こんにちは!カスタマーサクセス加藤です。
4月1日、Tobe-Ruに新しい仲間が加わりました!
当社のメンバーはほとんどが異業種からの転職。未経験の方が初日にどんな時間を過ごし、どうやってチームに馴染んでいくのか、そのリアルな1日をレポートします。
「どんな雰囲気で初日を過ごすんだろう?」「未経験でも馴染めるかな?」と不安に思っている方は、ぜひ当日の空気感を感じてみてください!
AM 10:00-12:00|代表とオンラインで「ビジョン」の共有
初日のスタートは、代表とのオンラインから始まります。
東北から九州エリアまで、各地にメンバーが点在するTobe-Ruだからこそ「どこを目指して進むのか」という理念の共有を何より大切にしています。
・私たちが掲げる理念と行動指針
・Tobe-Ruが描く未来のビジョン
・なぜ今、私たちがこの事業を行うのか
代表自らの言葉で語られる内容に、新入社員の表情も引き締まります。単なるルール説明ではなく、「何のために働くのか」という本質を共有することで、第一歩を後押しします。
PM 12:00-13:00|美味しいご飯と、チームでのコミュニケーション
お昼休みは、同じチームのメンバーとのランチ!
ご飯を囲みながら、仕事の話からちょっとしたプライベートの話題まで。画面越しでは伝わりきらないメンバーの「人となり」に触れることで、午前中の緊張が少しずつ解けていく、温かい時間になりました。
PM 13:00-15:00|チーム研修「才能と価値観」をするワークショップ
午後のメインコンテンツは、お互いの強みや価値観を深く知るためのワークショップです。
Tobe-Ruでは、個々の「才能」を最大限に活かす組織づくりを目指しています。
「自分は何にワクワクするのか?」「どんな強みを持っているのか?」
これらを可視化し、チーム内で共有し合いました。
新入社員の方からも「それぞれ人柄や強みなど知ることができ安心し、自分の強みを活かしていこうと思います」という心強い言葉も聞かれました。
PM 15:00-16:30|伴走者の存在。1ヶ月のロードマップ作成
続いて、教育担当者との個別ミーティングです。
未経験でのスタートやフルリモートの環境で誰しも不安なもの。だからこそ、Tobe-Ruでは「何を・いつまでに・どうやって」習得していくのか、最初の1ヶ月のスケジュールを細かく丁寧に組み立てます。
「まずはここを目指しましょう」という明確なゴールを共有することで、明日からの業務に迷いなく取り組める環境を整えます。
PM 17:00-|お楽しみの歓迎会!絆を深めるひととき
1日の締めくくりは、チームメンバーによる歓迎会です!
全力で新しい仲間を歓迎するのがTobe-Ru流。笑い声の絶えない時間の中で、すっかりチームの一員としての絆が深まりました。
私たちが新入社員研修に込める想い
Tobe-Ruのカスタマーサクセスは、単にマニュアルをこなす仕事ではありません。
お客様の組織に深く入り込み、評価制度を通じて「医院の成長」に寄り添う仕事です。
「未経験だけど、誰かの成長に貢献したい」
「成長できる環境で、自分を試してみたい」
そんな想いをお持ちの方、ぜひ一度私たちとお話ししてみませんか?
Tobe-Ruは、あなたの「挑戦したい」という気持ちを全力でサポートします。
最後までお読みいただきありがとうございました!
現在、私たちは新たな仲間を募集中です。少しでも気になった方は、ぜひ下記の募集ページを覗いてみてください!