株式会社ネクプロ
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なにをやっているのか
◆ウェブ(Web)✕セミナー(Seminar)＝ウェビナー(Webinar)◆
ネクプロはウェビナーを中心とした多様な配信手段を用いて、ウェブ上で顧客との接点を継続的に持てる新しい仕組みを提供しています。
◆ウェビナーとは
コロナ禍で一度は耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか。
ウェビナーとは、簡単に言うとWeb上で行うイベント（展示会、セミナー、講演、説明会）のことです！
オンライン上で行うため、人との接触を避けられるだけでなく、開催場所に足を運ぶ必要がなく場所の制約を受けず、今まで届かなかった潜在顧客の開拓や育成を効果的に行う事が可能です。さらにオンライン上で全て完結することが可能なので、顧客との接点を新しく作れたり、オフラインで行うイベントよりもコストが格段に低くなります。
◆ネクプロが提供するウェビナーを利用した際の5つのメリット
1. どこからでも発信、どこからでも参加でき、参加や集客がしやすいこと
→ネット環境があればいつでもどこからでも参加が可能なので、集客のハードルはとても低くなります。
2. 申込受付から配信までオンラインで自動化することで開催の手間が軽減できること
→弊社のサービスでは申し込み開始から配信完了まで、一貫してサポートをします。
課題、やりたいこと、どうなりたいかなどのお客様のご意見をお伺いした上で最適な提案と当日運営サポートまでを行うため、必要以上の手間はかかりません。
3. 参加者、開催者ともに費用を抑えられる一方、大人数への配信もできること
→ウェビナーはオンライン上で行うので参加者側は会場までの交通費や移動時間などの削減が可能です。開催者側は会場費などの費用が掛からないため、オフラインでの開催に比べて格段に費用が抑えられます。それに加えて弊社のサービスでは1人の少人数から1000人を超える人数まで幅広い人数に対応することができます。
4. 画面上に資料や動画などを表示しながら配信でき、理解しやすいこと
→話している人だけでなく画面上での資料や動画の共有が可能です！
なんといっても弊社のサービスを利用すれば、どの画面共有ができるオンライン配信サービスよりも、画質のきれいな配信をすることができます。
聞いている人が離脱しにくい環境を作り上げています！
5. 短期間で効率的な集客が行えること
→場所の制約がないためオフラインの会場に比べて、多くの集客が可能となります。
またリアルタイム配信以外にも撮影した動画の配信も可能であるため、短期間で複数回開催、限定配信をするコミュニティ作成など会社に合った方法で集客、囲い込みができます。
◆ネクプロのサービスでできること
・リード管理
→獲得した顧客情報を細かく管理することが可能です。
・ランディングページ/Webフォーム
→オンラインイベントの申し込みフォームをランディングページに簡単に設置することが可能です！もちろん申込受付時のメール配信の自動化も可能です。
・セミナー/イベント管理
→運営に関する多くの業務の効率化が可能です。
具体的には受講票発行、QRコードリーダーアプリを使用した当日の来場受付、セミナー予約・参加状況管理などの業務を標準化・自動化します。
・Webイベント
→Webでのイベント、それらの同時中継などが可能です。
機材の手配や、配信運営サポートまで行っております。
・クローズドオウンドメディア
→顧客の囲い込みのため会員制のコミュニティの作成が可能です。
録画の配信などを会員に行う事で、顧客の育成をすることができます。
・アンケート/分析
→事後、事前、開催中にアンケートの設計が可能です。
作成したアンケートの結果はもちろん、コンテンツの閲覧履歴、アーカイブの視聴履歴を分析することによって、顧客の興味・関心を把握することができます。
・キャンペーンマネジメント
Web・視聴履歴、アンケート分析などをもとにキャンペーンの企画立案から実行までをサポートします。
なぜやるのか
◆ネクプロとはどういった企業なのか
ネクプロは従来にないユニークなビジネスを指向する企業です。
弊社の技術力、コンサルティング力を有効活用することで、今まで存在していた時間的、距離的、空間的な制限を取り払うことができます。そしてあらゆる企業の顕在層・潜在層問わず顧客とのコミュニケーションを生み出し、日本社会にイノベーションを起こすことを目標に掲げ活動しています。
