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エンタープライズBDRx AIへチャレンジ

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on 2026/03/27

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エンタープライズBDRx AIへチャレンジ

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玉川 葉(Jay)

私の経営の哲学は「人は信頼する存在ではなく、愛する存在」と言うことです。メンバーの成長を応援・サポートしながらも責任を全部任して忘れるのではなく、チェックポイントを作ってリスクをマネージングすることを大事にしています。チャネルトークでは誰でもリーダーで成長できるチャンスがあります。世界で一番早く成長するB2B SaaSビジネスを作っていくメンバーを探しています!

山本 凌嗣

新卒で金融の事業会社に入社し、注力事業である交通系ICカード受託事業の事業推進・開発を担当。わずか4名のチームで年間約17億円の利益創出に貢献しました。LINE株式会社では、ペイメント事業の立ち上げと拡販に参画後、新設されたDX事業部にてセールスマネージャーを歴任。当該事業部におけるLINEミニアプリの新規事業立ち上げでは、営業組織のゼロからの構築とGTM戦略の策定・実行をリード。その後、LINE公式アカウント・LINE広告を主軸としたデジタルマーケティング領域のセールス組織マネジメントに従事しました。現在は、グローバルSaaS「チャネルトーク」の日本リージョンにて、セールス組織のマネージャーとしてパフォーマンス最大化に向けた戦略立案・施策推進を担っています。SFAの運用設計と組織力の向上、およびデータクレンジング・エンリッチメントによるCRM基盤の再構築、さらにAIを活用したセールスプロセスの変革にも挑戦中です。 パーソナルな部分として、MBTIタイプは「ENFJ型」で、好きな言葉は「利他」です。仕事およびプライベートでは常にgiveの精神を大切にしています。

株式会社Channel Corporationのメンバー

私の経営の哲学は「人は信頼する存在ではなく、愛する存在」と言うことです。メンバーの成長を応援・サポートしながらも責任を全部任して忘れるのではなく、チェックポイントを作ってリスクをマネージングすることを大事にしています。チャネルトークでは誰でもリーダーで成長できるチャンスがあります。世界で一番早く成長するB2B SaaSビジネスを作っていくメンバーを探しています!

なにをやっているのか

Channel CorporationはAll-in-one AI ビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」を提供しています。 チャネルトークはAIエージェント、接客チャット、CRMマーケティング、インターネット電話、ビデオ通話など企業と顧客のコミュニケーションのあらゆる課題を解決するツールです。EC(小売)・BtoB などの顧客対応の領域で活用されており、グローバルで220,000社超に導入されています。 アジアで急成長をしているBtoB SaaSで、現在は、日本(東京)、韓国(ソウル)、アメリカ(シカゴ)にオフィスを構え、グローバルに展開しています。従業員は約200名、その半分の100名がエンジニアでプロダクト開発を強みにしています。
日本CEO"Jay"
会議中のワンシーン
1,000人集客のホールに4,500人の募集があった大盛況イベント"CHANNEL CON"
オフィス各所に大事にしている考えを掲載し、意識統一をしています
イベント時の風景

なにをやっているのか

日本CEO"Jay"

会議中のワンシーン

Channel CorporationはAll-in-one AI ビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」を提供しています。 チャネルトークはAIエージェント、接客チャット、CRMマーケティング、インターネット電話、ビデオ通話など企業と顧客のコミュニケーションのあらゆる課題を解決するツールです。EC(小売)・BtoB などの顧客対応の領域で活用されており、グローバルで220,000社超に導入されています。 アジアで急成長をしているBtoB SaaSで、現在は、日本(東京)、韓国(ソウル)、アメリカ(シカゴ)にオフィスを構え、グローバルに展開しています。従業員は約200名、その半分の100名がエンジニアでプロダクト開発を強みにしています。

なぜやるのか

イベント時の風景

私たちは、企業と顧客のコミュニケーションにおいて、多くの問題が生じていると考えています。インターネット、スマートフォンを通して顧客はより多くの情報を簡単に得ることができるようになりましたが、企業とブランドが直接提供する情報は、広告やサイトに限られています。企業が積極的に顧客とコミュニケーションをするようになれば、今抱えている課題の根本的な原因の把握が可能になり、改善に向けた動きも分かります。また、企業とのコミュニケーションを経験した顧客は、顧客を中心に考える企業の姿勢から信頼するようになり、ファンが増えていきます。これにより継続的な事業成長が作れると信じています。 同時に日本は少子高齢化による働き手不足という大きな課題を抱えています。チャネルトークが支援してきたカスタマーサポート領域においてもリソースの最適化がこれまで以上に求められるようになりました。しかし対応する問い合わせの7割がよくある質問対応となっており、人が対応すべきお問い合わせに集中できていないケースも散見します。 そこで、AIに注力をしました。AIは人手不足の解消・お客様対応のクオリティ向上・24時間対応とカスタマーサポートが抱える多くの課題を解決できます。自動で解決できるものは自動で解決し、本当に対話すべき顧客との対話に時間を使えるよう、より創造的な業務に集中できるように働き方を変えていきます。 これらのコミュニケーションの課題を解決し、アジア発、Global AI Big Tech.Companyに最終的にになろうとしています。

どうやっているのか

1,000人集客のホールに4,500人の募集があった大盛況イベント"CHANNEL CON"

