※この記事では、人事評価制度・MBO・360度評価・インセンティブ・昇給実績・等級制度・賞与などについて解説しています。
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社員同士で行動評価を行う?人事評価制度の詳細について
まず、人事評価制度の設計背景にあるヘイフィールドのベースの考え方について解説します。ヘイフィールドでは、【成果を出せば出すだけ稼げる仕組み】と【ワークライフバランスを重視した働き方】の共存を目指しています。あくまで、両立ではなく共存(選択できる状態)です。
そのうえで、個人主義になりすぎないような、組織貢献が評価される評価制度を導入しています。また、ただ稼げばいい訳ではもちろんなく、【いい仕事をして、稼ぐ】をテーマにしています。いい仕事とは、社会貢献性や顧客価値の高い仕事です。
詳しく解説していきます。
まず、役員を除くと社員の皆さんは5つのグレード・101の等級に属します。その等級の中で月給が割当てられており、月給のベースが決まります。そこから半期ごとに目標を設定し、半期ごとに評価を実施しています。昇降給(昇降進)については年2回(4月・10月)行われます。
月給の12ヶ月がベース年収になり、営業関連職ではそこからプラスで四半期に1度のインセンティブ、それ以外の職種については年1回の賞与の支給があります。※賞与についても半期評価とほぼ連動します。(目安:月給の1ヶ月分〜2ヶ月分)
目標と評価については、7割がMBO(定量的な成果による)評価、3割がバリュー(行動)評価となっています。 ※厳密には割合はグレードによって異なります。
バリュー評価が弊社の特徴の1つで、社員同士でお互いを評価しあう、360度評価システムを導入しています。これが、上述した個人主義にならないための組織貢献を評価する仕組みの1つです。
バリュー評価では、5つのValues × 2アクションの10項目で評価されます。例えば、5Valuesの1つである、[より良く]のアクションの1つである[よく学び、できることを増やす]の項目について、社員同士で点数をつけるような仕組みです。ただし評価というと相手を見定めているような表現になりがちなので、「Feedback is “Gift”」の精神で行うことを心がけています。この仕組みによって被評価者の気づきを増やし、個人の強みをさらに活かすこと。その結果、組織全体の力を高めていくことを目指しています。
気になる昇給に関するデータですが、以下が目安の数字感です。
※前々回査定:最高月給昇給額:125,000円。直近査定:最高月給昇給額:57,500円 ※月給で2万円以上昇給した人数:全体の30%
ちなみに早い人だと社会人1年目、営業未経験から1年半で46等級昇進したメンバーもいます!
余談ですが、人事評価・目標設定についてはCMでおなじみのタレントマネジメントシステム(ITsaas)であるタレントパレットを利用しています。

https://www.pa-consul.co.jp/talentpalette/function/
【業界随一のインセンティブ制度】たった3ヶ月で400万円以上のインセンティブが出ることも?
ここからは、最も面接でも質問を受けるインセンティブ制度についてご紹介します。手前味噌で恐縮ですが、人材紹介事業を提供する数ある会社の中でも、業界随一で社員のみなさんがしっかり稼げる仕組みを作れているという自負があります。
インセンティブの仕組みについては以下の通りです。
([売上実績]-[基準売上])×[10%〜※]です。
基準の売上を超えた分に対して、一定の割合を掛けた分がインセンティブになります。割合は10%スタートで、超えた分のレンジによって決まります。
例えば、基準が250万円 実績が500万円、割合レンジが20%の場合、(500-250)×20%=50万円がインセンティブになるようなイメージです。
支給実績ですが、入社半年以上のメンバーの四半期(3ヶ月)のインセンティブ平均額が【約80万円・年間320万ペース】、直近四半期の最高額が【約400万円・年間1600万ペース】となっています。※もちろんベースの月給は別です。
▼【3ヶ月のインセンティブだけで前職の年収超え】トップセールス事例はこちら▼
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インセンティブを稼ぎやすい仕組みの鍵は、Webマーケティング力にあり
水準が高めなことが伝わったかと思いますが、なぜここまで稼げる仕組みになっているかというと、大きく2つの要因があります。
1.Webマーケティングをすべて内製化し、広告予算を大きくかけずにユーザーを獲得できている
・YouTubeチャンネル(登録者3万人以上)、SEOメディア(30万PV以上)を保有し、オーガニックでの獲得ができていること
・業界1に有名なサービスであることから、指名で獲得がとれていること
2.獲得できた新規ユーザーさんについて、希望すればするだけ対応できること
・1人あたりの対応上限がなく、やる気があればあるだけたくさんの方を対応できます。その分、売上も上げやすい仕組みになっています。(もちろん、ユーザー満足度はとても大事なため、雑な対応はNGです)
・しかもそれがすべて反響営業のため、ユーザー側のモチベーションが一定の高さであること。 (スカウトや掘り起こしなどアウトバウンドで獲得すると、面談に至るまでに時間がかかります)
▼人材紹介会社から転職してきたメンバーも、Webマーケティングの強さに驚いてくれていました。▼
【社員紹介】"圧倒的な集客力"は業界随一 | 株式会社ヘイフィールド
これらの理由より、【成果を出しやすい土台】があり、そのうえで制度として【成果を出せば稼げる仕組み】があるのです。
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