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グローバルAIエージェント企業でのMarketing Lead

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on 2026/04/23

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グローバルAIエージェント企業でのMarketing Lead

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玉川 葉(Jay)

私の経営の哲学は「人は信頼する存在ではなく、愛する存在」と言うことです。メンバーの成長を応援・サポートしながらも責任を全部任して忘れるのではなく、チェックポイントを作ってリスクをマネージングすることを大事にしています。チャネルトークでは誰でもリーダーで成長できるチャンスがあります。世界で一番早く成長するB2B SaaSビジネスを作っていくメンバーを探しています!

山本 凌嗣

新卒で金融の事業会社に入社し、注力事業である交通系ICカード受託事業の事業推進・開発を担当。わずか4名のチームで年間約17億円の利益創出に貢献。LINE株式会社では、ペイメント事業の立ち上げと拡販に参画後、新設されたDX事業部にてセールスマネージャーを担う。当該事業部におけるLINEミニアプリの新規事業立ち上げでは、営業組織のゼロからの構築とGTM戦略の策定・実行をリード。その後、LINE公式アカウント・LINE広告を主軸としたデジタルマーケティング領域のセールスマネージャーを歴任。現在は、グローバルSaaS「チャネルトーク」の日本リージョンにて、セールス組織のパフォーマンス最大化に向けた戦略立案・施策推進を担っています。SFAの運用設計と組織力の向上、およびデータクレンジング・エンリッチメントによるCRM基盤の再構築、さらにAIを活用したセールスプロセスの変革にも挑戦中。 「利他」の精神を軸に、仕事でもプライベートでもGiveを大切にしています。

西村 勇哉

EC業界専門メディアの編集→チャネルトーク 編集・広報PR・カスタマーサクセス・マーケティング・アライアンスなど幅広く担当

株式会社Channel Corporationのメンバー

私の経営の哲学は「人は信頼する存在ではなく、愛する存在」と言うことです。メンバーの成長を応援・サポートしながらも責任を全部任して忘れるのではなく、チェックポイントを作ってリスクをマネージングすることを大事にしています。チャネルトークでは誰でもリーダーで成長できるチャンスがあります。世界で一番早く成長するB2B SaaSビジネスを作っていくメンバーを探しています!

なにをやっているのか

Channel CorporationはAll-in-one AI ビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」を提供しています。 チャネルトークはAIエージェント、接客チャット、CRMマーケティング、インターネット電話、ビデオ通話など企業と顧客のコミュニケーションのあらゆる課題を解決するツールです。EC(小売)・BtoB などの顧客対応の領域で活用されており、グローバルで220,000社超に導入されています。 アジアで急成長をしているBtoB SaaSで、現在は、日本(東京)、韓国(ソウル)、アメリカ(シカゴ)にオフィスを構え、グローバルに展開しています。従業員は約200名、その半分の100名がエンジニアでプロダクト開発を強みにしています。
1,000人集客のホールに4,500人の募集があった大盛況イベント"CHANNEL CON"
オフィス各所に大事にしている考えを掲載し、意識統一をしています

なにをやっているのか

Channel CorporationはAll-in-one AI ビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」を提供しています。 チャネルトークはAIエージェント、接客チャット、CRMマーケティング、インターネット電話、ビデオ通話など企業と顧客のコミュニケーションのあらゆる課題を解決するツールです。EC(小売)・BtoB などの顧客対応の領域で活用されており、グローバルで220,000社超に導入されています。 アジアで急成長をしているBtoB SaaSで、現在は、日本(東京)、韓国(ソウル)、アメリカ(シカゴ)にオフィスを構え、グローバルに展開しています。従業員は約200名、その半分の100名がエンジニアでプロダクト開発を強みにしています。

なぜやるのか

私たちは、企業と顧客のコミュニケーションにおいて、多くの問題が生じていると考えています。インターネット、スマートフォンを通して顧客はより多くの情報を簡単に得ることができるようになりましたが、企業とブランドが直接提供する情報は、広告やサイトに限られています。企業が積極的に顧客とコミュニケーションをするようになれば、今抱えている課題の根本的な原因の把握が可能になり、改善に向けた動きも分かります。また、企業とのコミュニケーションを経験した顧客は、顧客を中心に考える企業の姿勢から信頼するようになり、ファンが増えていきます。これにより継続的な事業成長が作れると信じています。 同時に日本は少子高齢化による働き手不足という大きな課題を抱えています。チャネルトークが支援してきたカスタマーサポート領域においてもリソースの最適化がこれまで以上に求められるようになりました。しかし対応する問い合わせの7割がよくある質問対応となっており、人が対応すべきお問い合わせに集中できていないケースも散見します。 そこで、AIに注力をしました。AIは人手不足の解消・お客様対応のクオリティ向上・24時間対応とカスタマーサポートが抱える多くの課題を解決できます。自動で解決できるものは自動で解決し、本当に対話すべき顧客との対話に時間を使えるよう、より創造的な業務に集中できるように働き方を変えていきます。 これらのコミュニケーションの課題を解決し、アジア発、Global AI Big Tech.Companyに最終的にになろうとしています。