オフィス各所に大事にしている考えを掲載し、意識統一をしています

Channel Corporationには3つの重要なカルチャーがあります。 1.Small Talk Big Result(雑談は競争力) 私たちは、何気ない雑談の中にこそ大きな価値があると考えています。 チームや役職・役割を超えたちょっとした会話から、新しいアイデアが生まれたり、チームの信頼関係が深まったりすることは少なくありません。だからこそ、私たちは「話しかけやすい」「意見を言いやすい」空気を大切にしています。雑談は単なるコミュニケーションではなく、組織の創造力とスピードを高める大切な力です。日常の会話から、新しい価値を生み出すチームでありたいと考えています。 2.Customer Driven(顧客中心文化) 多くの企業が技術的なトレンドや市場の反応、競合社の動きを参考にしながら戦略を立てます。しかし、Channel Corporationは顧客のニーズ、顧客の課題に集中します。そして、その要因を把握しいつでも顧客からの期待を超えるより良い方法で問題を解決します。 3.Think Fundamental(本質思考) スタートアップが行う仕事のうち重要ではない仕事はありません。だからこそ、多くのスタートアップがリソース不足の中、困難と挑戦に直面しています。チャネルコーポレーションは重要な仕事の中でも、これをやらなかったら会社が潰れてしまうこと、または、ビジネスを3倍以上成長させることが可能なことに集中します。これら2つのためには、他のいくつかの事を諦めることもあります。

こんなことやります

Position:事業開発・エンタープライズ(Enterprise BDR) 事業概要 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の高度な自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、220,000社以上の企業に導入されています。従業員約200名のうち半数にあたる100名がエンジニアで構成されており、AIを前提としたプロダクト開発体制を背景に、BtoB AI領域においてアジアでも最速水準で成長を続けています。 また当社は、AIをプロダクトに組み込むだけでなく、AIを業務・組織・意思決定の前提とするAI Nativeな組織として事業を推進しています。プロダクト開発、営業、カスタマーサクセス、オペレーションなど全領域においてAIを日常的に活用し、高い生産性とスピードを維持しながら事業成長を続けています。 ・なぜ募集するのか 現在、私たちは日本国内のSMB市場での成功を基盤に、エンタープライズ市場への本格的な攻勢を開始しています。日本の大手小売・EC・ブランド企業において、人手不足の解消とLTV向上を両立させる「AI接客」への需要はかつてないほど高まっています。この巨大な市場を切り拓くためには、単なるインサイドセールスではなく、ターゲット企業の経営課題を深く理解し、戦略的にアプローチを仕掛ける「事業開発型BDR」の存在が不可欠です。現在、大企業向けの専任組織を急速に強化しており、そのコアメンバーとして、チャネルトークの次なる成長フェーズを共に創り上げていく仲間を募集します。 業務内容 ・戦略的ターゲット開拓 (ABM): 大手リテール、EC、OMO企業等のターゲットアカウントに対し、組織構造や経営課題を深く分析し、中長期的なアプローチ戦略を立案・実行します。 ・マルチチャネルでのハイタッチアプローチ: 電話のみに頼らず、レター、LinkedIn、エグゼクティブ向けイベント、紹介など、あらゆるチャネルを駆使してキーマン(DX担当、事業部長、CFO等)との接点を創出します。 ・仮説提案型セールス: 顧客の潜在的な課題に対し、データやAI技術を駆使した「仮説」を構築。単なる製品説明ではない、顧客のビジネスに踏み込んだソリューション提案を行い、質の高い商談機会を生み出します。 ・組織・プロセスの構築: マーケティングやAE(アカウントエグゼクティブ)と密に連携し、エンタープライズ攻略の成功パターン(プレイブック)を型化・アップデートします。 このポジションの魅力 「作業」ではなく「事業開発」: 決められたリストに架電するISではなく、自ら戦略を立てて市場を切り拓く、裁量の大きいロールです。AI×接客というダイナミックな市場: AI解決率80%を誇るプロダクトを武器に、日本企業の「おもてなし」をデジタルで進化させる社会的意義の高い仕事です。キャリアの多様性: 立ち上げ期の組織であるため、将来的にAE、CS、またはマーケティングや事業開発リーダーなど、多様なキャリアパスが描けます。 応募資格 必要な経験/スキル ・法人営業(B2B)またはインサイドセールスの経験(2年以上)。 ・現状に満足せず、自ら課題を見つけ出し、解決に向けて自走できる「事業開発マインド」。 ・大手企業のカウンターパートと対等に会話ができるロジカルシンキングとコミュニケーション能力。 望ましい経験/スキル ・SaaS業界またはITコンサルティング業界での経験。 ・ABM(アカウント・ベースド・マーケティング)の実践経験、または大手企業への新規開拓経験。 ・AI技術や最新のテクノロジーへの強い関心。 こんな方と働きたい ・常により高い目標を追求できる方 ・論理的思考をもとに課題を構造化できる方 ・数字を重視し、仮説 → 検証 → 改善を回せる実行力(PDCA) ・チーム成長を自己成長と捉えるリーダーシップ ・変化や新しい挑戦を楽しめるマインドセット ・他部門との協業を前提とした調整力・推進力 ・失敗を防御的に捉えず、前向きに素早くリカバリーできる方(GRIT) ・協働によってより良い成果を出せると信じている方 ・新しい挑戦に不安よりも「まずはやってみる」マインドを持つ方
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
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    募集の特徴
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    会社情報

    2014/01に設立

    200人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 社長がプログラミングできる/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都千代田区麹町2-3-2 13F