ができる環境です。

Q3 この仕事で特にやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？

新規施設が販売開始され、実際に予約が入った瞬間です。

「数ある選択肢の中から選んでいただけた」という実感があり、大きなやりがいを感じます。

予約が順調なときはもちろんですが、思うように予約が入らない場合でも、原因を分析し、改善につなげていくサイクルが会社全体で確立されています。

周囲のフォローを受けながら試行錯誤できるので、安心してチャレンジできる点も魅力です。

Q4 一緒に働いているメンバーや、社内の雰囲気について教えてください。

さまざまな業界出身のメンバーが集まっており、宿泊業経験者は全体の半数ほどです。

それぞれが異なる強みを持っているため、業務の中で困ったことがあれば自然と助け合いながら進めています。

部署や年齢層も幅広いですが、垣根なくフランクにコミュニケーションが取れる雰囲気があり、日々のやり取りの中で良い刺激や新しい発見を得られていると感じます。

Q5 最後に、これから応募を考えている方へメッセージをお願いします。

業務範囲が広いため、さまざまなスキルを身につけることができます。

それを前向きに楽しめる方には、とても合っている職場だと思います。

これからさらに大きくなっていく会社だからこそ、創業期の今は挑戦できることや、整えていくべき課題が数多くあります。

ぜひ一緒にそれらを解決し、会社をつくっていきましょう。

皆さんの挑戦をお待ちしています。