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企業理念と行動指針、日々わたしが実践していること(藤原編)

こんにちは、コンサルティング事業部の藤原です。

当社の企業理念・行動指針に付きまして、私が日々意識していることをお話しいたします。

私の自己紹介は下記より御覧ください!


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ぼくの本棚(藤原編) | リーシング・マネジメント・コンサルティング株式会社
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企業理念・行動指針

まずは、当社の企業理念、行動指針をご紹介いたします。

企業理念

賃貸不動産マーケットのあらゆる課題をマーケティング力で解決する!

行動指針

・当たり前を疑うこと

・できない理由を探すのではなく、できる理由を追求すること

・常に消費者(エンド)ニーズから逆算し、しくみを因数分解すること

・しくみを利用する側ではなく、しくみを創る側に立つこと

・コダワリを持ち、失敗を恐れずすぐに試すこと

・信用されること=小さなことでも依頼された期日までにやりきること

・クライアント(他者)の成功を心から喜べること

・全てのものへ好奇心をもつこと


日々どう実践しているか


行動指針についてですが、一貫して最もこだわり続けている点で言えば、

・クライアント(他者)の成功を心から喜べること

これでしょうか。


成功といっても様々な範囲に及ぶためここでは割愛させていただきますが、私たちは有形の商品を販売しているわけでは無く、それが無いとクライアントの事業が成り立たない訳では無いにも関わらず、業界の幅広い方々から大きなご評価をいただいています。
前提としてクライアントの課題ありきで仕事をしているため、課題がクリアになることにより評価や継続的な関係が構築できるので、クライアントの成功が私たちにとっても必須条件と言えます。

そういった点を抜きにしても、長くお付き合いをしているクライアントから難しい相談を受け、期待に応える結果が出た時にはシンプルに嬉しく思います。

また、相談を受ける案件の多くが、自分達で色々と手を尽くした結果課題が解消しなかったというケースであるため、

・当たり前を疑うこと
・できない理由を探すのではなく、できる理由を追求すること
・コダワリを持ち、失敗を恐れずすぐに試すこと

この点について、クライアント側ができない理由を持ってしまっていて、課題のクリアに対して半ばあきらめてしまっているケースもしばしばあります。

そこで出来ない理由について同調してしまうと、私たちの存在価値がゼロになってしまうので、
その場にいる全員が当たり前と思っていることの否定から始まり、どうしたら出来るのかを提案し、
ダメ元と思われても挑戦することで、良い結果が生まれることも多くあります。
※色々手を尽くしてもダメだったことももちろんありますが。

ということで、LMCの行動指針については、自らの行動に対して意識していくことはもちろんですが、クライアントにも同じ意識を持ってもらうことで、お互いがより良い関係性を構築していくサイクルになるのではないかと思っています。

簡単にではありますが、日々私が実践している行動指針についてお話させていただきました。

LMCの企業理念や行動指針に共感いただけましたら、ぜひお気軽にエントリーお待ちしています!

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