株式会社ヌーラボは、"Fun. Creative. Collaboration."を合言葉に、仕事におけるコラボレーションを促進するためのサービスを自社で開発しています。国内のみならず、アメリカ(ニューヨーク)、シンガポール、オランダ(アムステルダム)にも拠点を持ち、グローバルな環境の中で事業を推進しています。 サービスは主に【下記の3つ】＋【3つのプロダクトを繋ぐシングルサインオンアカウント】を開発しています。 ▼Backlog（https://backlog.com/ja/） Backlogは、プロジェクトを楽しく進めて、チーム内のコミュニケーションを円滑にするために作られたツールです。もともとは、私たちが業務委託をしていた頃に、クライアントとのコミュニケーションを円滑にして、自分たちがより働きやすい環境をつくるために開発したツールでした。 2006年より商用化し、現在ではユーザー数100万人を突破。多くの方の仕事を支えるプロジェクト管理ツールです。 ▼Cacoo（https://cacoo.com/） ウェブブラウザ上で、図の作成と共有が簡単にできるサービスです。2009年からサービスを開始して以来、300万人を超えるユーザーに愛用されています。 国内はもちろん、コロンビア、スペインやメキシコなど、欧米のユーザーも拡大しています。 ユーザーのうち87％を海外ユーザーが占めている、グローバルなサービスです。 ▼Typetalk（https://www.typetalk.com/ja/） ヌーラボの社内のコミュニケーションにも活用している、ビジネスチャットツールです。チームメンバー間のコミュニケーションを楽しく・円滑にすることをコンセプトにしています。 ▼ヌーラボアカウント（https://apps.nulab.com/profile/account） ヌーラボのプロダクトをシングルサインオンで利用できるようにするための、アカウントの開発チームです。支払いやアカウント管理などの面でも快適に利用できるよう、プロダクトチームと連携して、様々な側面から開発を進めています。 その他にも、様々なチームのメンバーがコラボレーションしています！ ▼インハウスシステムチーム 販売管理システムや、勤怠管理システムなど、社内にユーザーがいるサービスを開発しているチームです。管理部門に所属しています。日頃から社内をヒアリングし、社内の業務フローにフィットするようなシステムの開発に励んでいます。 ▼マーケティングチーム 新規ユーザーさんを獲得するためのセールスプロモーションチームと、既存ユーザーさんにもっとプロジェクト成功してもらうためのカスタマーサクセスチームがあります。 訪問営業というスタイルの仕事はないので、ブログやユーザーさんの事例などのコンテンツの作成やコミュニティ形成にも力を入れています。 ▼管理部 経理や財務、法務、労務、人事、情シスなど、会社のバックオフィス機能をもった部門です。主に福岡本社に在籍するメンバーが多く、管理部門ももちろん、Backlog等でタスクを管理しながら仕事を進めています。 ▼カスタマー部門 ユーザーさんからの問い合わせやサポート、販売情報の管理などを行なっているチームです。技術的なお問い合わせなどは、テクニカルサポートチームと連携して対応しています。

▼なぜヌーラボでやるのか 「良い仕事は人と人とのコラボレーション（相互作用）から生まれる。チームメンバー同士のコラボレーションを促すためには、誰でも簡単に扱えて、仕事が楽しくなり、自然と『笑顔が増える』ようなツールが必要」 これが、私たちの考えです。 この様な考えにもとづいて、国内だけでなく、海外にもプロダクトを広めていくことが、私たちのミッションです。ニューヨークオフィスでは、グローバルマーケットに向けてプロダクトを広めるためのマーケティングチームがあり、台湾では、現地のコミュニティマネージャーが日々、ヌーラボのプロダクトをユーザーに広めています。 このようなグローバルな環境下でプロダクトを育てているのがヌーラボの大きな特徴です。 ヌーラボの雰囲気をより知っていただくためには、ぜひこちらのブログもご覧ください。 ▽創業13年の会社が行動指針を刷新してみたハナシ　〜行動指針、つくりかた編〜 https://www.wantedly.com/companies/nulab/post_articles/59714 ▽創業13年の会社が行動指針を刷新してみたハナシ（後編）　〜NuiceなWaysができたよ編〜 https://www.wantedly.com/companies/nulab/post_articles/59862 ▽代表取締役が行動規範の作成に参加しないでも良い行動規範ができちゃう理由(・∀・) https://www.wantedly.com/companies/nulab/post_articles/59377 ▼なぜヌーラボは文化を大事にするのか 弊社のGeneral Meetingなどで度々共有されている言葉に、こんなものがあります。 『"When you adopt a tool you adopt the management philosophy embedded in that tool." - Clay Shirky』 ある会社が提供しているツールを導入するとき、その提供者のフィロソフィーも導入することになる、ということです。そこで弊社の代表は、 『"So, we should to think about our management philosophy deeply and periodically, then visualize and share it with all Nulabers." - Masanori Hashimoto』 だからこそ、我々は会社のフィロソフィーを磨き続けなければならない、と明言しています。 ▼なぜ我々はDIY（Do It Yourself）をするのか（心理） ヌーラボは、行動規範「Nuice Ways」を毎年書き換えており、現在は2代目の行動規範が生きています。初代の行動規範「Nuice Ways」の中には、下記のフレーズがありました。 --------- わたしたちは自由です / We have freedom. 行く道は自分たちで決めることができる。Do It Yourself 精神と仲間への信頼を胸に自由に進もう。 You can decide your path. Trust each other and use your freedom to do great things. --------- ヌーラボは、自分たちが日常的に使えるプロダクトを開発し、ドッグフーディングのスタイルでプロダクトを改善することに注力してきました。それは行動規範が変わっても、無くなりません。そのため、社内の様々なシステム（勤怠管理、テキスト共有アプリケーションなど）を自分たちで生み出してきました。 ▼なぜDIYをするのか（物理） DIYを通じて、「モノづくり」と「チームづくり」を学んでいるのがヌーラボの京都オフィスです。 過去のDIYに関する記事はこちらからご確認ください。 ▽手拭い染めからはじまるヌーラボ京都の「 DIY新人研修 」–超交流会2017のブース出展をDIYで彩りました！ https://nulab.com/ja/blog/nulab/training_new_nulabers_kyoto_june_2017/ ▽ヌーラボ、京都事務所を移転 — メンバー全員による10日間のDIYを通して「組織づくり」も図る https://nulab.com/ja/press-release/pr-1803-kyoto-office-diy/

