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Wantedlyは、270万人が利用する国内最大のビジネスSNSです

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カスタマーサクセス|インターン
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on 2020/11/12 1,237 views

長期インターン!カスタマーサクセスの経験で同世代に差をつけたい学生募集!

Wantedly, Inc. 

Wantedly, Inc. のメンバー もっと見る

  • ■概要
    大学5年→大学院2年→空き10ヶ月→インターン6ヶ月→Wantedlyに正社員でジョイン。
    インサイドセールス〜カスタマーサクセスで、現在は初めてWantedlyを有料プランで使っていただいている企業様をサポートするOnboardingチームで全体Op・リーダーをしています。

    ■趣味
    アウトドアよりのインドア派。
    読書・漫画・You Tube・コーヒーが好き+サウナ・銭湯・登山が最近追加。リモートになってからは料理も好き。

  • ウォンテッドリー株式会社でカスタマーサクセスをやっています。リクルート、ZOZOの長期インターンを経てパーソルキャリア新卒入社。求人メディアのセールスを経て現職。テクノロジーと人間に興味があります。

    略歴:
    山口→福岡→東京
    ICU→パーソルキャリア→Wantedly
    ソーシャルスタイル:エクスプレッシブ
    エニアグラム:楽天家

    強み:
    「河田くんの良いところは、素直・真面目・面白い・優しい・楽しい・喜ばせ上手・頭おかしい・努力家・物知りなところ!」
    (東京都在住20代女性)

    構成要素:
    ・ノリ、運、勢い
    ・人に恵まれ力
    ・コミュ力
    ・夢を見続ける力

    保有資格:
    象使い
    かくれんぼ...

  • 元スポーツジムのインストラクター。WEBメディア編集、営業、インフルエンサーマーケティング、広報、イベント企画、採用人事、そしてカスタマーサクセスへ。
    持ち前のポジティブシンキングとタフさで幅広く色々な職種を楽しんでます。

    宴会・イベントなどでは、司会進行・幹事・カメラマン・サポートとして幅広く活躍可能!最近は友人の結婚式の幹事やセミナーの司会進行などやっています♬

    初対面でも、誰とでも話せるフランクさと、タフな体力と精神力が強み。
    基本、楽しいこと・それを仲間と共有することが大好きです!

  • ウォンテッドリー株式会社
    Onboarding team, Customer successのメンバーで採用担当も担っております。
    大学4回生の時、長期インターンに参加し自分の実現したい社会と会社の将来が一致したことから新卒で入社することを決めました。

    「はたらく」をもっと面白くしたいというビジョンを常に持ちながら、
    日々顧客に向き合っている今の仕事がとても好きです。
    企業さんの採用の成功を伴走することは、企業さんの夢を伴走することだと思ってます。

    もう一度行きたい国:キューバ
    好きな食べもの:小籠包

なにをやっているのか

  • 人と企業のマッチングを最大化するWantedly Visit
  • つながりを資産に変える、Wantedly People

WantedlyはビジネスSNSとして、「であい/Discover」「つながり/Connect」「つながりを深める/Engage」の3つの体験を提供しています。

■プロダクトについて
Wantedlyは現在2つのプロダクトに力を入れています。

1つ目のWantedly Visitは、人と企業の出会いを生み出す「会社訪問アプリ」です。
共感や働く仲間を軸に、ココロオドル仕事との出会いを創出します。現在約34,000社以上の企業様に使っていただいており、IT業界のみならず、メーカーや不動産といった業種の企業様にも導入頂いています。

2つ目のWantedly Peopleは、名刺管理をきっかけとし、人と人のつながりを将来持続的に使える資産へと変える「つながり管理アプリ」です。2016年に立ち上がった新規事業ですが、読み込んだ名刺の枚数は1億枚を超え、今後さらにつながりを深める体験を提供していきます。

