Wantedlyは、月間200万人が利用する国内最大のビジネスSNSです

This page is intended for users in Japan. Go to the page for users in United States.
CS/オペレーションアルバイト

もっともっと!シゴトでココロオドル人たちをサポートしたい仲間を大募集!!

Wantedly, Inc.

Wantedly, Inc.のメンバー

全員みる(4)
  • 新卒入社のベンチャー企業でWebディレクター、転職先のジュピターテレコムでは通信事業部門でポータルサイト向けに速報ニュースやオリンピック、W杯などのスポーツデータの調達を行うプロデューサーを担当。人材系企業での広報を経て、2014年にWANTEDLYのCustomer Relations Teamにジョインし、現在はCSとOPチームのマネージャーをしています。CS未経験からの基盤構築ならびにチームビルディングはもちろん挑戦的な仕事で、最短距離で最大化していくサービスをCX視点でどう支えるか試行錯誤の日々です。

  • アパレル、雑貨など小売業界を10年以上経験したのち、2014年1月にまったくの異業種であるWantedlyにジョイン。
    カスタマーサポート業務を経て、現在はオペレーションチームを担当。
    オンライン契約・請求からセールスサポート、海外オペレーションの構築まで幅広く運用対応をするチームです!

  • 大学では国際経済学を専攻。卒業後、政府系金融機関で中小企業向け事業資金融資の業務に従事。主にローカウンターのテラーと営業事務を4年担当し、最後の1年は営業と審査も兼務。

    社会人生活を経て1年間アメリカに留学。留学中はインターンとして現地のマーケティング会社で広報業務を経験。帰国後、Wantedly のCSチームにジョイン。

  • 雑貨屋での店長や、ローカルラジオ「調布FM」でレポーターを経験し、to Cのカスタマーサポート職へ転職し、CSの魅力を知りました。
    家庭との両立のために再度転職を決め、2015年にウォンテッドリーへ入社。
    to B、to C向けのお客様対応に携わり、更にCSの奥深さや面白みを感じ、フロー構築から携わらせていただいています。
    2016年には出産を経て、産休・育休を取得し、2017年に復職しました。
    時短になっても以前と変わらず、かつ無理のない範囲で業務改善や構築にも携わらせていただき、自分のスキルアップにつながる働き方ができており、充実しています。

なにをやっているのか

  • Fa0931e5 1f86 42be 89c7 512d37e60740?1522302998 「運命のチームと出会う」Wantedly Visit
  • 22366b24 1a8e 4b5d a28f 35268be8e075?1522302999 「つながりを資産に」Wantedly Poeple

Wantedlyは「はたらく人すべてのインフラ」を目指し、会社に話を聞きに行けるサービス「Wantedly Visit」と名刺管理アプリ「Wantedly People」の開発及び、海外展開に強く力を入れています。

中長期的には2020年までに5人に1人が使うサービスを目指しています。

「Wantedly Visit」は約25,000社の企業様に使っていただいている「会社訪問アプリ」です。共感を軸として、候補者一人ひとりがワクワクしたり、情熱を持って働くことができるシゴトとの出会いを生み出しています。

海外展開は、シンガポール支社を皮切りに、香港・ベルリンにも展開しています。

なぜやるのか

  • 9ed8e2d6 fe7e 42a9 985a 5ea0e0a5eb1d?1526347634
  • 085a9df8 850f 4f50 a666 1daad2b83b72?1522302999

私達のビジョンは「シゴトでココロオドル人を増やす」こと。

「シゴトでココロオドル」とはどんな状態なのか?

私たちは、シゴトに対して寝食を忘れてしまうほど熱中して、ワクワクしている状態だと考えています。

しかし、世の中にはまだまだ「シゴト=不幸なもの、つまらないもの」と思っている人が沢山います。

友人や恋人、家族の目、社会の目を気にせず、自分がやりたいことに出会った時に、それを全力でできる社会にしていきたい。そして、一人でもシゴトに対してワクワクした気持ちで向き合う人を増やしたい。

そんな思いで日々働いています。

どうやっているのか

  • Cf8d6b78 b651 448e b188 ad548721406f?1522302999
  • 6665e7d6 26ec 49cc b772 492a2b9d3c82?1526347568

■ 行動指針

<最短距離の最大社会的インパクト >

Wantedlyには「自分で作る」ことが評価される文化があります。お金を使えば、自分で作らずすごいクリエイティブを作ることはできるかもしれません。

しかしそれでは、私達のようなまだ若い会社が世界を変えていくのは難しいと思います。考えるだけでなく、自ら動いて、最もスマートな方法で社会に最大のインパクトを与えるアウトプットを生み出す事に価値をおいています。

チーム自体は小さくても、個の力の集合で、大きなインパクトを生み出すため、日々仕事に励んでいます。

■ 目指すビジネスモデル

「少数の人だけに向けた高単価なビジネス」ではなく、「リーズナブルで効果があるプロダクトをより多くの人に使ってもらう」ビジネスモデルを目指しています。

デザインとテクノロジーの力をシンプルな「プロダクト」に集約し、スピード感をもって多くの人にリーチできることを志向しています。

■ 目指すチーム

「プロダクト」中心の会社であるために、プロダクトを改善していける「作る人」に、意思決定権や裁量があるチームを目指しています。

こんなことやります

私達カスタマーリレーションチームは、
「一人でも多くの方に ”シゴトでココロオドル” 体験をしてほしい!」
そういう想いで、日々サポートをしています。

東証マザーズにも上場し、Wantedlyをご利用いただくユーザーや企業様もどんどん増えている今、
一緒にWantedlyのカルチャーを広げてくれる、CS・オペレーションメンバーを大募集中です!!

今回募集しているメンバーの主な役割は大きく2つです。

◆ CS業務
・Wantedlyの要である募集要項のクオリティチェック
・サービス全般に対するお問い合わせ対応

または、

◆ オペレーション業務
・Wantedlyをご利用いただく企業様の契約対応
・セールスメンバーのサポート業務

短時間勤務も可能なので、仕事復帰を考えているママも無理なくスタート出来ます。
また、子育て中の方も多数活躍中で、契約社員登用への道もご用意しております。

未経験でも、新しいことにチャレンジしたい気持ちと、誰かに役に立ちたい想いがあれば大丈夫です!!

まずは、気軽に話を聞きに来ませんか?
お待ちしてます。

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 CS/オペレーションアルバイト
採用形態 中途採用 / 社会人バイト・契約・委託
会社情報
創業者 仲 暁子
設立年月 2010年9月
社員数 60人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 人材・介護・サービス

応援している人(33)

全員見る

応援している人の数が多いと、会社ランキングにランクインします

応援している人(33)

全員見る

応援している人の数が多いと、会社ランキングにランクインします

地図

東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル4階

Page top icon