【実力主義の進化】「最強のチーム」を創る！元・飲食業の支社長が語る「個の成長が最大化するHOUSISの文化」

「実力主義の営業会社って、個人がバラバラで、ライバルを蹴落とし合う世界だと思っていませんか？」

こんにちは。株式会社HOUSISで第二支社長を務める倉又 稜汰です。

前職は飲食業。全くの未経験からこの業界に飛び込み、現在はマネージャーとしてチームを率いています。HOUSISは確かに**「実力主義」の会社ですが、私が創り上げたのは、「互いを高め合い、共に目標へ向かう一体感」**のある「最強のチーム」です。

なぜ、私はこの実力主義の世界で**「個人プレーで勝て」とは言わない**のか？

今回は、私の経験とHOUSISの文化が融合した、**「個の成長が最大化するチーム論」**についてお話しします。

🧱 「人間力」が武器になったプレイヤー時代

もともと飲食業にいた僕にとって、不動産は全くの未知の世界でした。

入社当初は、専門知識の多さに圧倒され、「場違いな場所に来てしまった…」と何度も心が折れそうになりました。しかし、HOUSISの採用は専門知識や資格ではなく「素直さ」や「やる気」といったポテンシャルを信じる文化があります。この文化に後押しされ、僕が武器にしたのは、飲食業で培った**「人間力」**でした。

• 誠実さ： お客様の立場になって考え、嘘偽りなく向き合う。
• 傾聴力： 表面的なニーズだけでなく、お客様が本当に抱える課題を聞き出す。
• 粘り強さ： どんなに門前払いされても、諦めずに最適な提案を探し続ける。

特別なテクニックではなく、「お客様に心から信頼していただく」という基本に立ち返った結果、少しずつ成果に繋がっていきました。この経験から、**「仕事の本質は人間力の向上にある」**と確信しました。

🚨 支社長になって痛感した「個人プレーの限界」

プレイヤーとして成果を出した後、僕は支社長に就任しました。

当初のマネジメントはシンプルでした。「俺の成功パターンを真似しろ」「数字を追え」。僕自身が成功した経験に基づいていたからです。しかし、チームのパフォーマンスは伸び悩み、僕は痛感しました。

• 個人の力だけでは、チーム全体の成長速度に限界がある。
• メンバーの得意分野は人それぞれ。僕のやり方が全員にフィットするわけではない。
• 数字だけを追う姿勢では、メンバーのモチベーションが保てない。

「このままでは、誰か一人が勝っても、チームとして大きな目標は達成できない。何より、メンバーが**『仕事を通じて人間として成長している』**実感が持てない」この課題を前に、僕はマネジメントを180度変えることを決意しました。

🤝 HOUSIS流「個の成長を最大化する」3つのマネジメント方針

HOUSISの根底にある**「挑戦と成長を本気で後押しする環境」**を最大限に活かすため、私は以下の3つを新たなマネジメント方針としました。

方針1：成果より「学び」にフォーカスする

以前は**「なぜ目標達成できない？」**と詰問調になりがちでした。これからは変えます。

Before： 「今月の数字はどうだ？」

After： 「今週、一番成長を感じた場面は？」「この失敗は何を教えてくれた？」

週次の1on1では、**「数字」ではなく、「学び」や「挑戦」にフォーカスします。小さな改善や、お客様から心からの「ありがとう」**をもらえた瞬間を逃さず認め、褒める。このアプローチによって、メンバーは失敗を恐れず、新しいアプローチに挑戦できるようになりました。

方針2：失敗を「チームの知恵」に変える全共有文化

実力主義の会社ほど、失敗を隠したがります。しかし、僕のチームでは違います。

成功事例はもちろん、**「なぜ、あの商談は破談になったのか？」**という失敗事例を全員で共有し、議論します。

• **「一人の失敗は、チーム全員の学び」**という意識を徹底。
• 個人の弱みを正直に開示し、**「この部分は得意な〇〇さんにサポートしてほしい」**と、得意なメンバーに助けを求めることを奨励。

この文化により、体系的なサポートやマンツーマンのOJTだけでなく、メンバー間の切磋琢磨できる文化が加速し、チーム全体の知恵とレベルが向上しました。

方針3：個性を活かす「プロフェッショナル連携」

全員が同じ営業スタイルである必要はありません。重要なのは、一人ひとりの強みをリスペクトすることです。

• 論理的な分析が得意なメンバーには、提案資料の精度向上を任せる。
• 人との関係構築が得意なメンバーには、顧客フォローとリピート案件の創出を任せる。

**「あなたにしかできない役割」を与えることで、全員がチームの勝利に貢献している実感が持て、「共に目標へ向かう一体感」が醸成されます。個人目標とは別に「チーム目標」**を設定し、その達成を心から祝うことで、この連帯感はより強固なものになります。

🔥 劇的に変化したチームの成果（1年後）

マネジメント方針を変えて1年。チームは劇的に変化しました。

指標

改善前

改善後

変化

チーム目標達成率

85%前後

**120%**達成

大幅改善

顧客からの紹介案件

〇

2倍に増加

信頼の証

離職率

高い水準

0%

定着率向上

メンバーの変化

数字に追われる

自発的な勉強会を開催

主体性UP

数字以上に嬉しいのは、メンバーから**「このチームで働けて良かった」「自分の成長を実感できる」**という声を聞くことです。

不動産の専門知識だけでなく、**「一生モノの市場価値」**となるマネーリテラシーや経済知識を身につけ、人間として成長できる。これこそが、HOUSISの最大の魅力だと確信しています。

📢 未来の仲間へ：挑戦を待っているのは、最高のチームだ

HOUSISの「実力主義」は、誰かを蹴落とすためのものではありません。

「部下を成長させることが、最高のチーム成果を生む」

これが、元・飲食業の僕がたどり着いたマネジメントの本質です。

**経歴は関係ありません。**飲食業、電力会社、引越し屋といった多様な業界からの未経験者が活躍しているのがHOUSISです。

もしあなたが、

• 「自分の力で市場価値を高めたい」
• 「最高の仲間と共に、もっと大きな目標を成し遂げたい」

そう考えているなら、ぜひ一度、私たちのチームの雰囲気を肌で感じてみてください。

あなたの新しい**「個性」**が、HOUSISをさらに強くしてくれることを信じています。一緒に、最高のチームを作りましょう！