【人事インタビューvol.2】「採用できたら終わり」ではない。入社後まで支える採用担当が考える、会社選びとキャリア

転職活動では、「自分の経験がどこまで評価されるのか」「面接では何を見られているのか」と不安を感じる方も多いのではないでしょうか。

一方で、採用する企業側も、単にスキルや経歴だけを見て採用を決めているわけではありません。

PIGNUSでIntegrated Design Lab Div（以下、ラボ）とMarketing Operation Div（以下、オペ）の採用を担当している髙平 瑞穗さんが大切にしているのは、入社すること自体ではなく、その人にとってPIGNUSを選ぶことが本当に良い選択なのかを考えることです。

今回は、そんな髙平さんに、採用で大切にしていることや面接で見ているポイント、ラボ・オペで働く魅力について聞きました。

プロフィール：髙平 瑞穗

前職の人材会社で法人営業を経験。企業に対して外部から人材を紹介する仕事に携わるなかで、入社後の支援まで関われないことにもどかしさを感じ、より企業の内部に入りながら人を支援したいと考え、人事へキャリアチェンジ。

現在は、ラボ・オペにおける正社員、業務委託、派遣など幅広い採用を担当。各部署と求める人物像をすり合わせるところから、採用戦略の設計、母集団形成、面接や候補者とのコミュニケーション、さらに入社後のサポートまで、採用の前後を一貫して支えている。

採用で、特に大切にしている考え方は？

一番大切にしているのは、その方が実際に入社して働くところまで想像して採用することです。 

採用というと、どうしても「会社にとって良い人を採用する」という会社側の目線になりがちですが、私はできるだけ候補者の方の目線からも考えるようにしています。

転職活動って、すごくパワーが必要なものだと思うんです。そのなかで時間を使ってPIGNUSを選考先の一つとして選んでもらっている以上、その人にとって意味のある選択になるように向き合いたいと思っています。

仮に入社してすぐ「合わなかった」となれば、会社にとってももちろん良くありませんし、本人にとっても短期離職という経歴が残ってしまいます。双方にとってあまり意味がありません。

だから、その方が今後どういうキャリアを歩みたいのか、何をしたいのかを聞いたうえで、「PIGNUSに入ることが本当にその人のためになるのか」を考えるようにしています。

採用において、スキルや経験よりも重視しているポイントは？

PIGNUSはベンチャー企業なので、会社や事業の動きが速いです。組織や仕事の進め方が変わることもありますし、決まったやり方をずっと続けるというより、そのときの状況に合わせてより良いやり方を考えていくことが求められます。

なので、そうした環境の変化を前向きに受け止め、そのときどきで必要なことを一緒に考えていける方かどうかは、大切にしているポイントの一つです。

もう一つ大切にしているのが、当事者意識や責任感です。

PIGNUSはものすごく人数の多い会社ではないので、一人ひとりが自分の仕事に責任を持つことが重要です。

もちろん、入社した時点ですべての仕事ができる必要はありません。「今できるかどうか」というよりも、任された仕事に対して、自分ごととして考えて最後までやり遂げようとする気持ちがあるかを見ています。

候補者と接するときに、一番大切にしていることは何ですか？

できるだけやわらかい雰囲気をつくって、素の状態で話してもらえるようにすることです。

私は、「こちらが採用する側で、候補者の方が選ばれる側」という関係ではなく、お互いに選ぶ立場だと思っています。企業側は候補者の方を知りたいですし、候補者の方にもPIGNUSが自分に合う会社なのかを判断してもらわないといけません。

なので面接でも、まずこちらから質問をするのではなく、候補者の方から質問してもらう時間を最初に取るようにしています。

あとは、プロフィールを見ながらアイスブレイクを挟んだり、その方の雰囲気に合わせて話し方を少し変えたりすることもありますね。

緊張した状態で用意してきた回答だけを話してもらうよりも、自然に話してもらえたほうが、その方自身のことを知ることができますし、こちらもPIGNUSについてより率直にお伝えできると思っています。

候補者と話すとき、どんな部分を知りたいと思っていますか？

「これから何がしたいですか？」という質問もしますが、それ以上に、これまでどんな選択をしてきたのかを知りたいと思っています。

転職では、今までとは違う環境を選ぶことも多いですよね。例えば大手企業からベンチャーに移ろうとしているなら、その変化の裏には何か理由があるはずです。

そこを聞いていくと、「仕事で何を大事にしている人なのか」が見えてきます。 

あとは、「どんなことにやりがいを感じるのか」もかなり重要だと思っています。

たとえ会社としては「ぜひ採用したい」と思える方だったとしても、その方がやりがいを感じるポイントと、実際の仕事で得られるものがズレていたら、長い目で見て本人にとって良いキャリアにならない可能性があります。

