顧客データの分析から顧客体験の向上を担うOpsメンバーWanted!
◆募集背景
SmartHRでは、ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。
顧客増加とサービスの拡大に伴い、サポート体制の強化と、カスタマーデータの分析にもとづく改善活動が急務になっています。 そのため、技術的なアプローチで業務の効率化を図り、SmartHRのカスタマーサポートの生産性と顧客体験の向上を担うカスタマーサポートOps職を募集します。
SmartHRサポートポリシー:https://knowledge.smarthr.jp/hc/ja/articles/36004