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物流市場を変革する、急成長ITベンチャーのカスタマーサポート募集!

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on 2019/10/25

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物流市場を変革する、急成長ITベンチャーのカスタマーサポート募集!

東京
中途
新卒
オンライン面談OK
海外進出している
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中途
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海外進出している

株式会社オープンロジのメンバー

伊藤 秀嗣

明治大学卒業、ネットエイジを経て定期購読のECサイト富士山マガジンサービス創業メンバーとして、営業、マーケティング、事業開発など多岐にわたる領域を担当し、成長に貢献。レガシーな物流領域をもっとオープンに革新したいという思いから2013年12月株式会社オープンロジを設立。TechCrunchTokyo2014審査員特別賞(準優勝)受賞、InfinityVenturesSumitLounchPad2014Fall第6位。これまで累計10億円の資金調達を実施。

五十嵐 正人

富士通、ネットエイジ、富士山マガジンサービスなどで新規事業を中心に数多くのプロジェクトを牽引後、2012年より位置情報系スマートフォンサービスを展開するオーシャンズにCTOとしてジョイン。現在は物流クラウドサービスを提供するオープンロジのCTOとして、既存業界に新たな価値を提供すべく日々奮闘中。母国語はRuby。

向井 恵実

【これまで】 2013年に明治大学を卒業後、新卒で業務用食品メーカーに営業職として入社。その後、保育サービス事業を行う会社に営業職として転職。 一貫してB to B営業の経験を積む。 前職では営業として新規事業立上げのほか、営業・顧客折衝から採用・現場管理まで幅広い業務に携わり、プロジェクト管理も多数経験。 その後結婚に伴う転居のため退職。半年ほどの専業主婦生活を経てオープンロジに入社し広報を担当。東洋経済や日経新聞等への掲載獲得ほか、サービス導入事例や採用コンテンツの制作等も幅広く担当。 【自己紹介】 長く勤めた会社がベンチャーだったので、基本何でも屋・マルチタスクが得意です! これまでも営業しつつ・プレゼンしつつ・現場管理しつつ・採用しつつ・時には保護者会の司会まで・・・(笑)たいがいのことは、周囲の助けをお借りしつつ何とかやってみるタイプです。 人の想いや隠れた良さを引き出すこと・ストーリーとして発信することにより深く携わりたく、現在は広報のお仕事をしています。インタビュー取材や記事作成が得意です。よろしくお願いいたします。

郷間 大輝

学習院大学博士前期課程修了。 四児の父。 私は学生の時、学芸員を志して研究を進めてきました。学びが多くて奥が深い歴史を、より多くの人に知って楽しんでもらいたいという気持ちからでした。  初めの就職先では嘱託社員で歴史関係に携わりましたが、先の見通しが立たず不安定だったため転職。やや方向転換し、同じく興味の強かった文化関係の職につきました。ここでも根底にあったのは人に多く楽しみを提供したいということでした。しかし現在ならブラックとも言える職場環境だったために家庭との両立が出来ずに転職。 その後は営業や編集など、スキルアップも兼ねて様々な職種を経験し、前職では倉庫の改善、生産管理を約4年勤めました。  ここでは、職務上多くの人に喜んでもらうということは難しい環境ですが、一緒に働く人にいかに楽しく仕事してもらえるかを考え、それを改善提案として次々実行していくことができる風土がありました。そのことが嬉しくも楽しく、やりがいを持って仕事に当たっていました。  しかし4人めの子どもが生まれるにあたり、給与等の待遇面で厳しい環境であったために断腸の想いで転職。給与面で待遇の良い会社に移りました。思い切ったつもりではありましたが、やはり物流業界での改善やマネジメントという仕事の魅力を忘れられず、家庭と仕事両方の充実を追い求めたい気持ちが強くなり、再転職しました。 今は倉庫と荷主との間の調整役として、荷主の要望をなるべく取り入れた対応を倉庫としてどう実施出来るかを日々考え実行に移しています。 荷主と倉庫、それぞれの役に立っていることを実感出来ることはやりがいになっています。

株式会社オープンロジのメンバー

明治大学卒業、ネットエイジを経て定期購読のECサイト富士山マガジンサービス創業メンバーとして、営業、マーケティング、事業開発など多岐にわたる領域を担当し、成長に貢献。レガシーな物流領域をもっとオープンに革新したいという思いから2013年12月株式会社オープンロジを設立。TechCrunchTokyo2014審査員特別賞(準優勝)受賞、InfinityVenturesSumitLounchPad2014Fall第6位。これまで累計10億円の資金調達を実施。

