Sales Ops オペレーションマネージャーの募集です！ SmartHRのSales Opsの3つの役割 https://note.mu/keisukekudo/n/n596ecbb6f280 ◆募集背景 より多くのお客様へSmartHRの価値を届けるため、お客様の従業員規模や地域によって対応するグループを以下の4グループに分類しました。 インサイドセールス（SDR）、オンラインセールス、フィールドセールス、エンタープライズセールスこのようにより多くのお客様の課題解決のためのセールス組織の拡大と体制変更に伴い、プロセスの管理と最適化を円滑に稼働させるためSales Opsの組織の強化が必要になりました。 ◆ミッション セールスを効率的・効果的に行うためにプロセスやテクノロジー基盤を整備する役割を担います。 セールスチームだけではなく、カスタマーサクセスやマーケティング、事業開発などの部門と連携を進めながらビジネスサイド全体のバランスを見ながら部分最適にならないような設計の構築と日々の改善が主なミッションです。 ◆業務内容 ・セールスプロセス・ビジネスプロセスの設計構築と改善運用 ・SaaSツールの導入と管理、データの取得と正確性・一貫性の担保 ・使用しているツール（Salesforce・Zuora・Looker・Redash・Marktetoなど） ・社内メンバーの依頼によるデータ加工、グラフ化、可視化 ◆必須要件 ・Salesforce製品に関する知識・運用経験1年以上 ・Excel・Spreadsheetの集計作業の経験1年以上 ・SaaS / IT / テクノロジーを扱うサービスの営業または営業支援部門にて、営業担当が営業活動で必要とする「情報の粒度」に知見がある ◆歓迎要件 ・Sales Enablement の実務経験 ・SQLを使ったデータ抽出、集計作業の経験 ・データ起点で問題発見と課題解決が出来る ・IT業界/テクノロジーや新しいツールに強い関心がある ・プロジェクト運営の観点から、複数のタスクを同時並行で回し、且つステークホルダーコミュニケーション（関係者調整）をリードできるプロジェクトマネジメント経験を有している ・スピーディ且つプロフェッショナル（状況や意見を具体的な文章や図表にまとめる「ドキュメンテーションスキル」）なドキュメンテーション作成が可能 ◆求める人物像 ・膨大で混沌とした「情報の整理、体系化」に強い関心を有している方 ・複数部門とのコミュニケーションが多いことから、オープンマインドでフットワーク軽く動くことができる方 ・最新のテクノロジーやツールに対して感度・幅広いアンテナが立てられる方 ・常にベストなものを提供する「改善マインド」が強い方 ・スピードが早い環境で働くことに適応できる方 ◆ポジションの魅力 ・急成長中のSaaS企業の中で様々なSaaSやテクノロジーに触れることができる ・複数のタスクを同時並行で回し、且つステークホルダーコミュニケーション（関係者調整）をリードできるプロジェクトマネジメント能力を身につけることができる ・データ起点で中長期的なセールス/ ビジネスプロセスの運用設計・管理改善の経験を積むことができる