ラクスルのカスタマーサポートチームには、DTPのスペシャリストとして、中小企業の商売をサポートしたり、世の中の人のためになる仕事がしたいという想いのある仲間が集っています。 DTPオペレーター業務は、当社のECサイトを閲覧し、「お客様目線」を養うところからスタート。お客様から入稿されたデータをチェックして、修正が必要であればお客様にお伝えし、再度入稿していただくというコミュニケーションも発生します。 ラクスルで扱う印刷物はお客様の商売の「顔」にもなる、とても重要なもの。作業にはスピードと正確性が求められますが、その分、丁寧な対応を感謝されることもあります。 お客様と直接対面することはないですが、人と人との触れ合いを感じられる仕事。今回、事業拡大に伴い、カスタマーサポートチームでも新たなメンバーを迎えたいと思っています。自分たちが新しい組織をつくっていくんだという気持ちで、一緒にワクワクしながら働ける方、やりがいをもって働きたいという熱い想いを持っている方からのご応募、お待ちしています！ ▼業務内容：印刷物の入稿データチェック（チラシ・フライヤー・名刺など） データに不備があった場合は、お客様に修正箇所をメールで返信します。その他にメールでの問い合わせ対応などもお任せします。 ▼必要条件 ・Adobe系ソフト（Illustrator、Photoshop、InDesign）の操作が出来る方 ・好奇心やチャレンジ精神旺盛な方 ・チームワークを大切にできる方 ・困難な課題にも粘り強く最後まで取り組める方 ・ネットショッピングを利用したことがある方 ・「ラクスル」ミッションへ共感できる方 ▼歓迎条件 ・DTPオペレーター経験がある方 ・電話応対の実務経験がある方 ・ネット印刷を利用した経験がある方 ・印刷業出身者 ▼キャリアパス ・データチェックの「スペシャリスト」 ・採用面接を担当する「リクルーター」 ・チームをまとめる「リーダー＆サブリーダー」 ・部署を統括する「スーパーバイザー」 ・デザイン中心の「デザイナー」 他、様々なキャリアパスを用意しています。