当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、 7年連続チャットボット市場売上トップクラスのシェアを獲得するなど、 お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 今回は企業や自治体の電話自動応答に必要なすべての機能をカバーした ボイスボットソリューション「MOBI VOICE」を中心に複数サービス担当のエンジニアを募集します。 【具体的な業務内容】 ・サーバーサイドにおける電話を使用したVoiceBot・Web Applicationサービスの仕様、機能開発の設計、および実装と保守 ・データベースの設計・開発、各種データ処理に係る業務 ・バッチシステムの開発・運用 ・クラウドサービスを使用したアーキテクチャの設計 <開発環境> フロントエンド言語/フレームワーク：React バックエンド言語/フレームワーク：Go、その他言語を状況に応じて使用 インフラストラクチャー： AWS ECS、AWS Lambda等 データベース：MongoDB Atlas CI/CD：CircleCI タスク管理：Backlog コード管理：Bitbucket コミュニケーション：Slack ▍必須条件 ・サーバーサイド言語（Go、Node.js、Javaなど）での開発経験（3年以上） ・RDB もしくは MongoDB を使ったシステム開発の経験 ▍歓迎条件 ・AWS（他クラウドサービスも可）を利用したシステム開発経験 ・サーバーの運用・構築経験 ・パフォーマンス適正化/改善 ・テストの自動化 ・アーキテクチャの構築、設計経験 ・日本語でのコミュニケーションが可能なレベル（常用漢字も含めて日本語のメールや資料の読解に問題なく、会話で明確な意思伝達ができるレベル） ▍求める人物像 ・主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める人材 ・常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる人材 ▍雇用形態 正社員 ▍働く環境 ・フレックスタイム制（コアタイム 11:00～15:00、実働8時間） ・リモートワーク併用 週3日出社、残りの2日はリモートワーク、出社どちらでも選択可能です。 ・評価制度 年2回実施します。会社業績、個人成果、Value評価を総合的に検討し決定します。 個人成果、Value評価はマネージャーと相談のうえ決定しています。 少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひ一度オンラインにてお話しましょう。 お気軽にご応募ください！