どうやっているのか

1,000人集客のホールに4,500人の募集があった大盛況イベント"CHANNEL CON"

オフィス各所に大事にしている考えを掲載し、意識統一をしています

Channel Corporationには3つの重要なカルチャーがあります。 1.Small Talk Big Result(雑談は競争力) 私たちは、何気ない雑談の中にこそ大きな価値があると考えています。 チームや役職・役割を超えたちょっとした会話から、新しいアイデアが生まれたり、チームの信頼関係が深まったりすることは少なくありません。だからこそ、私たちは「話しかけやすい」「意見を言いやすい」空気を大切にしています。雑談は単なるコミュニケーションではなく、組織の創造力とスピードを高める大切な力です。日常の会話から、新しい価値を生み出すチームでありたいと考えています。 2.Customer Driven(顧客中心文化) 多くの企業が技術的なトレンドや市場の反応、競合社の動きを参考にしながら戦略を立てます。しかし、Channel Corporationは顧客のニーズ、顧客の課題に集中します。そして、その要因を把握しいつでも顧客からの期待を超えるより良い方法で問題を解決します。 3.Think Fundamental(本質思考) スタートアップが行う仕事のうち重要ではない仕事はありません。だからこそ、多くのスタートアップがリソース不足の中、困難と挑戦に直面しています。チャネルコーポレーションは重要な仕事の中でも、これをやらなかったら会社が潰れてしまうこと、または、ビジネスを3倍以上成長させることが可能なことに集中します。これら2つのためには、他のいくつかの事を諦めることもあります。

こんなことやります

マーケティングリード(Marketing Lead) Tokyo, HanzomonJapan – JP - Business /正社員 /Hybrid 事業概要 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の高度な自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、220,000社以上の企業に導入されています。従業員約200名のうち半数にあたる100名がエンジニアで構成されており、AIを前提としたプロダクト開発体制を背景に、BtoB AI領域においてアジアでも最速水準で成長を続けています。 また当社は、AIをプロダクトに組み込むだけでなく、AIを業務・組織・意思決定の前提とするAI Nativeな組織として事業を推進しています。プロダクト開発、営業、カスタマーサクセス、オペレーションなど全領域においてAIを日常的に活用し、高い生産性とスピードを維持しながら事業成長を続けています。 なぜ募集するのか 「アウトバウンド主導から、マーケティング駆動の成長モデルへ」 チャネルトークは現在、日本・韓国・アメリカで230,000社以上に導入され、アジアで最も急速に成長しているB2B AI SaaSの一つです。私たちは今、「日本のビジネスに『AX(AI Transformation)』という新しいスタンダードを」という挑戦の真っ只中にいます。2028年のARR100億円を目指して、ビジネスを数倍、数十倍に伸ばしていく必要があり、そのためにはマーケティングへの投資が必要不可欠なフェーズへと入りました。 これまでの日本市場における成長は、インサイドセールス(IS)によるコールドコールを中心とした、泥臭くも力強いアウトバウンド活動が支えてきました。しかし、私たちが目指す「AX(AI体験)」の普及をさらに加速させるためには、「数」を追うアプローチから、顧客の関心を醸成する「質」のアプローチへの転換が不可欠です。 そこで今回、チャネルトーク日本法人のさらなる飛躍を担うMarketing Leadを募集します。 本ポジションのミッション: これまでのIS主導のモデルを刷新し、展示会、自社カンファレンス、ウェビナーなどを戦略的に設計・実行し、チャネルトークの認知度を上げ、第一想起を獲得、そしてファンを増やすこと。単なるリード獲得ではなく、熱量の高い Warm / Hot Leads を創出し、マーケティングからセールスへのシームレスなパス(Marketing to Sales)を構築することです。 マーケティングファネルを設計するだけではなく、奇抜なアイデア、市場があっと驚くような施策を立案実行していくことも期待しています。 「AI×コミュニケーション」という新しい市場を自ら定義し、マーケティングの力でビジネスの勢いを何倍にも加速させてくれる、情熱的なリーダーを求めています。 勤務地 東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 13F
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2014/01に設立

    200人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 社長がプログラミングできる/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都千代田区麹町2-3-2 13F