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問い合わせ対応から業務改善までやる人 / 転職活動中(キャリア準備期間)
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ユーザーの感情をチームを動かすデータに変える仕事
問い合わせ対応から仕組みづくりに興味を持つようになった話
ユーザーからの問い合わせ対応を起点に、課題の背景や使われ方を整理し、 現場が動きやすくなる形に落とし込む役割を担ってきました。
Retsuya Nagataさん
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