営業会社に“偏見”があった私が、コンフィデンスに入って変わったこと

元々私の中での営業のイメージは、「物を押し売りする」「下手（したて）に出て気に入られる」「契約取れるまで帰れない」「1日400件とにかく手あたり次第電話をかける」などでした。それが、このコンフィデンスに入って、私の思っていた営業のイメージと180度、異なっていることに気づいたので、今回は具体的に実際に自分の考えの変わった部分を発信しようと思います！“営業代行”に興味がない人にこそ、この仕事の魅力を伝えたいと思っています。まずコンフィデンスって、、、　　創業は1998年7月、28期目を迎えた会社です。（28年間会社が続くって、本当にすごい、、、）テーマは【営業部門の課題解決】コンフィデンス...

『セールスパーソンは売れる仕組み作りしてバリューアップしよう』

またまた、ピータードラッカーの話ですが(笑)曰く、『マーケティングとは売れる仕組み作りのことである』たまにマーケティングとは何ですか？という質問に対して“調査のこと”、だとか“プロモーションのこと”、中には“Googleなどに広告を出すこと”などと答える方がいます。どれもマーケティング活動の一環ではありますが、とても範囲が狭く狭義の意味のことです。そして、どれもこれも目的は一過性というよりは継続的に売れる仕組みの一環です。マーケティングリサーチは市場を理解することで、どこをどう攻略すれば優位性が継続出来るか？を突き止めるのが究極の目的ですし、プロモーションもどう販促活動を実施すればアビリ...

『セールスパーソンからマーケティングセールスパーソンへ』

経営学のオーソリティであるピータードラッカーによると、マーケティングの担い手はマーケットの最前線に立つセールスパーソンであるとしています。最前線で顧客と触れ顧客を理解すること自体がマーケティングです。兎角、セールスの現場では営業成績が先行して顧客が取り残されていることもしばしばですが、顧客に受け入れられない事業は長続きしませんから、セールスの現場が顧客の代弁者となり事業にフィードバックすることで事業をより良いマーケットのニーズにあったものにしていくのが重要です。販売体制や商品自体の機能、サポート体制など様々な観点からフィードバックを行うことで事業成功に繋がっていきます。逆にセールスパーソ...