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働く人を支えるおかんの基盤。カスタマーセンターのメンバー積極募集!

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on 2020/03/16

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働く人を支えるおかんの基盤。カスタマーセンターのメンバー積極募集!

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沢木 恵太

4児のおとんです! ----- 1985年長野県生まれ、中央大学商学部卒。コンサルティングファームにて教育系事業の立ち上げ、web系ベンチャー企業で事業責任者を経て、教育系ベンチャー株式会社すららネットにスタートアップメンバーとして参画。その後、2012年12月に株式会社CHISAN(現おかん)を設立。

中村 星斗

2008年、報道を中心に在京キー局のTV番組を取り扱う制作会社に入社。その後、建築・印刷・PR会社など5社を経験。主にセールスを担当。また、PR戦略とコンテンツ制作に従事してきました。 2014年3月「オフィスおかん」ローンチ時から広報として外部より株式会社おかんをサポート。2017年5月に正式参画。 経営推進室の責任者として、人事(採用・組織開発)、広報(PR・オウンドメディア)など、社内外のコミュニケーションにかかわる領域を担当。

大星 智子

1980年愛媛県生まれ。大阪市立大学経済学部卒。 2002年、株式会社ぐるなびへ入社。在職8年通算で延べ1万件の営業を行い、受注金額トップ3の営業実績を獲得。西日本地区売上No.1の大阪営業所にて女性唯一のシニアマネージャーとなる。その後、株式会社アイスタイルに入社。広告営業のマネージャーに従事。 2014年より株式会社おかんに参画。1児の母。

清水 要

「働く人がよりイキイキと生活できる社会」をモットーに、事業開発と組織づくりをしています。 ロジスティクスを中心に、物流拠点の立上げ、配送業務の構築、納品ルールの策定などに奮闘中。 ビジネス・パートナー(物流会社)さんとの協業で「いかにミッションへ共感いただき、パートナーシップを築くか」にやりがいを感じています。 ----- 1985年静岡県生まれ、慶應義塾大学総合政策学部卒。プライスウォーターハウスクーパースにて、IT戦略策定やチェンジ・マネジメントを実施。その後、リクルートグループでの事業開発を経て、2015年より株式会社おかんに参画。

株式会社OKANのメンバー

4児のおとんです! ----- 1985年長野県生まれ、中央大学商学部卒。コンサルティングファームにて教育系事業の立ち上げ、web系ベンチャー企業で事業責任者を経て、教育系ベンチャー株式会社すららネットにスタートアップメンバーとして参画。その後、2012年12月に株式会社CHISAN(現おかん)を設立。

なにをやっているのか

たとえ運命的な出会いだったとしても 想像もしていなかった理由で別れてしまう。 これ、仕事の話です。 せっかく素晴らしい人材と企業が出会っても、自身の健康状態、家庭との両立、同僚との関係、職場環境などを理由に、働き続けることを諦めてしまう「望まない離職」が今の日本社会にあります。 私たちは、「望まない離職を生まない組織づくりを支援する」ことで、人材不足が深刻である日本における企業課題と社会課題の解決に取り組み、「働く人と企業の双方が望んで働きつづけられる」社会を実現することを目指します。

なにをやっているのか

たとえ運命的な出会いだったとしても 想像もしていなかった理由で別れてしまう。 これ、仕事の話です。 せっかく素晴らしい人材と企業が出会っても、自身の健康状態、家庭との両立、同僚との関係、職場環境などを理由に、働き続けることを諦めてしまう「望まない離職」が今の日本社会にあります。 私たちは、「望まない離職を生まない組織づくりを支援する」ことで、人材不足が深刻である日本における企業課題と社会課題の解決に取り組み、「働く人と企業の双方が望んで働きつづけられる」社会を実現することを目指します。

なぜやるのか

OKANは、「働く人のライフスタイルを豊かにする」というミッションを掲げています。 日本では、多くの人が自身の健康状態、家庭との両立、同僚との関係、職場環境などを理由に、働き続けることを諦めなければならないという問題に直面し、辛い思いをしています。人口が減少し、高齢化が進んでいる日本において、働き続けられないことは、個人、企業、国、その誰もが望んでいません。働き続けられるために必要な支援は様々です。 私たちは、働き続けることを妨げる問題を明らかにすること、その問題を解決するために必要な対策を講ずること、そして実際に問題を解決することを通して、望まない離職を生まない組織づくりを支援し、働く人と企業の双方が望んで働きつづけられる社会をつくります。

どうやっているのか

◆◆ ミッションを実現する手段 ◆◆ ・置き型社食®︎「オフィスおかん」 ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。 ・意識調査・組織課題改善サービス「ハタラクカルテ」 「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。 ◆◆ 私たちの社風・風土◆◆ OKANは「働く人のライフスタイルを豊かにする」というミッションを実現するために、「望まない離職を生まない組織づくりを支援する」事業を営んでいます。 事業を営む中では、常に多くの新しい「問い」が生まれてきます。この問いのすべてを誰か一人が解くのではなく、適所適材・適材適所に役割を分担しながら並列に解くことで、より多くの量の問いを、より多くの種類の問いを、より早く解くことができるのではないか?そうすることでミッションの実現可能性を少しでも高められるのではないか?そんな考えから、組織コンセプトを「100の問いを100人で解く組織」に定め、その実現に向けて様々な取り組みを推進しています。

こんなことやります

サービス・組織の拡大に伴い、カスタマーサクセス&サポートセンターのメンバーを募集します! 基本的にはオフィスに出勤いただく必要がありますが、ご都合に応じてフレックス・時短を利用可能です。(利用実績多数) ぜひお気軽にご連絡ください! ■■業務内容■■ ・カスタマーサクセス&サポートセンター業務  - 導入企業様からの問い合わせ対応  - 契約・請求業務  - 配送・物流調整業務(導入企業様や配送業者とのやりとり)  - 配送・物流に関するイレギュラー対応 ・問い合わせ内容や状況等のデータ分析 ・カスタマーの満足度やサービス向上のための企画・改善業務 ・その他サービス改善活動 ■■こんな方にぜひ!■■ ・チームで協力して楽しく働きたい方 ・お客様目線を大事にしたい方 ・よりよいサービスをメンバーと一緒に考えて作りたい方 ・多くの人の生活に影響を与える、仕組みやサービスを創る会社の運営に関わりたい方 ・働く人の健康や食生活を良くしたいと思う方 ・完成されていない事業や組織を主体的に自らの手で創りたい方 ・互いのキャリアや意思を尊重し、楽しく温かいチームやオフィスで働きたい方 ・自分が身近に感じられるサービスに関わりたい方 ・育児と両立したい方 ご興味のある方はお気軽にご応募ください!
47人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

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募集の特徴
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会社情報

2012/12に設立

140人のメンバー

  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都渋谷区代々木1丁目58-1 石山ビル4階