株式会社Life Style Innovation（LSI）採用担当の佐野です。
「どのような人が活躍していますか？」
カジュアル面談や面接時によくいただく質問です。
LSIには明確なBe（人事理念）×Do（行動指針）がありますが、ざっくりいうと、
自分で仕事を前に進めること、そして、その力を顧客や仲間のために使うことを大切にしています。
Be×Doに記載のとおりの考え方や行動を求めていることを前提としたうえで、
改めてLSI代表の石川に、メンバーに対する思いと、採用で見ていること、仕事を任せるうえで期待すること、そして、入社前に理解してほしいこと等を聞いてみました。
自分で動く力と、人と協力する力
── 採用で、特に大切にしていることは何でしょうか。
LSIのBeの一つ目に掲げている、「Ownership×Partnership」です。
Ownershipは、仕事を自分ごととして捉え、目的を理解して動くことです。
「何をすればいいですか」と答えを待つだけでなく、必要なことを自ら調べ、自分なりの案を持って、任された業務を前に進める力だと考えています。
Partnershipは、自分の成果だけでなく、顧客や仲間にどう貢献するかを考えて行動することです。
自分の考えを持ちながら、相手の意見も聞き、チームとしてより良い成果を目指せることを重視しています。
自分で動く力と、人と協力する力。その両方を持つ方と、一緒に会社をつくっていきたいと思っています。
── 仕事の中では、どのような行動に表れるのでしょうか。
広告運用でいうと、広告の成果が想定より伸びていない場面です。
数値が下がったことだけを報告するのではなく、何が起きているのかを調べ、「この部分に原因があるのでは」「次はこういう理由で、こう試したい」と考える。自分の案に不確かな点があれば、その点も含めて相談する。
そんな進め方を期待しています。
さらに、施策を変えることで制作や他の担当者の仕事に影響するなら、目的や必要な対応を共有し、相手の状況も確認する必要があります。
自分だけが納得して進めれば良いわけではありません。
専門性の違う人の意見を取り入れたほうが、良い提案になることもあります。
主体性と協調性は、一つの仕事の中で両方必要です。
自分の業務領域で意思決定しながら、関係する人とは連携し、相乗効果を生む。
その動きができると、任せられる仕事の範囲も広がると思っています。
── スキルと同じくらい、Ownership×Partnershipの考え方をどう使うかも大切なのですね。
そうですね。
専門性は大切ですが、それを誰のために、どのように使うかも重視しています。
例えば、自分の担当範囲の業務だけを進め、相手にとって必要な情報が共有されず、業務をお任せする方が動けなければ、顧客の仕事は進みません。
知識やスキルを、自分だけの成果にとどめず、相手が次に動ける形で渡せることが大切です。だから、自分にとって都合がよいかだけで判断する姿勢は評価しません。
その際も、依頼相手に任せきりにせず、目的や状況を共有することが大事だと思っています。
また、そういう関係を率先してつくれる人と働きたいですね。
経験者にはスキルを前提に、今後のキャリアや人生についての意思や考えを聞きたい。
── 広告運用経験者と未経験者、それぞれに期待することはありますか。
広告運用経験のある方には、これまでの専門性を活かし即戦力として、既存や新規にかかわらず、顧客の課題を解決する役割を担ってほしいです。
また、自分の仕事で成果を出すことに加えて、案件ごとの課題解決の考え方や進め方を周囲に伝え、メンバーが自立できるまでを伴走してほしいと考えています。
フルリモート勤務の場合、マネジメント面の難しさはもちろんあります。
ただし、LSIにはリモート勤務者が複数在籍しているため、それを乗り越える工夫をしていますし、メンバーから弊害を解消できるアイデアがあれば意見を受け付けて改善に取り組んでいます。
直近で広告運用経験者のフルリモート採用に踏み切ったのは、LSIの理念やビジョンを実現するためです。広告運用・マーケティングの専門性を持つ人と、居住地にかかわらず働きたいと考えています。
未経験の方には、学んだことを自ら行動に移し、顧客や社内メンバー、社外パートナーに還元できることを期待しています。
「学びたい」という言葉だけでなく、わからないことを調べる、教わったことを次の仕事で試す、結果を振り返って改善する等、実行に移して続けることが大切だと考えています。
僕は、学歴や経験だけで、その人の人生や今後のキャリアが決まるとは思っていません。
ただ、経験者と未経験者では、最初にお任せできる範囲は違います。
今自分ができること、そして、これから身につけるべきことを自身で把握し、成長に向かえるかを見たいと考えています。
── 採用面接で見ていることや、重視しているポイントがあれば教えてください。
どのような方でも人生の中で大小の差はあれど、挫折をした経験はあると思います。
その過去の経験で大切なのは、その経験を通じてどのような考え方や学びを得たかです。
難しい状況に直面したとき、何を課題だと捉え、どんな選択肢を考えて、どう行動したのか。人に協力を求めたなら、どう伝えたのか。
結果を受けて、次に何を変えたのか。そうした過程を聞くことで、その人が仕事にどう向き合うかを知りたいです。
大変な経験をしたという事実だけでは、その人の仕事への姿勢まではわかりませんが、その経験から何を学び、その後の行動にどうつながっているかを知ることで、仕事に対する考え方や価値観に触れることができると思っています。
裁量がある現場を、成長の機会として楽しんでほしい
── LSIでは、どのようなメンバーが仕事で成果を出していますか。
