＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「ひとりだけで答えを出さない。」 セールス・テクニカル・カスタマーサクセスが1つのチームとなって、お客様の課題を解決する。そんな仕事に挑戦してみませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 今回募集するのは、お客様の課題を整理し、一緒に解決方法を考える法人営業です。入社時点で、IT業界やZendeskの知識は必要ありません。私たちが大切にしているのは、知識や経験よりも、お客様の話を丁寧に伺い、「もっと良い方法はないだろうか」と考え続ける姿勢です。営業一人で提案を進めることはほとんどありません。お客様から伺った内容をもとに、テクニカルメンバーやカスタマーサクセスメンバーと相談しながら、「お客様にとって本当に良い方法は何か」をチームで考え、提案をつくっていきます。 「商品を売る営業」ではなく「お客様の課題を解決する営業」。 そんな仕事に魅力を感じる方と、一緒に働きたいと考えています。 ▍お任せする業務 ・お客様との打ち合わせ ・お客様の課題やご要望の整理 ・提案資料の作成 ・ZendeskやAIを活用した課題解決のご提案 ・導入後のお客様へのフォロー ・テクニカルチーム・カスタマーサクセスチームとの連携 ▍必須事項 ・社会人経験1年以上をお持ちの方 ・基本的なPC操作スキルをお持ちの方 ▍歓迎事項 ・法人営業や接客、販売、カスタマーサポート・カスタマーサクセスの経験 ・Google Workspace、Slack、Teamsなどの利用経験 ・IT業界での業務経験 ▍こんな想いを持っている方、お待ちしています！ ・論点を整理しながら会話するのが好き ・新しいITツールにわくわくする ・指示されるよりも、情報収集しながら自分で行動したりする ・素直さがポイントです。 ・チームで協力しながら仕事を進めるのが好き ・めんどくさがりなので効率化や改善をしたい ・フットワークが軽めです ▍応募資格 オフィス（東京都中央区）への出社が可能な方 ※テレワーク中心ですが、週1回の出社デーを設けています。訪問や出社指定がある場合は、その限りではありません。 まずは、お互いを知るためのカジュアルな面談を行っています。 「IT業界は未経験だけど挑戦してみたい」 「新しい仕事を通じて、お客様の課題解決にもっと深く関わりたい」 「チームで価値を届ける仕事がしてみたい」 これまでのご経験よりも、「～したい！」という熱量を大切にしています。 1つでもピンとくる方は、ぜひ一度お話しできたら嬉しいです。