海外顧客にとって“使えないアプリ”を変えたかった
400万人が利用するビジネスSNS
劉 雨涵
中国人寿（China Life） / 正社員
業務改善 × PMO｜多言語で組織とプロジェクトを前に進める
業務改善・PMO・オペレーション企画を強みとする中途人材です。 保険業界にて、海外顧客対応（英語・日本語）を担当しながら、業務フロー再設計やDX施策の推進に携わってきました。 既存業務の見直しにより、処理時間を 3日から約3時間に短縮する改善や、海外顧客向けアプリ機能の拡充（利用可能業務 約20％→60〜70％）を実
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業務改善・PMO・オペレーション企画を通じて、 組織やプロジェクトがスムーズに機能する仕組みづくりに貢献したいと考えています。 これまで、既存業務フローの再設計や、部門横断でのプロジェクト推進、
黒竜江省社会科学院3年間
世界歴史
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ロシア歴史：シベリア分野
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