任されたことを、前向きに受け止められる方、そして、状況を把握・理解し、任された業務以外にも自ら率先して動ける方ですね。
広告運用でいうと、顧客の状況を理解し、自分で考えた提案を実行して、結果から次の方法を考えられることに面白さを感じる方です。
うまくいかなかったとしても、なぜそうなったのかを自分なりに考え、振り返る。その積み重ねが、判断をする際の経験値として残っていくと考えています。
そういった経験を重ねていくうちに、未経験からの入社でも、数年で顧客を一気通貫で担当できるようになるメンバーもいます。
仕事の断片的な部分だけでなく、顧客の課題を理解し、提案し、実行した結果まで幅広く知れること、そしてその経験自体に面白い！と感じてもらえる方は仕事自体を楽しめるし、成果を出せると思いますよ。
また、その面白みを感じていただける方には、「もっと任されたい」「できることを増やしたい」という気持ちを、仕事に活かしてほしいですね。
── 入社前に理解しておいてほしいことはありますか。
LSIは、これからも理念のもと、ビジョンを実現していくために、「改革」を続けていきます。
▼当社が直近3年で行ってきた改革の内容
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【代表インタビュー】投資と改革の3年間。LSIが歩む、新たな挑戦と成長戦略 | 株式会社Life style innovation
業務は、決められたやり方に沿って進めることもありますが、自分たちでやり方を考える場面もあります。
新しい業務の場合、答えがすぐに見つからない場面もありますが、自分なりに考え、周囲に相談し、試したことを振り返ることが大事だと思っています。
そういった経験を積むことで、難しかった仕事ができるようになり、自分で意思決定できる領域も広がっていきます。
リモートやフレックスといった制度も、顧客や社内メンバーに対する責任とセットで利用できると考えています。
例えば、フレックスで働く時間を調整するなら、自分の予定だけでなく、納期や他の担当者との連携を考えて事前調整するべきです。
リモート勤務ができる環境に甘えるだけではなく、その中で自分はどんな価値を提供できるかを考えることも大事だと考えています。
▼LSIが働き方にこだわる理由
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「仕事も暮らしも充実させる。」LSIが働き方や福利厚生にこだわる理由 | 株式会社Life style innovation
また、ご自身でより良い環境をつくるためにはどうすればよいかを考えられる人と一緒に働きたいです。
── メンバー1人ひとりが自立し裁量を持つ組織で、同じ方向を向くために大切なことは何でしょうか。
理念の浸透だと思っています。
理念は会社の指針になるものであり、具体的な行動に結びつけるものです。
LSIには「Be×Do」という人事理念や行動指針がありますが、理念に共感するとは、同じ言葉を口にするだけでなく、仕事の判断や行動の軸にすることです。
例えば、CV（コンバージョン）数を改善するだけではなく、顧客の事業に役立っているかまでを考えること、自分の得意な分野で貢献し、専門外のことは仲間と協力すること。
公式の行動指針（Be×Do）でも、顧客の成果や、強みを活かして補い合うことを大切にしています。
意見が分かれたときも、立場や声の大きさで決めるのではなく、仕事の目的に照らして本質的に考えることを軸にしています。
本質的に、「何を良くするための提案か」を説明し合えることが同じ方向を向きながら裁量を持つために必要だと思います。
── これから入社いただくメンバーとは、どのような組織をつくりたいですか。
専門性の違うメンバーが、それぞれの業務領域で意思決定しながら、顧客課題に向き合えるチームです。
例えば、広告運用の視点だけでは解決できない課題があれば、制作や別の専門性を持つ人と一緒に考えることが大事だと思っています。
専門性が高いチームおよびメンバーと連携することで、課題が見えたり、提案の幅が広がったりします。
また、そうした連携から新しい価値を生み出せる組織にしたいですね。
もちろん、最初からすべてをできる人だけを集めたいわけではありません。
自分が現状で貢献できることを知り、足りないところは学ぶ。相手の力も尊重する。
専門性と協力する姿勢の両方を、チームとして育てたいです。
── 最後に、これから仲間になる方へ伝えたいことはありますか。
自分の人生を、自分で切り拓いていきたいと思う方にはぜひ、LSIに入社していただきたいと考えています。
仕事で成長すること、生活を変えることを、誰かの判断ではなく、自分の意思で選んでほしいです。
また、その選択を実現するために、LSIではどんな力をつけたいのかを聞かせてもらえたらうれしいです。
そして、自分の成長を、顧客や仲間への貢献につなげられる方。その積み重ねを、一緒に楽しみたいですね。
自らの意思で動き、仲間と力を合わせて、ともに成長できる。
そんな関係を築いていける方を、ぜひお待ちしています。
LSIが大切にしているのは、自分で考えて動くだけではなく、周囲への貢献も考えられること。その両方を、実際の行動に移せる姿勢です。
ご自身の経験を活かして、さらに仕事の幅を広げたい方、これから力をつけて自分の可能性を試したい方は、ぜひ、カジュアル面談で、これま
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パソコンほぼ未経験の塗装職人・2児の母が、 宮崎でマーケターになった話。 | 株式会社Life style innovation
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