Takahiro Ueda

株式会社プレイド / STUDIO ZERO 事業部 CX Director / n=1 driven growth hacker神奈川県横浜市

Takahiro Ueda

株式会社プレイド / STUDIO ZERO 事業部 CX Director / n=1 driven growth hacker

経営課題を顧客の感動体験デザインで解決する

定量データやお客様の声から事業成長における本質課題を発見し、あるべき体験デザインを描き出して、仮説検証をスピーディに行うことが得意です。仕事のモットーは、お客さまを前に役職や職位は関係ないという姿勢。チームはお客さまにフラットに向き合い、互いの強みを掛け算し合ってお客さまの問題解決に従事するものだと考えています。

この先やってみたいこと

未来

アート、文化、教育、モビリティ、小売といった領域のDXにUX設計で関わり、利用者の感動体験創出と事業グロースに従事し続ける。

株式会社プレイドの会社情報

株式会社プレイド4 years

STUDIO ZERO 事業部 CX Director / n=1 driven growth hacker現在

- 現在

事業開発組織において、大企業のDX人材育成、自治体DX支援を担当。

STUDIO ZERO / 株式会社ドットミー出向 / オンライン事業部長

・Cycle.me EC事業の立上げ  ・ECシステム選定  ・EC情報設計  ・商品設計、FAQ設計、問い合わせ設計

Account Growth Team / Customer Succes

・KARTE利用クライアントのサクセス業務に従事。 ・施策実行結果のレビューフォーマットと仕組みの新規構築をリード。 ・BtoCカンファレンス「さらなる変化が求められる2021年企業は消費者とどう接するべきか?」登壇

Onboarding Team / Customer Experience Designer

・プログラム改修企画立案と設計の実行 ・オンボーディングプログラムのオンラインセミナー実行

【業務委託】新規事業グロース支援3 years

保育ICT企業のアドバイザー(Side)

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・事業課題の整理 ・目標設計 ・戦略策定  ・既存の価値を最大化  ・付加価値の創出

オイシックス・ラ・大地株式会社の会社情報

オイシックス・ラ・大地株式会社4 years

ソリューション事業本部 アライアンス事業部 ウェルカムセクション マネージャー

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・取締役直下

オイシックス株式会社の会社情報

オイシックス株式会社9 years

EC事業本部 UX室 室長

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ーUX室の立ち上げ ・UI・UXデザインチーム、グラフィクデザインチーム、写真撮影チーム、フロントエンジニアチームなど総勢15名程を束ねる役割を担当。

サービス進化室スマートフォンセクション/プランナー・マネージャー

・社長直下

事業開発部メディア事業セクション/マネージャー

・社長直下

デジタルパレット(現電通デジタル)4 years

WEBプロデューサー/営業

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ー入社後6ヶ月 ・旅行会社や通信会社、スポーツブランドのプロモーションサイト構築を複数担当。 ーそれ以降

株式会社マイティマイティ4 years

ディレクター/デザイナー

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・HR系のクリエイティブ全般を提案、デザイン実行まで。 ・WEBデザイン、DTPデザイン、営業、ディレクターなど。

Waseda University

第一文学部美術史学専修

  • 早稲田界隈のアート情報フリーペーパー企画

    早稲田周辺にある現代美術ギャラリーやギャラリーを併設したカフェの情報をまとめたフリーペーパーを自費作成、配布。

    -
  • 音楽・アートイベントの開催

    新宿、青山、原宿、表参道、代官山などのClubやCafeやLoungeスペースで、 DJ・Live・アートを楽しむイベントを月に1〜2回ほど主催していました。主催イベントへの来客数は毎回30〜50人ほど。

兵庫県立西宮北高等学校


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