上海新悦航運有限公司 / カスタマーサポート(日本人営業部)
中国企業ならではのスピード感を身につける
決断、行動すべてにおいてスピード重視。周りの同僚に習い、私が意識して取り組んだことは「即レス」。 会社の同僚、お客様、プライベートの友人など、すべて1から人間関係を構築しなければならなかったので、問合せに対してすぐに返事することを心掛けました。 「返事が早いと思ってとりあえず聞いてみた」「関係ないかもしれないけど、これ聞いてもいい?」というところから、徐々に信頼を積み重ね、次第に頼ってもらえるようになりました。