350万人が利用する会社訪問アプリ
daiki fujiwara
静岡大学理学部物理学科に在学中、インターン企画の責任者として経営参謀に入社。 その後、マーケテイング担当としてクラフト・ティーに転籍。お土産事業「Chabacco」の事業責任者や日本茶サブスク事業「CRAFT TEA」の飲食部門責任者を経験。 いまはfavyのOMO部署で働いています。 美味しい肉と酒が好きです。
Kenta Toma
サブスクツール導入店舗の会員獲得支援・リピーター作り・店舗の顧客管理・収益性の改善などの支援をしてます。 カスタマーサポートの脱属人化&社内業務の効率化を目指しています。 業務内容:クライアントとのMTG(システム導入前&導入後)、問い合わせ対応(formrun/電話)、サポートコンテンツの作成/アップデート、システムに関するFAQの構築など 将来的な目標(理想像)は『お客様自身で問題を解決できる、人に頼らないカスタマーサポートの構築』すること。 知識を昇華するまでには至ってないが、カスタマサクセス(サポート周り)に関する書籍やセミナーを視聴するなど情報の収集を心がけてます。
Tatebayashi Mariko
favyで飲食店向けセールスを担当しています! 【ひとこと】外食は趣味です
favyモバイルオーダーは、サブスク店舗向けのモバイルオーダーシステムです。https://favy.co.jp/mobile_order/subscription
favyサブスクは、飲食店や美容室などの店舗が、簡単にサブスクビジネスを導入できるプラットフォームです。http://info.favy.jp/subscription/index.html
favyが大事にしていること
favyのミッション
オフィスの雰囲気
クォーター締め会の様子
会社情報
2015/07に設立
50人のメンバー
東京都新宿区西新宿6-16-6 新宿タツミビル7F