Noriko Iizuka

アメリカのAI活用デジタルヘルスケアスタートアップHyfeにて、日本の杏林製薬株式会社と共同開発する慢性咳嗽治療用アプリのユーザーリサーチ分析やアプリ内コンテンツ制作におけるタスクの整理・コンテンツ内容の管理を担当。プロダクトデザイナーやUXライターと密に連携し、医療的な専門知識がなくても安心して利用できる体験設計を推進。

デザインをユーザー体験設計にとどめず、社会的価値や持続可能性を取り入れたサービス設計へとつなげられるデザイナーになるべく、気候変動やサステナビリティを基にしたビジネス構築を学ぶ。

ボランティアで、バンクーバーのダウンタウンイーストサイドというホームレスや薬物依存といった社会課題を抱える地域の現実を広く発信するため、SNS向けの動画やバナーを制作。

人間中心設計のアプローチを活用し、不妊治療クリニックの待合室における患者体験を題材に、ユーザー調査・課題分析し、サービスデザインのフレームワークを実務に応用できるスキルを習得。

北米向けのTech人材を育てるプロジェクトで、UXデザイナーボランティアとして毎週のメンタリングを通して担当チームにUX設計やプロセス改善のアドバイスを実施。デザインスキルの習得支援に加え、課題解決型の思考力を伸ばし、職場で即戦力として活躍できる人材育成に貢献。

ボランティアで、UXデザイナーとして「Hackdays project」のひとつである「Mint Rally」というNFTを用いたプロダクトのヒューリスティック評価、改善のためのマーケットリサーチ・ワイヤーフレーム作成などを行う。 https://www.mintrally.xyz/ja

カナダのWeb3企業にて、アニメ・マンガ特化型NFTプラットフォーム「Weebox」の新規開発でUXデザイナー兼アシスタントプロダクトマネージャーを担当。ユーザーインタビューからワイヤーフレーム設計、デザインシステム構築、プロトタイプ開発まで一貫したUXデザインを実践。同時に多国籍チーム間の認識統一を図るため社内用語辞書の作成、要件定義の可視化、ワークシ

オンラインデザインスクール「DeLife」でWebデザインのメンターを担当。 主な業務として、UXデザイナー視点での課題への添削、UXデザイン・WebディレクターのZoom講座を行いました。

ワークショップの定義から、ワークショップを考えるための背景理論までさまざまな角度から学びました。また、プログラムデザイン・ファシリテーション・リフレクションデザインの３つからワークショップデザインを構造的に学び、ワークショップデザインの一連の流れをグループワークにて２回実践することからワークショップの実践力を身につけました。

英語環境でUXデザインを理論から体系的に習得。多国籍なチームメンバーと協働し、ユーザー調査・ワイヤーフレーム作成・プロトタイピングを含む複数のモバイルアプリケーススタディを実践。実践を通じて、国際的視点でのユーザー中心設計スキルを強化。

カナダの通信会社で、英語・日本語担当のカスタマーサポートを行う。

コロナ期間中でカナダは外出ができない状態だったため、日本やカナダの仕事をフリーランスで受託。

カナダ・フィリピン専門留学エージェント「Creative English」のリブランディングを担当し、10社を超える競合他社の分析から市場ポジショニングを明確化。留学経験者・留学希望者への定量・定性調査からインサイトを収集し、得られた知見を基にブランドアイデンティティとトンマナを設計。ユーザー体験の向上を重視したWebサイトリニューアルに加え、Instagramコンテ

株式会社博報堂に常駐し、Google Cloud Japanのデジタルマーケティングを担当。BtoBプラットフォームの選定から効果測定・数値分析まで一貫して実施し、クラウドサービスやイベントの認知拡大と顧客獲得に向けたマーケティング施策を推進。

多様な業界（出版・コミュニティ、エンターテインメント、物流）のクライアントに対し、ヒューリスティック評価・新規プラットフォーム開発・モバイルアプリのUX改善など幅広いプロジェクトを担当。クライアントとの協働ワークショップ、競合分析、ペルソナ設計、ユーザーインタビュー・ユーザビリティテストの設計・実施。企業・金融機関向けデザイン思考ワークショ

カナダの留学エージェントにて、現地在住の日本人留学者への聞き取り調査を実施し、得られたインサイトを基にWebサイトのUX設計・改修を実行。さらにユーザー獲得に向けたデジタルマーケティング戦略の立案・実施まで一貫して担当し、海外市場における日本人ユーザーの特有ニーズに対応したサービス改善を実現。並行してカナダの日本人向け情報サイトでのコンテンツ

株式会社博報堂に常駐し、株式会社日本ロレアルのブランドマーケティングに従事。新商品・既存商品・対面イベントに向けたWebページ制作・デジタルマーケティングコンテンツのディレクションを担当し、ブランド戦略に沿った制作をクライアントと制作会社と行い、商品の認知拡大とブランド価値向上に貢献。

ホームページ作成サービス「グーペ」のWeb開発者として入社。 ユーザー体験への関心を深め、Web・モバイルアプリディレクターへとキャリアを発展。 複数事業部を通じて、Webサービスからモバイルアプリ、ハンドメイドマーケットプレイス「minne」まで多様なプロダクト開発を経験。