さらに2020年9月からはEngagement Suiteのβ版を次々リリースしており、ワークカルチャーの強化や一人ひとりの自律と挑戦に必要なものを、最低限のコストでどんな企業様でもご利用頂けるように開発を続けています。

■今後の展開
目標は全世界1000万人のユーザーにWantedlyを使っていただくこと。
そのため海外展開にも積極的に取り組んでおり、シンガポール、香港に拠点を構えています。

なぜやるのか

  • 洒落た会議室でココロオドルミーティングを
  • 社会人3,4年目の若手が集まっています

僕たちのミッションは「シゴトでココロオドルひとをふやす」こと。

そもそも、シゴトでココロオドルとはどのような状態なのか。
それは、没頭することにより成果を出し、成果によって成長を継続的に感じている状態だと僕たちは考えています。

そうしたシゴトを生み出す企業や人との出会いを生み出し、1人でも多くの人がワクワクしたり、熱中してシゴトと向き合えるような世界を作っていき、Wantedlyが「すべての働く人にとってのインフラ」となるような世界を目指しています。

どうやっているのか

  • 白金台のオフィスでお待ちしています!
  • The Wantedly Values

■行動指針

「最短距離の最大社会的インパクト」

これは、できるだけ短い時間・少ない工数で、できるだけ社会的に意味のある大きな影響を与えていくことを意味しています。

■目指すプロダクト

解決したい課題に対してユーザーが最短距離でアプローチできる一方、裏では技術的に難しい挑戦をしたり、UIを徹底的に考え抜くことで、シンプルで直感的に使えるプロダクトを目指しています。

■目指すビジネスモデル

「少数の人だけに向けた高単価なビジネス」ではなく、「リーズナブルで効果があるプロダクトをより多くの人に使ってもらう」ビジネスモデルです。

■目指すチーム

「プロダクト」中心の会社であるために、プロダクトを改善していける「作る人」に、意思決定権や裁量があるチームです。

こんなことやります

■今回募集しているポジションは「Onboarding team」です。

WantedlyのOnboarding teamは、2019年9月に立ち上がったまだまだこれからのチームです。

現在お陰様で36,000社以上の企業に使っていただくようになり、スタートアップやIT系以外の企業にも浸透してきました。以前からカスタマーサクセスチームは在りましたが、顧客の成功に向けて動いていましたが今まで「初めてご利用頂く企業様」に特化したサポートがありませんでした。
そこでOnboarding teamが発足し、初回の企業様にスムーズにご利用頂けて少しでも採用成功できるよう伴走しています。

例えば・・・
* 初めてご利用頂く企業様へのキックオフミーティング
* 他社様とともに作り上げるコミュニティの運営
* 社内のエンジニアとともに行う、顧客の行動分析

上記以外にも、まだまだやりたいと思っていることは山積みです。

■こんな方をイメージしています
* 何か新しいことを始めたいと思っている方
* まだシゴトの軸が定まっておらずそれを探したいと思っている方
* 人材系に少しでも興味ある方
*ビジネス本などのインプットが好きな方
* 週3.5日以上、3ヶ月以上働ける方(週4日、4ヶ月以上だと尚良いです)
※慣れるまでは出勤して頂き、その後はリモート勤務相談可能です。

■こんな経験が積めます
* 就活前にビジネスパーソンとしての経験が積める
* カスタマーサクセス/コンサル力がつく
* クライアントと長期の関係を築くことができる
* 業務の改善や仕組み化にチャレンジできる

Onboarding team初のインターン生として、社員に囲まれながらチャレンジしたい方からの応募是非待っております!

会社の注目のストーリー

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会社情報
Wantedly, Inc. 
  • 2010/09 に設立
  • 100人のメンバー
  • 海外進出している /
    社長がプログラミングできる /
    TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル4階
  • 長期インターン!カスタマーサクセスの経験で同世代に差をつけたい学生募集!
    Wantedly, Inc.