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カスタマーサクセス
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on 2020/10/15 1,714 views

女性活躍中! 不動産テックのカスタマーサクセス立ち上げメンバーを募集

homie株式会社

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  • 神奈川出身&川崎育ち

    老舗和菓子メーカー売上No.1店舗の店長とし て、店舗管理とメンバー育成を担当し、2019年に Yahoo!に入社。Yahoo ショッピングストアアドバイ ザーとして、出店企業に対するアドバイザー業務を インサイドセールスとして担当。2020年当社に参画。

  • homie㈱ではカスタマーサクセスのコンシェルジュを担当し、非対面組織の立ち上げ、サービス構築を行っています。

    前職では約4年間の営業アシスタント経験を経て、コールセンター立ち上げメンバーとしてコール業務・改善、及び約7年間リーダーとして教育、組織運営を経験してきました。
    また、社内での業務のみならず、営業としての外回りや、社内システム改善の役割も経験する事ができました。

    新卒で入社した旅行関係の会社での経験を踏まえ、衣・食・住に関わる仕事、中でもまだまだ情報が閉鎖されていると感じる『住』に関する仕事をしたいと強く感じ、今に至ります。

  • 横浜市出身
    中学高校時代にロサンゼルス、シアトルに留学。
    慶応義塾大学を卒業後、不動産会社2社で個人営業&法人営業を経験し2020年11月よりhomie株式会社に入社。

  • 大学卒業後、ワッフル専門店の会社に入社し、洋菓子の接客販売、新店オープンや
    新業態のカフェ店舗での新店立ち上げや店舗運営を経験。

    その後は旅行会社にて予約手配のオペレーターやカスタマーサポート、
    OTAのReluxにて旅行コンシェルジュ等のCS業務を経て、
    homie株式会社へ入社。

どうやっているのか

◆一気に拡大していく第二創業期

現在homieのメンバーは35名。リクルートの住宅領域出身の経営陣をはじめ、大手IT企業、大手不動産会社、大手EC企業、スタートアップ企業など様々なバックグラウンドを持つ熱量の高いメンバーが揃っています。

2020年6月にサービスをローンチし、当初の計画を上回るスピードで成長してきました。2021年6月には新領域への展開も始まり、今後10倍20倍の規模で拡大していく予定です。この成長スピードに対して、homieにはまだまだ仲間が必要な状況です。
一緒にテクノロジーの力で不動産業界を変革していってくれる仲間を探しています。

会社の注目のストーリー

カスタマーサクセスってどんな仕事?homieカスタマーサクセスの1日【#4社員インタビュー】
ほみログ編集部
homie Tech Blog
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会社情報
homie株式会社
  • 2019/04 に設立
  • 40人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都渋谷区恵比寿西1-33-6 JP noie co-ba ebisu 1F
  • 女性活躍中! 不動産テックのカスタマーサクセス立ち上げメンバーを募集
    homie株式会社