業界・職種未経験でTrustLeadにジョインした新谷さん。入社当初は広報兼事業推進としてキャリアをスタートさせ、現在は部長としてデザイナーチームの統括や事業戦略の立案・推進まで幅広く活躍されています。 この記事では、新谷さんがTrustLeadで得た「想像以上の裁量権」や、ゼロから携わった「組織づくり」への想い、そしてマネジメントにおいて大切にされている価値観についてお聞きしました。
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新谷眞結子 / 経営戦略本部長・プランナー部長
業界・職種ともに未経験でTrustLeadへ入社。広報としてキャリアをスタートし、PR戦略やメディアリレーション構築に従事。その後、ディレクション、広告運用、採用担当など多岐にわたる業務を経験。現在は部長として、ディレクションやデザイナーチームを統括しながら、事業戦略の立案から推進まで、経営に近い立場で組織を牽引している
未経験から「唯一無二の存在」へ。想像を超えた裁量権との出会い
ーーTrustLeadに入社した当時、どんな想いや目標がありましたか？
業界も職種も未経験だったので、「とにかく成長したい」「いち早く活躍できる社員になりたい」という思いが強かったです。広報として入社し、ブランディングを通じて会社の売上やリード獲得にも貢献できる、唯一無二の存在になることを目標に掲げていました。
ーー入社前の印象と、実際に働いてみて感じたギャップはありますか？
入社してまず驚いたのは、想像以上に裁量が大きかったことです。SNS運用の企画やイベント企画、メディアリレーションなど幅広い業務を入社直後から任せてもらえて、本当に驚きました。 また、スピード感と成長機会が圧倒的で、毎日新しい課題や発見があり、想像以上に早いスピードで成長できていると感じることができました。もちろん“自由”がある分、自分で考えて成果を出す責任も強く求められる環境ですが、その分やりがいも大きいですね。
広報から事業戦略まで。多岐にわたる業務で磨かれた視座
ーー入社当初はどのような業務を担当し、職種、立場等、現在はどう変化していますか？
入社当初は広報兼事業推進を担当しており、PR戦略の立案や実行、プレスリリース作成、メディアリレーションの構築などを行っていました。その後はディレクションや広告運用、採用担当など幅広い業務を経験し、現在は部長としてディレクションやデザイナーチームの統括を行いながら、事業戦略の立案から推進まで幅広く携わっています。
ーー現在の1日のスケジュールを教えてください
毎日同じスケジュールということはほとんどなく、日によって業務内容が大きく異なります。 事業戦略の立案やプロジェクトの進行管理をはじめ、社内外との打ち合わせ、採用面接、メンバーとの1on1、広報業務、各種資料の作成など、多岐にわたる業務を日々行っています。 打ち合わせで予定が詰まっている日も多いですが、チームと連携しながら、なるべく優先度と成果のバランスを意識して動くようにしています。
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横の連携が加速させる意思決定。安心して挑戦できる環境
ーー社内コミュニケーションの特徴について教えてください。
部門やチームを越えて横の連携がとれています。日常的に相談やフィードバックが行われ、情報共有がスピーディなので、意思決定も早く、安心して前向きに挑戦できます。
ーー社内イベントについて特徴や社風を感じることはありますか？
家族も一緒に参加できるお花見があったり、半年ごとに「ベストプラクティスコンテスト」という発表イベントがあったりします。楽しみながら交流できるイベントだけでなく、メンバー同士で頑張りや成長を認め合える機会もあるのがTrust Leadならではですね。
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「やりたい」が会社の仕組みになる。本質的な成長を支える評価制度
ーーマネージャーとして、どのような範囲で裁量を持っていますか？
「事業を動かす一人」として大きな裁量権を任せていただいてます。人材開発や評価制度づくりといった組織の根幹に関わる部分は、立ち上げ段階から携わり、自分の提案がそのまま会社の仕組みになる経験をさせてもらいました。 また、事業方針の検討やチーム編成、施策の優先順位付など、現場からの提案が経営判断に直結することも多く、良いアイデアは即座に形になります。「もっとこうしたい」をスピーディーに実現できる環境なので、自分の思考や決断が会社の成長にダイレクトに影響している感覚があります。
ーーTrustLeadでは、どのように昇進や役割のステップアップが決まるのでしょうか？
単に年次や在籍年数で昇進が決まるのではなく、成果や姿勢、挑戦する意欲を重視しています。例えば、未経験から入社して1年足らずでも、実績を積み重ねればディレクターやデザイナーのマネジメントを任されたり、事業の意思決定に関わるチャンスが与えられます。個々の強みや将来の目標に沿ってステップアップできるのが特徴ですね。
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ーー入社時点では想像していなかった“キャリアの選択肢”が生まれたことはありますか？
入社当初は本当に何もかもが初めてで、とにかく目の前の仕事にチャレンジするのが楽しく、裁量権の大きさに驚くことばかりでした。そこから気づけば、プロジェクト単位のリード、事業レベルの意思決定、そしてメンバーのマネジメントまで任せていただけるようになり…入社時にはまったく想像していなかったキャリアの広がりが生まれました。未経験からでも挑戦次第で選択肢がどんどん増えていく環境だと実感しています。
ーー管理職として嬉しかった「チームメンバーの成果」や成長エピソードは？
メンバーが自分の力でチャンスをつかみ、成果を出してくれた瞬間ですね。 例えば、メンバーが自分の"やりたいこと"や"こうしたい"という意見を軸にプロジェクトを動かし、その結果としてお客様から直接お褒めの言葉をいただけることや、プロジェクトが目標を大きく上回って達成できたりしたことですかね。スキルだけではなく、自信や主体性が育ってきているのが伝わると、本当に嬉しいですね。
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メンバーの誇りと会社の成長を両立させる組織へ
ーーどんな人がTrustLeadにマッチすると感じますか？
自分の可能性を信じて、挑戦し続けられる人だと思います。正解がない中で仮説を立てて動く場面が多いので、「まずやってみよう」と行動できる人ほど、キャリアの幅が広がり、成長やチャンスを得られます。
ーー今後、TrustLeadでどんなチャレンジやキャリア形成をしていきたいですか？
メンバーが誇りを持って働き、会社としても成長できる。そんな両面を実現できる組織づくりに挑戦したいと思ってます。一人ひとりの「やりたいこと」や「伸ばしたいスキル」を実現できる環境を叶えながら、その挑戦を事業成長に繋げていくことが目標です！
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事業も部署も超え、マルチに推進・管理している新谷さんにお話を伺いました。
TrustLeadに入社してから広報としても成果を上げ、組織作りと人材育成に注力されている新谷さん。未経験・異業種からの挑戦とは思えないほど「新谷さんに任せたら安心だよね」という信頼を得ています。これからのご活躍も楽しみです！
Trust Leadでは一緒に働く仲間を募集しています。成長意欲のあり、新たな挑戦を楽しめる方は、ぜひTrust Leadで一緒に働きませんか？