コロナ禍の中で時間、距離、仕組などあらゆる”当たり前”が見直されるようになりました。
オフラインでのセミナーや説明会などもそのうちのひとつではないでしょうか。
従来オフラインで行っていたものを、オンラインで行う事で参加者は移動の負担を負うことなく受講でき、開催者は会場や機材などのコストをあまり気にせず、効果的なマーケティングを行うことができるようになります。
弊社はそのような参加者にも、開催側にも便利なサービスを世の中の当たり前にしたいのです。「検索すること」を「ググる」と言うようになったように、「オンライン配信する」を「ネクプロする」と言われる世界を作り上げます。
◆導入事例
【医療機器メーカー】
①動画オウンドメディアによる、新たな顧客接点の構築
医療技術情報を動画で提供することにより、
継続利用、新規購入につながる中長期的な顧客との関係を構築することを実現しました。
②Webセミナーの開催で集客増を実現
オンデマンド配信にとどまらず、リアルタイムのウェブセミナーを開催しています。
オンデマンドとは異なりその場での質疑応答が可能なので、満足度の工場につながっています。
③営業資料への転用
オウンドメディアの動画コンテンツを営業にも転用しています。
動画で説明することで、営業のしやすさが向上し顧客の理解を促進することを実現しました。
④確実なターゲット顧客の獲得
動画を積極的に活用することにより、顧客の利用イメージが向上し想定しているターゲット層の70%を会員として獲得することに成功しました。
その他Adobeなど大手外資企業など幅広い企業様にご利用いただいています。
どうやっているのか
現在ネクプロでは、働き方改革に繋がるウェビナー導入支援に限らず、今まで開催していたセミナーやイベントがオフライン開催できなくなった企業、個人のお客様に対してマーケティング、メディア機能を含めた包括的なサービスを手厚いサポートで提供しています。
◆求める方の特徴◆
・急成長している業界における弊社のサービスに価値を見出し、事業を発展させるため自分の経験を活かしたいという意識のある方
・自分は何ができるかをはっきり言える方
◆社風◆
・個人の裁量権が大きく、責任ある行動が求められます。
・それと同時に、色々なことにチャレンジし成果を上げやすい環境です。
・一人ひとりがお互いを尊重し合う働きやすい環境です。
・各々がしっかりと自分の仕事に責任を持って取り組んでいます。
・リマインドを徹底するなど社員間のコミュニケーションを大切にしています。
◆ネクプロの技術に関するQ＆A◆
弊社が提供するサービスは一切の不安を感じさせず、ストレスフリーで『誰でも簡単に』配信ができる仕組みがあります！
Q.映像や音声など技術的なところが不安です。
A.弊社ではユーザーの回線状況により異なるデータ量での配信に対応しています！
つまりオンライン配信での最も多いトラブルである映像や音声が途切れる可能性はとても低いです。高画質な業務用カメラ、配信機材などにも標準で対応しているため、講演者の表情や身振り手振り、セミナーで挟み込まれる資料まで、高画質、高品質で配信できます。
さらに100人を超える中～大規模配信では配信の代行も行っていますので、どのような人数でも満足度の高い配信が可能です。
Q.自分たちで開催できるか不安です。
A.申し込みページの自動再生や、ボタンひとつで配信開始できるわかりやすいデザインなので、すぐにウェビナーを開催することができます！
さらに、アンケート機能などが実装されておりマーケティングの実施も簡単に行えるようにしています。また、オフラインセミナーの受付管理も行える機能もあるため、集客の管理なども簡単にできます。
Q.データの集計や分析がしっかりできるか不安です。
A.各コンテンツへの申込者・参加者の情報やアンケートなどの集計はもちろんのこと、チャット履歴の管理も可能です！
またマーケティングタグを埋め込み、外部のおすすめツールを使用することで効果測定も行えます。
ウェビナーの開催で得られた情報はすぐにデータ化でき、次回開催やマーケティングに活かしていただけるサービスになっています。
Q.継続的に配信ができるか不安です。
A.弊社のサービスは初心者にも扱いやすく、簡単に配信できる仕組みを備え継続性を意識したウェビナーツールとなっています！
セミナーを録画し、セミナーに参加できなかった人向けにオンデマンド配信、疑似ライブ配信をすることが可能です。
そのため少ない負担でセミナーを継続的に開催でき、顧客との接点をたくさん得ることができます。
