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クライアントサクセス
中途
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on 2021/03/15 955 views

不動産業界の課題解決にチャレンジしたいクライアントサクセスを募集!

homie株式会社

homie株式会社のメンバー もっと見る

  • co-ba ebisuにオフィスを構える不動産Techスタートアップのhomie株式会社を運営しています。

    【略歴】
    2007年同志社大学商学部卒業後、株式会社リクルート入社。SUUMOの企画営業職として 様々なクライアントを担当。2012年、当時のクライアント先であっ た不動産会社に経営戦略室長として参画。経営戦略の立案、新規出店 、新規事業開発、新卒採用、組織改革等に携わる。2017年株式会社エイチプラスを創業。2019年世结(杭州)装飾设计有限公司を共同創業。2019年homie株式会社を共同創業。

  • 2008年同志社大学卒業後、株式会社リクルート入社。売買領域・仲介領域の大手クライアントを担当。2014年、リクルートホールディングスの全社表彰「TOPGUN AWARD」受賞。2015年、株式会社マクロミルに入社。金融機関、大手メディアなどのマーケティング活動に従事。2018年、マクロミルグループの全社イノベーション表彰「Recognition Club」受賞。調査業界に顧客伴走という価値提供スタイルを持ち込み、シェアを大きく拡大。営業部長として大手食品メーカー、金融機関、メディアを担当する組織を統括。2021年、homie株式会社に営業担当執行役員として参画。

  • 埼玉県所沢市出身
    中央大学大学院を卒業後、2016年リクルート住まいカンパニーに入社。スーモカウンターのチーフアドバイザーとして、2拠点を管轄 。店舗数字の管理やメンバー育成を行いながら、個人としても全 国1位の営業成績を達成。2020年homie株式会社に参画。

  • 不動産売買仲介営業
    ・中古不動産購入、売却に関わる営業、契約業務
    ・住宅ローンシミュレーション、見積書作成、資金計画書の作成など
    ・購入後のアフターサポートを行い、定期的に訪問して関係性を築くことによって、定期的なメンテナンス(リフォーム)案件や、買い替え案件を獲得
    ・販売戦略企画(価格設定、広告方法、広告内容、販促イベント開催など)

    災害(液状化)復興事業部 新規立ち上げ主任
    「0→1」で新規事業立ち上げから収益化までを経験
    講師として約10ヶ月に渡り、毎週セミナーを実施。大小含め40回以上のセミナーを実施。参加者は述べ1000人を超え約600世帯から調査依頼アポイント獲得
    地...

なにをやっているのか

◆AI連携スマート追客サービス『HOTLEAD』の自社開発

HOTLEADは不動産購入検討者からの問い合わせに90秒以内の即時対応をして、不動産見学等のアポイントが確定した顕在顧客のみをクライアント(不動産会社)に送客するサービスです。

過去の膨大なカスタマーとの会話データからの機械学習を用いた予測分析により、各カスタマーに合わせた最適なコールタイミングの振り分けを可能にしたシステムと、磨かれたオペレーション設計を組み合わせることで、不動産セールスのパフォーマンスの最大化を目指しています。

なぜやるのか

◆テクノロージーの力でセールスパフォーマンスを最大化させる

不動産業界では、インターネットでの情報収集が容易になり、オンライン経由での問い合わせ件数は増加しているにもかかわらず、実際の契約件数が変わらないということが起こっています。これは、休日や営業時間外に発生するお問い合わせなどの対応など、改善しづらい労働環境が理由の1つです。

アメリカの不動産業界でも同じ課題がありましたが、一足早くこれを解決するセールス支援ツールが導入されました。その結果、セールスが本質的な仕事に集中出来るようになり、不動産業界に変革をもたらしました。

日本にはこれにあたるプロダクトがまだありません。
homieでは不動産セールスのアナログな部分をテクノロージーの力で解決し、セールスパフォーマンスを最大化させる世界を目指します。

どうやっているのか

◆一気に拡大していく第二創業期

現在homieのメンバーは35名。リクルートの住宅領域出身の経営陣をはじめ、大手IT企業、大手不動産会社、大手EC企業、スタートアップ企業など様々なバックグラウンドを持つ熱量の高いメンバーが揃っています。

2020年6月にサービスをローンチし、当初の計画を上回るスピードで成長してきました。2021年6月には新領域への展開も始まり、今後10倍20倍の規模で拡大していく予定です。この成長スピードに対して、homieにはまだまだ仲間が必要な状況です。
一緒にテクノロジーの力で不動産業界を変革していってくれる仲間を探しています。

こんなことやります

【業務内容】
営業がもっと営業らしく輝ける世界を実現したい。それが我々の想いです。そして、営業が一番輝くのは、お客様と接客をしている時間です。ただし、不動産の営業担当者は休日・営業時間問わず届く問い合わせ対応に追われ、お客様に向き合うという本質的な仕事に集中できないという問題を抱えています。
不動産営業がお客様に向き合う時間を創り出し、一緒に営業力を磨いていくために、反響対応コンシェルジュサービス「HOTLEAD」を導入〜活用〜定着いただくために不動産会社様とのコミュニケーションを一気通貫して担当していただきます。

具体的には・・・
・新規クライアントへの興味喚起施策の立案・実行
・HOTLEAD導入に向けたご提案
・顧客との信頼関係構築と活用に向けた支援

【必要条件】
・法人営業経験 3年以上
・営業という仕事に面白みを感じていること
・顧客と一緒に成長していくことに面白みを感じられること

【歓迎要件】
・不動産会社向けの法人営業の経験
・不動産業界の基礎知識
・営業を良くしていきたいという想い

【求める人物像】
・自らの役割に責任を持ち、能動的に動ける方
・前提条件や過去の経験にとらわれずに素直に物事に向き合える方
・社内でも対外的にも円滑にコミュニケーションがとれる方
・目標に対し前向きに常に試行錯誤できる方

会社の注目のストーリー

カスタマーサクセスってどんな仕事?homieカスタマーサクセスの1日【#4社員インタビュー】
ほみログ編集部
homie Tech Blog
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会社情報
homie株式会社の会社情報
homie株式会社
  • 2019/04 に設立
  • 45人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都中央区築地3-12-5 +SHIFTTSUKIJI4F
  • homie株式会社の会社情報
    不動産業界の課題解決にチャレンジしたいクライアントサクセスを募集!