「毎日の皮膚トラブル」を根本から減らしたい。獣医師が見つけた、プロダクト開発という新たなやりがい

こんにちは！HEKA Petlife 採用担当です。私たちの会社には、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが集まり、動物たちと飼い主さまの「ハピネス」を追求しています。今回は、商品開発の原（はら）のストーリーをご紹介します。動物病院での臨床経験を経て、なぜ彼はHEKA Petlifeで「商品開発」という新たな挑戦を選んだのか？ 人気商品となった犬猫用保湿剤「モイスチャームース」が生まれるまでの、等身大の試行錯誤のエピソードをお届けします。当社で働くイメージや、大切にしているカルチャーを感じていただければ嬉しいです。診察室で感じた「もどかしさ」が原点に病院を出た先の出会いが背中を押した...

ペットと家族に向き合うことがブランドを育てる【HEKAのカスタマーサポートチーム座談会】

ペットハピネスが展開するブランド「HEKA（ヘカ）」のCSチームは、ただの問い合わせ対応窓口ではありません。お客様の声を最速でサービスに反映させ、ブランドそのものを作っていく重要なポジションです。今回は、HEKAのCS立ち上げから関わる責任者のモナさんと、トリマーからジョインしたごいちゃんに、HEKAのCSだからこそ味わえる「面白さ」や「リアルな現場の空気」を語ってもらいました。自己紹介：私たちとペットとの関わりただの問い合わせ対応じゃない。私たちが考える「HEKAのCS」お客様の声を最速で反映する仕組み不安を信頼に変え、心に寄り添うエピソードHEKAのCSが大切にしている「鉄則」と「バ...

10ヶ月の泥臭い試行錯誤。ペットの健康を第一に考える開発担当者が、妥協せずに形にしたかった想いとは

「大切なのは、見た目よりも本質でした」ごまかしのないペットフード開発の裏側「こころとしっぽを、ゆらす。」というスローガンを掲げるHEKA。私たちが大切にしているのは、ペットたちのかけがえのない日常を守る「食事」です。今回は「HEKA犬猫用おやつ（天然本鰹）」の開発を担当した原にインタビューを実施しました。一つの商品が生まれるまでの約10ヶ月にわたる泥臭い道のりや、製造現場との対話から得た気づきを通して、HEKAのものづくりに対する姿勢や社内のカルチャーをお伝えします。「大切なのは、見た目よりも本質でした」ごまかしのないペットフード開発の裏側「自分が何をあげているのか」が分かる、シンプルな...

「長く使っていただく商品を」HEKAの商品開発ストーリー

HEKAの商品開発チームが日々どのような想いで商品開発に向き合っているのか。今回は、獣医師のバックグラウンドを持ちながら商品開発や事業企画を牽引する原さんと、HEKAの創業者であり、代表の藤田さんの対談形式で、HEKAの商品開発へのこだわりと、チームが大切にしている価値観をお聞きしました。HEKAの商品開発にご興味をお持ちいただいている方はもちろん。ペットフードやペットグッズなど広くペット関連商品の企画開発に関心がある方とも想いを共有できる記事になれば幸いです。商品開発メンバーの自己紹介「長く愛される商品」をつくる商品開発の具体的なワークフロー理想のチームと、未来の仲間へのメッセージ商品...

【開発秘話】はごろもフーズ×獣医師と共同開発！「ウェットフードの新常識」に挑むHEKAのモノづくり

愛犬との何気ない日常に、もっと彩りを。HEKAの企画開発の裏側と、私たちが大切にしているもの2026年3月、HEKAから新しいウェットフード「HEKAグレインフリードッグウェットフード」が誕生しました。私たちHEKAが目指しているのは、単に「良質なペットフードを売る」ことではありません。ワンちゃんと飼い主さま（ペアレント）の毎日が、お互いにとってより楽しく、幸せな時間になるようサポートすることです。今回は、この新商品の企画・開発を担当した、獣医師でもある社員の原さんにインタビューを実施しました。一つの商品が生まれるまでのプロセスには、現場でのリアルな気づきや、社外のパートナー企業（はごろ...