松澤 拓也

＜経験職務＞ ・マレーシア/ペナン島のBPO支店にてOTAサイト「Expedia」のBtoCカスタマーサクセス ・「Expedia」予約済みの既存顧客に対する受電対応及びチャット対応 ・各航空会社に対する折衝業務（航空旅客システム「Amadeus」の操作） ・各宿泊施設に対する折衝業務

＜経験職務＞ ・人材紹介プラットフォーム「circus AGENT」における求人ライター（取材業務、制作） ・人材紹介プラットフォーム「circus AGENT」における品質管理

＜経験職務＞ ・求人広告ライター（取材業務、制作、納品、効果改善案） ・Wantedly運用（求人制作、広報記事制作） ・WEBマーケティング（MAツール：BowNow）

＜経験職務＞ ・地方自治体（主に静岡県）との連携活動 ・自社サイト掲載の事業者に対する新規開拓インサイドセールス（toB） ・自社サイト掲載の応募者に対するカスタマーサポート（toC）

＜経験職務＞ ・求人広告営業（toB） ・カスタマーサクセス（スカウト文面作成・代行配信、応募者対応等のRPO業務）

＜経験職務＞ ・受注型企画旅行（団体旅行）における新規ルートセールス（toB） ・海外業務渡航、国内業務の手配代行 ・ビザ、パスポート作成代行

総合旅行業務取扱管理者、AXESS実用検定、世界遺産検定などの資格を取得。 2年次には学生が自ら考案した旅行をプレゼンする大会に出場し、3回に渡って最優秀作品賞を受賞。