▼組織構成 - 多拠点に展開しているため、部署全員が1つの拠点に揃っていることがありません。 - いずれの会議も全員が顔を合わせられる組織ではないので、日常的にHangoutsをつなぎ会議を行っています。 - チームメンバーは、リモートワークをしている社員がいたり、福岡・ニューヨークと距離がある等、連携が難しい組織ではありますが、自社で開発するプロダクトのBacklogやTypetalkなどを使い、自ら「Fun. Creative. Collaboration.」を体現して仕事を進めていくクリエイティブな組織です。 ▼年に1度のGeneral Meeting - 1年に一度、ヌーラボ全オフィス、リモート拠点からメンバーが福岡に一同に集まります。ニューヨークや台湾、アリゾナ、アムステルダム、シンガポールのメンバーも、全員です！ - この取り組みは、2017年のリクルートキャリア主催Good Actionを受賞しています。 https://next.rikunabi.com/goodaction/archive/2017/02/ ▶︎ヌーラボ社員総会2017レポート 『すごいぞ！ヌーラボ 社員総会 はお祭り騒ぎ😎 Nulab General Meeting 2017( #nulabGM2017 )、とびっきりの3日間を徹底レポートします！』 https://nulab.com/ja/blog/nulab/nulabgm2017/ ▶︎ヌーラボ社員総会2018レポート 『Nuice Practice Awardでヌーラバーのいいところを再発見！〜すごい！を超えた価値を届けよう編〜 #NulabGeneralMeeting』 https://nulab.com/ja/blog/nulab/introduction-of-nuice-practice-award-part1/ ▶︎ヌーラボのブログ https://nulab.com/ja/blog/

▼こんな価値観の方はフィットすると思います ・テレワークになってから業務ツールの重要性を再確認している。 ・「働き方改革」は「働き方改善」ではなく「業務改善」であると感じている。 ・「働き方改革」だからと単に残業規制をするようなやり方に疑問を持っている。 ・Webサービスが大好きで日頃からネットサーフィン、新しいサービスを試している。 ▼インサイドセールスのミッション ・ヌーラボのBacklogは、プランに関わらず30日間無料でトライアル利用することができます。 ・30日間でどれだけのユーザーにBacklogを理解してもらい、使いこなすための第一歩を進めていただけるかを定性・定量両面から分析し、他のチームを巻き込みながらKPIを高めていきます。 ▼具体的に行っている業務 ・トライアルユーザー向けウェビナーの実施 ・Backlog、Cacoo、Typetalk、Nulab Passのクロスセルでの販売戦略の立案、顧客提案 ・サービス開発チーム、カスタマーサポートチームなどチームを超えた施策での連携 ・マーケティングツール（Marketo、Salesforce等）を使った分析、施策運用 ・大規模プロジェクトを抱える顧客への個別提案 ▼今後実現したいこと ・各種コンテンツの企画制作 　ウェビナーや相談会など、時流をキャッチしたリアルタイム性の強いコンテンツを提供するため、 　企画から運営まで一緒に挑戦してくれる方を募集しています。 ・コンテンツの例(1)：ホワイトペーパーの作成 　特に無料トライアルをする以前のお客様に対してリーチできるようなコンテンツを作成し、 　マーケティングチームの他のメンバーと協力してMAツールの活用・広告配信などを通して 　情報を欲しているユーザーまでコンテンツが提供できるようにします。 ・コンテンツの例(2)：ナーチャリングメールプログラムの企画、メール作成、運用 　企業のカテゴリーをわけ、お客様に合わせた情報をお届けするための施策を実施予定です。 　お客様を想像しながらターゲット企業を設定し、施策のPDCAを回します。 ▼最近の取り組み 新型コロナウイルスの流行対策のために急遽テレワークを実施した企業が多かった時期は、テレワークセミナーを実施し、企業さんの悩み相談に対応してきました。 『#テレワーク に挑戦する企業に向けて、セミナーを実施しました！ 個別相談会はこれからも継続します！』 https://nulab.com/ja/blog/nulab/result-of-telework-seminar/ ▼生かせる経験（必須ではありません） ・大手企業への法人営業経験 ・大手企業での就業経験（大手企業特有の業務フロー等の理解が提案に生かせます） ・IT業界でのシステム営業、プリセールスなどの経験