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グローバルスタートアップ企業でのバックオフィスや総務

経理メインのバックオフィス担当
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on 2025/02/25

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グローバルスタートアップ企業でのバックオフィスや総務

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海外に出張あり
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鈴木 諒

チャネルトーク(株式会社Channel Corporation)にてカスタマーサクセス/アカウントマネジメントの責任者を担当。 【やっていること】 ・導入企業のオンボーディング ・チャーン防止 ・アップセル/クロスセル ・セミナー ・チャットでのカスタマーサポート ・アカウント管理 ・採用/育成 ・組織作り ◆前職 株式会社ベーシック・新卒5年目 広報←人事・新卒採用責任者 【人事】 「相手以上に相手の人生を考える」「相手の3年後と対話する」をモットーに新卒採用からオンボーディングまで、新卒採用全体を担当。 1年目でルーキー賞、STP賞、MVPノミネート賞を受賞。面接面談、コンテンツマーケティング、SNSマーケティング、インターンや説明会等のイベント企画、運営などを行ってきました。また、事業部担当人事として中途採用、新人事制度の運用と浸透も行いました。 【広報】 事業広報、会社広報、社内広報を主に行い、また総会やアクセラレータープログラム等のイベント運営も行っております。 また、個人でライターとパーソナルトレーナーをやっていました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆高校時代 【競技ボウリングにて国体、世界大会に出場】 ・おいでませ!山口国体(第66回国民体育大会) ・WORLD BOWLING TOUR INTERNATIONAL BOWLING CHAMPIONSHIPS 2012 に出場 ◆大学時代 【アントレプレナーシップ、異文化経営学、会計学に注力】 立命館大学の「産学協同アントレプレナーシッププログラム」に参加。起業家の方々に授業をしていただき、学術的なビジネスというよりは実学的なビジネスにおいてのマインドセットを教えていただきました。

玉川 葉(Jay)

私の経営の哲学は「人は信頼する存在ではなく、愛する存在」と言うことです。メンバーの成長を応援・サポートしながらも責任を全部任して忘れるのではなく、チェックポイントを作ってリスクをマネージングすることを大事にしています。チャネルトークでは誰でもリーダーで成長できるチャンスがあります。一世界で一番早く成長するB2B SaaSビジネスを作っていくメンバーを探しています!

Hiro Yoshi

これまで、大手日本企業、外資系企業、そしてスタートアップ企業にて20年以上、採用活動を行ってきました。現在、顧客数150,000件を超える、次世代のユニコーン企業を目指しており、その目指しているスタートアップ企業の中でも熱狂的なファンを作る顧客中心型(Customer Driven)プラットフォーマーChannel Talkにてチャレンジされたい方、どうぞご連絡お待ちしています! We Make A Future Classic Product. Hiro

株式会社Channel Corporationのメンバー

チャネルトーク(株式会社Channel Corporation)にてカスタマーサクセス/アカウントマネジメントの責任者を担当。 【やっていること】 ・導入企業のオンボーディング ・チャーン防止 ・アップセル/クロスセル ・セミナー ・チャットでのカスタマーサポート ・アカウント管理 ・採用/育成 ・組織作り ◆前職 株式会社ベーシック・新卒5年目 広報←人事・新卒採用責任者 【人事】 「相手以上に相手の人生を考える」「相手の3年後と対話する」をモットーに新卒採用からオンボーディングまで、新卒採用全体を担当。 1年目でルーキー賞、STP賞、MVPノミネート賞を受賞。面接面談、コンテンツ...

なにをやっているのか

チャネルコーポレーションは、顧客とブランドを繋ぐCRMサービス「チャネルトーク」を提供する会社です。 チャネルコーポレーションはSMB企業が自分たちの顧客をより理解し、サービス及びプロダクトを改善することで持続的なビジネスとなるようにサポートすることを経営理念に掲げています。チャネルトークは14万以上のサイトに導入されており、アジアで急成長をしているB2Bサービスです。現在は、日本、韓国、アメリカを中心に高い評価を受けています。私たちはこれから「Customer Driven」の考え方でより多くの企業に顧客中心文化を伝えていきます。
チャネルトークのメンバーSpica,Aya,Kyson,Jay
チャネルトーク主催のB2BSaasイベント
お客さんの話を聞くRay
バックオフィス担当のSaraとCX-managerのMarry
導入事例
イベント時の風景

