ハートビーツは2005年に設立し、Managed Service Provider(MSP)として、サーバインフラの監視・管理サービスを提供しています。 ■ 主要顧客 ・Webメディア・ECサイト・ソーシャルゲーム　etc ■ お客様事例 もぜひご覧ください！ https://heartbeats.jp/casestudy/ 　▶ サービスを止めない独自のシステム設計@マーベラス様 　▶技術に詳しいからこそできる適切なプランニング@メディアジーン様 　▶世界観に共鳴するパートナー@ユカイ工学様　etc… 　 お客様のWebシステムが稼働するサーバーやネットワーク等のITインフラ環境を構築したり、24時間365日有人による監視サービスを提供したりすることで安全・快適で豊かなITインフラを支えています。

■ サービスの信頼性アップ セキュリティや可用性を高めることは、サービスの信頼性にとって重要です。ただし、これらの対策を取るには、専門的な知識が必要です。 ハートビーツでは、サービスの規模やかけられるコストに応じて、どこまで対策するのかを考えてサポートします。 ■ インフラコストの削減 いちばんに期待されているところは、サーバ利用コストの削減と、自動化などによる運用コストの削減です。ハートビーツは、国内外複数のクラウドサービスを使っている実績があるので、どれに特化するということもないので、そのサービスにいちばん合ったクラウドサービスの組み合わせを考えることができます。また、チューニングが得意なので、チューニングを駆使してサーバリソースを使いきることで、よりコストを削減できます。 ■ ビジネスを加速させる アクセスをさばききれない、処理に時間がかかるということは、その分ビジネスチャンスを逃していることと同じです。ユーザの印象にも影響しますし、広告収入がある場合や、商品の購入が発生するようなサイトではデメリットは明確です。 監視をしていればこれらのことに対処することができます。 またピーク時のアクセス数、リソース状況、処理速度などから、それを超えるアクセスにどこまでなら耐えられるか、必要なサーバ台増などがわかります。 《事例紹介》 　▼ 文書作成ソフトからの脱却 ～Markdownによるアラート対応手順書CI/CD～ 　https://speakerdeck.com/terukei/cd

■ 実直にハートビーツのお客さまとエンジニアが幸せになることを考える 「お客さまもエンジニアも幸せになる」ことを一番に考えるのがハートビーツのスタイルです。 ■ お客さまにとって何がベストかを一緒に考える 技術的に最適な提案ができているか？お客さまのビジネスの状況とコストはフィットしているか？など。 お客さまの状況やWebサービスの状況、予算に合わせて何をどこまで目指すかを一緒に考えています。 ■ ハートビーツのエンジニアも幸せにできる 困りごとをかかえたお客さまをハートビーツの力で楽にしてあげられる、新しい技術を使えて変化がある、というような難しいけど楽しい案件はエンジニアのやりがいにつながります。

【業務内容】 プレイングマネージャー候補として、AWS・GCP・Azureなどの海外クラウドから国内クラウドまでマルチクラウドを活用したシステムの設計/構築や運用保守、リセール・付随するサービスに関する運用に携わっていただきます。 ※最初はマネージャー補佐からスタートしていただき、1年程度でマネージャーとしてご活躍いただきたいです。 お客様に対して最適なインフラの提案・設計を行い、サーバー、ネットワークの構築/運用を行いお客様事業の成長を後押しするポジションです。 直取引の案件が中心となりますので、お客様とのやり取りも多いです。 24時間365日、サーバーの保守運用を行う別チームが専任でおりますので、夜間のオンコールは少ないですが、稀にオンコール対応が発生する場合もございます。 マネージャーとしては後述の「主なマネジメント業務」にも取り組み、チームの力を最大限に発揮し、成果を出していただきます。 【お任せしたい業務】 ▷サーバー管理・構築 ・お客様のWebサービスサーバー、ネットワークの構築、運用 ・お客様のWebサービスに最適なインフラの提案・設計・構築・ドキュメント作成 ・サーバー安定運用のためのコンサルティング、設定変更、仕様変更の補佐など、お客様システムの特徴に合った適切な業務フローの提案・設計、それに伴う管理 ・障害の二次対応（一次対応は別途24時間365日有人監視業務の運用チームにて行います） ・状況改善のための調査、提案 ▷その他、取り組み ・オープン系の技術を積極的に取り入れ、お客様のご要望を叶えるための技術の調査 ・有用な技術は即座にテスト環境に導入し、既存システムを改良 ・システムコンサルティング、セキュリティコンサルティング 【主なマネジメント業務】 ・KPI(先行指標や遅行指標など)の目標を達成するための仕組みづくり ・案件管理として請求書等の決裁業務、予実管理業務 ・チーム内外におけるコミュニケーションの活性化に取り組み、チームメンバーが全社横断でコミュニケーションが取れ、他メンバーと関係構築できるように支援する ・メンバーの目標設定管理／教育／評価 ・メンバーの労務管理 ・チームパフォーマンスの最大化 【必須要件】 ・チームマネジメント経験（規模は不問） ・予実管理経験 ・顧客のビジネスを理解し、それを意識した提案や会話ができる方 ・ITに興味があり、成長意欲が高く、Linuxサーバーやネットワークの構築・運用経験がある方 【歓迎要件】 ・SI/スタートアップ/クラウドインテグレーター事業/MSP事業/クラウドサービスのインフラエンジニアとして実務経験があり、一定の成果を収めていること ・予算達成経験 ・Webアプリケーションプログラミング(言語不問) ・Go, Python プログラミング ・インフラ障害対応経験がある方 【求める人物像】 ・お客様の立場に立ち、常に考える姿勢を持った、マニュアルだけに捉われない対応ができる方 ・MSPの現場では Google が提唱したシステムの信頼性向上のための手法である SRE（Site ReliabilityEngineering）が求められているため、 SREに興味がある方、実践されている方 【魅力 】 ・スキルや経験を活かし、お客様に合わせてインフラの提案を行なうことができます。 ・様々な業界のお客様と取引をしています。多種多様な案件を手がけることができるので、様々な環境を知り、業務の経験を積むことで、特定の技術分野に限らず様々な技術領域に取り組むことができます。 ・常駐案件が一切ありません。いつでも相談できる環境で、チームで問題を解決をすることもできます。また、得意の分野があるプロフェッショナルが在籍しているので、スキルを吸収することが可能です。 ・エンジニアが主体の会社なので、エンジニアが力を出しやすい環境です。 ・充実した教育の仕組みによってエンジニアのスキル向上をサポートしています。 ▼▼▼ ・ハートビーツでは「在宅勤務制度」を導入しております。 そのため、面談や選考はすべてWebビデオ通話で行っています！ ・現時点での志望度は問いません。 私服でもOKですので、まずは気軽に一度お話ししませんか？ ご応募、お待ちしています！！