「現場」支援×「パートナー」支援ー2つの視点で社会にインパクトを ：社員インタビュー（直営事業部　森屋さん）

プロフィール
　森屋 結（もりや ゆう） 
　　ハッピーテラス我孫子教室 拠点長／児童発達支援管理責任者
　　ハッピーテラスキッズ柏ルーム 拠点長
　　初期認定研修講師およびコンプライアンスチームリーダーを兼任。 
　　2021年入社。前職は社会福祉協議会の中央組織にて児童養護施設関連の業務に従事。　　

―現在の具体的な業務内容を教えてください。
　主に2つの役割を担っています。1つは、ハッピーテラス(※1)2拠点のマネジメントです。拠点長として売上管理やサービスの質の担保、従業員が働きやすい環境づくりなど「事業所運営」の全般を行っています。 もう1つは、パートナーさん（フランチャイズ加盟店のオーナー様や、そこで働く方々）に向けた「初期認定研修(※2)」の講師です。デコボコベースが掲げる「凸凹が活きる社会を創る。」というビジョンを全国のパートナーさんと共に実現するため、支援のノウハウをお伝えし、全国のサービスの質を担保する役割を担っています。 

※1「ハッピーテラス」：発達に凸凹（特性）のあるお子さまが、自分らしく生きるためのスキルを身につける通所型教室。 
※2「初期認定研修」：初めて支援の現場に立つスタッフが、必要な知識や技術を基礎から学べる安心の研修制度。 

―仕事で「やりがい」や「面白さ」を感じるのはどんなときですか？
　一言で言えば、「アプローチの幅広さ」ですね。 現場の拠点長としては、目の前の子どもたちの「できるようになった瞬間」に立ち会えたり、スタッフの成長を間近で見られたりすることに大きなやりがいを感じます。一方で研修講師としては、自分が伝えたノウハウが、全国のパートナーさんを通じて「何百、何千という子どもたちの支援」に活きていく実感を得られます。現場でのリアルな気づきを研修に活かし、研修で体系化した知識をまた現場に還元する。この両輪を回せるのは、このポジションならではの面白さですね。  

―デコボコベースに入社したきっかけを教えてください。
　前職は社会福祉協議会の中央組織で、予算をつけるための根拠を集めたり、福祉法人の意見を国に届けたりと、どちらかというと「国の政策」に近い仕事をしていました。 ただ、施設の方とお話しするうちに「現場で直接働き、事業を動かしている人たちが一番輝いているな」と思うようになり、事業会社であるデコボコベースへの転職を決意したんです。 

―数ある企業の中で、デコボコベースを選んだ一番の決め手は何でしたか？ 
　面接官の方からいただいた「一枚の手紙」です。 そこには、「入社したら一緒にやりたいこと」が熱く綴られていました。その手紙を読んだとき、「デコボコベースで働く自分」の姿をリアルに想像できたんです。「せっかくなら、自分を必要としてくれる熱い想いを持った人たちと一緒に働きたい」と心を動かされ、入社を決めました。 

―森屋さんは入社1年目で拠点長になられていますが、若手でもステップアップできる環境なのでしょうか？ 
　はい、もちろんです！実際、新卒入社3年目で拠点長として活躍しているメンバーもいます。デコボコベースは、年齢や社歴に関係なく「やりたい」という意欲をしっかり汲み取ってチャンスをくれる会社です。
　私自身、1年目は現場の児童指導員からのスタートでしたが、翌年には芝浦教室の拠点長を任せていただくことに。もちろん不安はありましたが、前拠点長や上司からの「何かあったらいつでも相談に乗るよ」という言葉に背中を押されました。
 　研修講師の依頼がきたときも、当時の上司が必ずフォローしてくれると分かっていたので、思い切って挑戦することができましたね。  

―新しい挑戦が続く中で、壁にぶつかることはありませんか？ 
　小さなものも含めれば、壁にはほぼ毎日のようにぶつかっています（笑）。最近も、2拠点のマネジメントと研修講師の繁忙期が重なり、スケジュール的に厳しい時期がありました。その時は、一人で抱え込まずに上司やメンバーに相談し、業務の進め方を見直すなど、周囲の力を借りてなんとか乗り切りました。
　壁はあって当たり前ですし、乗り越えたぶんだけ新しい気づきがあります。何よりデコボコベースには頼れる人がたくさんいるので、失敗を恐れずに前向きに挑戦し続けられています。

―キャリアアップのために意識している工夫や取り組みはありますか？ 
　視野を広げるために「異業種交流」を意識的に行っています。きっかけは、松井（現・代表取締役社長）から「福祉業界だけでなく、他の業界も見ると視点が広がるよ」とアドバイスをもらったことです。
　会社の制度ではなく自分の意思ですが、都内の若手経営者や不動産業界の方など、普段のコミュニティでは出会えない方々が集まる場に顔を出しています。ビジネスの最前線で活躍する方々から新しい視点を得ることで、拠点運営やマネジメントにも活きていますね。 

―今の環境だからこそ見つかった、今後の目標を教えてください。 
　現在、私が担っている役割は社内でも前例が少なく、正直手探りの部分も多いです。だからこそ、次にこのポジションを担う人がもっと動きやすいように、属人化をなくしマニュアル化・仕組み化を進めていきたいと考えています。後輩たちが、本質的な業務に集中してどんどん新しいことに挑戦できるような環境を残していくことが今の目標です。

―最後に、「自分だけのキャリアを見つけたい」と考えている方へ、メッセージをお願いします！
　デコボコベースには多様なキャリアコースがあり、それが最大の強みです。現場で専門性を極める人もいれば、新卒から早期に拠点長としてマネジメント力を磨く人、さらにはスーパーバイザー（SV）としてコンサルティングの力を高める人など、一人ひとりが自分らしいキャリアを重ねています。
　何にでも挑戦できる環境があり、それを全力で応援してくれる社風です。だからこそ、「福祉や教育には興味があるけれど、ビジネススキルも身につけたい」「色々なことに挑戦して、本当にやりたいことを見つけたい」という方にこそ、ぜひ飛び込んできてほしいです。 
　挑戦できる場が豊富にあるぶん、動きながら自分の得意・不得意や、自分だけのキャリアがきっと見えてくるはずですよ！