未経験でも大丈夫？弊社の研修制度をご紹介！

こんにちは！ノースリーブです。

今回は弊社の ”研修制度” について
皆様にお話ししていければと思います。

ここ数ヶ月、毎月新入社員の方にご入社いただいている弊社。
一体どんな教育制度が備わっているのか・・
是非最後までご一読いただければ幸いです。

ー現状弊社では、※Career Divisionメンバーをメインとして採用活動を行っております。

〈※Career Division：CA（キャリアアドバイザー）事業部。〉

CA業務としては
・ヒアリング/面談
・求人紹介
・書類作成
・書類選考/エントリー
・面接対策
・面接調整
・内定連絡等企業対応
・内定報告/意思確認
・内定承諾後企業報告
を基本的に全て行っております。

上記を全て一人で対応できるようになるまでは、
大体1〜2ヶ月前後です。
まずはヒアリングや面談を対応できるようになるまでの研修を、全員に受けて頂きます。

ー基本的にはご入社から1〜2週間は座学での研修となり、
Career Divisionのマネージャーである内田さんが、たっぷりと時間をかけてコミュニケーションを取りながら研修を行います。

大きくは「人材業界について」をメインに
・人材紹介業について
・人材業界の流れ/仕組み
・HAREについて
をそれぞれチャプター毎に学んでいきます。

研修は基本的に少人数制で行われる為、
フランクな雰囲気且つ、質問のし易い環境で取り組む事ができます。

弊社社長がイチから作成してくださった研修資料。
（とにかくクオリティがすごい！これを読めば人材業界の全てがわかる！）
これを使いながら研修を進めていきます。

ー実際に面談までも初めている古川くん。
研修を受けてみていかがでしたか？

「とにかく内田さんの研修が分かりやすかったです。
HAREで支援させて頂いている方は未経験の方が多いので、就職活動に対する不安な気持ちを拭ってあげたり ”ただ話を聞くだけじゃいけない” という部分や、今後求職者の方の対応をしていく中で、事前に想定できる様々なパターンを教えていただけたので、不安がなく実際の業務に飛び込む事ができました。」

ーちなみに研修後、実際に業務をしてからのギャップはありましたか？

「十人十色で勉強した通りにはいかない事もあるな、とは思いました。
ただ今も横で内田さんが諸々ご教示してくださるので、日々自信を持って業務に取り組む事ができています。」

ー今は転職アカホンの運営を行っている青藍さん。
研修を受けてみていかがでしたか？

「内田さんの説明が本当に分かりやすかったです。
求職者の方への対応はただ聞くだけではなく、潜在的な可能性を見つける事も大切だと知りました。」

ー座学での研修終了後、
CAのメンバーは実際に業務をしているメンバーの面談に同席します。
求職者の方も様々な方がいらっしゃる通り、弊社CAも対応は様々です。

フランクな対応やフォーマルな対応、人により対応は様々ですが、基本的には求職者の方に合わせた対応を行っています。
そういった対応を実際に直近でヒアリングする事で、自分自身の面談のイメージもつきます。
私もCAになりたての頃は、面談の同席を沢山行っておりましたが ”こんな対応もあるんだ” ”こんな言い回しもあるんだ” と気付きの多い、大変貴重な機会でした。