Zendeskの活用ならZeQへ
株式会社ZeQ（ゼクー）はZendeskに特化したZendeskの導入・運用支援企業です。 米Zendesk社が日本支社を設立して間もない2014年からZendesk支援事業を開始し、延べ500社を超える企業のカスタマーサポート・ヘルプデスク周りの課題を、お客様に寄り添いながらご支援してきました。
価値観
フラットな組織
若手メンバーの意見が尊重されます。上層部ともフラットな人間関係です。
プロジェクト単位、チーム単位など柔軟な体制で、仲間と協議・相談しながら仕事を進められます。
オープンなコミュニケーション
毎週「嬉しかったこと・感謝したこと」を一人ひとりが話したり、月間MVPをきめて称賛したりと、それぞれが盛り上げながら仕事をしています。
メンバーの多様性
アミューズメントパークの企画・法律事務所のパラリーガル・車のディーラーからの転職者など、様々なバックボーンをもった仲間が働いています。
ワークライフバランス
テレワークが基本です。時間と場所に制限されない働き方を推進しています。長野で働いている役員や、子育てをしながら時短リモートワークを行う従業員がいます。
失敗を恐れない
現在「変化を恐れない」「エンドユーザー目線で考える」「納得して行動する」「アウトラインから始める」「Zendeskを学び続ける」という5つの行動指針があり、選択をする場面では、各自が納得できるまで相談したり、壁打ちをしたりします。思うような結果が出ずとも冷静に受け止めて次に活かす習慣があります。
IQよりEQ
常にエンドユーザー視点を忘れず、同じ目線に立ってZendeskや業務システムの活用・最適化を支援するため、相手の気持ちを引き出し、自分ごととして捉えられる、共感力の豊かなメンバーが集まっています。
メンバー
阿部 哲大
代表取締役社長
1992年、青森県八戸市出身。ITコンサルティング企業の社長室で経験を積み、SaaS事業の立ち上げから運営まで責任者として携わる。事業譲渡により株式会社ZeQ（...さらに表示
株式会社ZeQ
のメンバーと気軽に話そう
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会社情報
中央区銀座7-14-16 太陽銀座ビル4F
- https://zeq.co.jp
2022/10 に設立
14人のメンバー