なにをやっているのか

チャネルトークのメンバーSpica,Aya,Kyson,Jay

チャネルトーク主催のB2BSaasイベント

チャネルコーポレーションは、顧客とブランドを繋ぐCRMサービス「チャネルトーク」を提供する会社です。 チャネルコーポレーションはSMB企業が自分たちの顧客をより理解し、サービス及びプロダクトを改善することで持続的なビジネスとなるようにサポートすることを経営理念に掲げています。チャネルトークは14万以上のサイトに導入されており、アジアで急成長をしているB2Bサービスです。現在は、日本、韓国、アメリカを中心に高い評価を受けています。私たちはこれから「Customer Driven」の考え方でより多くの企業に顧客中心文化を伝えていきます。

なぜやるのか

導入事例

イベント時の風景

私たちは、企業が抱える沢山の課題は顧客とのコミュニケーションの間で生じていると考えています。インターネット、スマートフォンを通して顧客はより多くの情報を簡単に得ることができるようになりましたが、企業とブランドが直接提供する情報は、広告やサイトに限られています。企業が積極的に顧客とコミュニケーションをするようになれば、今抱えている課題の根本的な原因の把握が可能になり、改善に向けた動きも分かります。また、企業とのコミュニケーションを経験した顧客は、顧客を中心に考える企業の姿勢から信頼するようになり、熱狂的なマーケターとしてブランドの広報活動をするようになります。チャネルトークは電話、メールなどの既存のオンラインコミュニケーションをCRM基盤のチャットサービスに変え、企業の持続的な成長をサポートするために開発されています。

どうやっているのか

お客さんの話を聞くRay

バックオフィス担当のSaraとCX-managerのMarry

チャネルコーポレーションは3つの重要なカルチャーを持っています。 1.We make Future Classic Product (未来の当たり前をつくる)-チャネルコーポレーションは10年後に誰もが当たり前に使用するプロダクトを開発する会社です。機能開発やブランディングはいつも10年後の姿を想像して準備します。 2.Customer Driven(顧客中心文化)-多くの企業が技術的なトレンドや市場の反応、競合社の動きを参考にしながら戦略を立てます。しかし、チャネルコーポレーションは顧客のニーズ、顧客の課題に集中します。そして、その要因を把握しいつでも顧客からの期待を超えるより良い方法で問題を解決します。 3.Super Focus スタートアップが行う仕事のうち重要ではない仕事はありません。だからこそ、多くのスタートアップがリソース不足の中、困難と挑戦に直面しています。チャネルコーポレーションは重要な仕事の中でも、これをやらなかったら会社が潰れてしまうこと、または、ビジネスを3倍以上成長させることが可能なことに集中します。これら2つのためには、他のいくつかの事を諦めることもあります。

こんなことやります

【職務内容】 ①経理ー業務の4割 経理として日本チームの安全性を図ります。 - 日本チームの経費使用における管理(適切に使用されているのかの確認) - 資金業務:本社売上金の送金、法人税や源泉税の納付 - 半期ごと、年末調整などの決算会計や毎月の本社への会計報告 - 日本支店の備品および資産管理 - 顧問税理士や本社ファイナンスチームととともに問題解決や予測対応 - 日本法人化に向けた準備 ②その他ー業務の6割 経理以外に会社統制に必要な業務全てを行います。 - 人事/労務/法務/総務 - 行政への申告や申請書類作成(ビザ発行や業者申請など) - オフィス移転計画 - 各種イベントの企画や準備 - その他会社の運営のための全て 【やりがい】 スタートアップ企業のスピード感を感じながら、熱量が高く、本質を考えるメンバーとともに自身と会社の成長を牽引できます。 率直なコミュニケーションをもとに本社(韓国)チームメンバー、本社CEO、日本チームCEOと意見を交わしながら課題解決に集中できます。 課題解決のために行う手段は問いません!あらゆる手段を使って、対応ができます。 どんな人を募集? 歓迎条件 経理部門、税理士としてスタートアップ企業で1-5年以上の経験がある方 税理士事務所で働いていて、スタートアップマインドがある方 優遇条件 韓国語が可能な方 こういう方はよく合うでしょう! ①やり抜く力 辛いことがあっても、再び立ち上がる強さがある方 険しい過程を経ても諦めない情熱がある方 ②成長力 リスクを受け入れ、高い目標に挑戦し、成長を追求する方 ③コミュニケーション能力 率直なコミュニケーションができる方 包み隠さずカジュアルコミュニケーションをすることが大切です。社内用語にsmall talk big resultsという言葉があります。雑談を通し、多くの発見やアイディアが生まれると思っています。 ④思いやりや吸収力 プロダクトやビジョンへの愛 チャネルトークのチームやプロダクト、顧客、市場の理解とそのアップデートのために努力し続けられる方
2人がこの募集を応援しています

メンバーの性格タイプ

Hiro Yoshiさんの性格タイプは「コーチ」
Hiro Yoshiさんのアバター
Hiro YoshiHead of People,Japan
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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2014/01に設立

200人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 社長がプログラミングできる/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン WeWork 14F