募集内容

なにをやっているのか

株式会社オープンロジは「テクノロジーを使い、サイロ化された物流をネットワーク化し、データを起点にモノの流れを革新する」をビジョンに掲げ、倉庫をクラウドでつなぎ、分散型の次世代物流プラットフォームを提供しています。企業やEC事業者が物流業務をシンプルに管理・委託できる仕組みを提供し、在庫管理・出荷・配送などを一気通貫で最適化するクラウド物流サービスを展開しています。 ■参考記事はこちら! 「モノの流れ」で経済を停滞させないために。業界の“最適化”に挑むオープンロジの決意 https://youtrust.jp/studio/articles/openlogi
「物流の未来を、動かす」をミッションに、物流プラットフォームを提供。システムを通じて、データを起点とした物流課題の根本解決を目指しています。
オープンロジ エントランス
レガシーな物流業界を変えるべく、「次世代の物流インフラをつくる」という想いのもと会社を立ち上げた代表。

なにをやっているのか

「物流の未来を、動かす」をミッションに、物流プラットフォームを提供。システムを通じて、データを起点とした物流課題の根本解決を目指しています。

オープンロジ エントランス

株式会社オープンロジは「テクノロジーを使い、サイロ化された物流をネットワーク化し、データを起点にモノの流れを革新する」をビジョンに掲げ、倉庫をクラウドでつなぎ、分散型の次世代物流プラットフォームを提供しています。企業やEC事業者が物流業務をシンプルに管理・委託できる仕組みを提供し、在庫管理・出荷・配送などを一気通貫で最適化するクラウド物流サービスを展開しています。 ■参考記事はこちら! 「モノの流れ」で経済を停滞させないために。業界の“最適化”に挑むオープンロジの決意 https://youtrust.jp/studio/articles/openlogi

なぜやるのか

レガシーな物流業界を変えるべく、「次世代の物流インフラをつくる」という想いのもと会社を立ち上げた代表。

物流業界は依然としてデジタル化の遅れが顕著であり、EC市場の急成長に対して、人手不足やサプライチェーンの硬直性が大きな課題となっています。こうした状況の中でオープンロジは、物流業界の構造的な非効率をテクノロジーで根本から変えるべく、「物流版AWS」の実現を目指しています。 全国の倉庫ネットワークを標準化・API連携によって相互接続し、企業の枠を超えた物流資産・データを活用して需給を最適化する仕組みを構築。配送や倉庫活用、返品対応までを含めて物流の全体最適を実現し、日本発の次世代型物流ネットワークを創出しようとしています。

どうやっているのか

独自に構築したクラウドシステムと全国の物流パートナー倉庫ネットワークを活用し、物流機能をAPIで接続・抽象化。必要なときに必要な量の物流リソースを柔軟に活用できる仕組みを提供しています。これにより、企業は物流の固定費化を避けつつ、迅速でスケーラブルな物流運営が可能になります。 コーポレートサイト https://corp.openlogi.com/ --------------------------------------------------------- <Mission> 物流の未来を、動かす <Vision> テクノロジーを使い、サイロ化された物流をネットワーク化し、データを起点にモノの流れを革新する <Value>Be a Game Changer 1. 既成を突破する 2. コトに向かう 3. 目的思考 4. 解像度を上げ、言語化する 5. 巻き込み、共に考える 6. 仕組み化 7. 同じ船の仲間 8. 前向き、素直、好奇心 --------------------------------------------------------- メンバーはさまざまな業界から集まっており、物流業界が初めてのメンバーも多く在籍しています! 多種多様なバックグラウンドをもつメンバーが今まで培ってきたことを活かして業務に励んでいます。 仕事とプライベートのメリハリをつけやすい『フレックスタイム制』の導入(※)をしており、リモートワーク勤務ももちろん対応しています。 またリモートワーク下でも縦横の繋がりを作るため、タウンホールmtgやシャッフルランチなど社内コミュニケーションの活性化を図っています! ※ビジネス/コーポレート:コアタイム11:00~15:00 ※技術開発(エンジニア・デザイナー):コアタイム無し

こんなことやります

倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービス「オープンロジ」は、口コミのみで成長し、すでに3000社に導入されています。 ◾こんなお仕事です。 カスタマーサポートは「オープンロジ」のサービスを継続的に利用していただくために、ユーザーが持つ疑問や課題を解決できるように運用のサポートをするポジションです。 具体的には、 ・電話やメールでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など) ・FAQやマニュアル等のコンテンツの拡充 ・サービス運営に関わる業務改善の実施や企画立案 を行います。 ◼︎ こんな仲間と働きたい! ・社会的に意義のあるサービスに関わりたいと考えている ・サービスや会社とともに成長していきたいという思いがある ・本質はいつもシンプル。目的ファーストで柔軟に行動できる ・評論家で終わらず、挑戦できる ・謙虚な姿勢でリスペクトし、本音で対話できる ・仲間のシナジーを広げられる
15人がこの募集を応援しています

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+3

募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2013/12に設立

120人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都豊島区東池袋1丁目34−5 いちご東池袋ビル9F