だから、能力だけを見るのではなく、「この仕事そのものを楽しめそうか」「本人が大切にしていることと仕事が合っているか」まで会話のなかで確認しつつ、懸念は率直にお伝えします。

そのうえで、「それでもこの環境を選びたいと思えるか」を本人にも考えてもらいながら、一緒に判断していきたいと思っていますね。

面接までに、自分なりに考えてきてほしいことはありますか？

「なぜPIGNUSを志望しているのか」をきれいにまとめてくる必要はないと思っています。それよりも、自分が今後どう生きたいのか、どんなことをやりたいのか、どんな環境に身を置きたいのかを一度考えてみてほしいです。

仕事のことだけではなく、「こういう生活がしたい」「数年後はこういう自分になっていたい」というところから考えてもいいと思います。

面接を突破するための答えを用意するというよりも、自分自身が会社を選ぶための軸を持ってきてもらえたら嬉しいです。

PIGNUSのラボ・オペに入る魅力は、それぞれどんなところにあると思いますか？

まずラボの魅力は、自分の「やりたいこと」に挑戦しながら、AIをはじめとする先端技術も積極的に取り入れて、経験や成長の幅を広げていけることだと思います。担当領域を「この業務だけ」と限定せず、新しい表現や仕事の進め方に挑戦できる環境です。

現在募集しているクリエイティブディレクターも、単に制作進行を管理するだけのポジションではありません。広告クリエイティブの企画を立てるところから携わり、将来的には戦略設計やクライアントへの提案まで担えるディレクターへと、スキルの幅を広げていくことができます。

ラボには、もともと社内でコンサルタントをしていたメンバーもいるので、仕事を通じてビジネスやマーケティングの考え方にも触れられます。 まずは一人で案件を動かせるディレクターを目指しながら、ゆくゆくは戦略から考えて、クライアントに提案できる存在になってもらいたいと思っています。

オペも、一般的にイメージされる「オペレーター」と比べると、担当する範囲はかなり広いと思います。決められた入稿作業を毎日繰り返すというよりも、コンサルタントやクライアントのために、「もっとこうしたほうが良いのではないか」と考えて、自分から仕事環境を良くしていくことが歓迎される環境です。

業務効率化や仕組みづくりにも取り組んでいるので、単なる作業スキルだけではなく、仕事そのものを改善していく経験も積むことができます。

また、オペは特に働くお母さんが多いチームです。「母親だから仕事をセーブする」という考えではなく、家庭も大切にしながら仕事も頑張りたいという気持ちをすごく尊重してくれます。

実際に、入社当初から家庭の事情に合わせて勤務時間を変更したメンバーもいますし、それに対してネガティブな反応をされることもありません。

それぞれの事情に合わせながら働き方を相談できるところも、PIGNUSの良さだと思います。

ラボ・オペでは、それぞれどんな人が活躍していますか？

ラボで活躍しているのは、自分で考えて、まず動き出せる人だと思います。

PIGNUSは、決められた仕事だけをこなす環境ではありません。成果を出すために他社のバナーを研究したり、商品や業界について徹底的に調べたりと、泥臭く顧客を理解しようとする人が活躍しています。担当コンサルタントと密にコミュニケーションを取りながら、状況の変化に合わせてスピーディーに意見を出せることも大切ですね。 

また、「新しいAIツールを制作に取り入れてみる」「チームがより仕事を進めやすくなるようにマニュアルを改善する」といった、自発的な行動も歓迎されます。

分からないことがあったときも、ただ指示を待つのではなく、まずは自分で調べて試してみたり、必要に応じて周りを巻き込んだりできる。

そうやって進行管理の枠にとどまらず、顧客やコンサルタントと向き合いながら、より良い成果を目指して挑戦できる人には、すごくやりがいのある環境だと思います。一方、オペで活躍しているのは、自分の担当範囲だけでなく、その先まで考えてサポートできる人です。

例えば、コンサルタントから依頼された作業をそのまま対応するだけではなく、「ここまでやっておいたほうが進めやすそう」「こうしたほうがクライアントのためになるかもしれない」と考えて、一歩先まで動ける人ですね。

オペはサポートする立場ではありますが、受け身で仕事をするチームではありません。自分の仕事が誰につながっているのかを考えて、必要であれば役割の範囲を少し越えてでも支えようと思える人は、すごく活躍している印象があります。

最後に、PIGNUSに興味を持っている方へメッセージをお願いします。

PIGNUSはベンチャー企業なので、正直に言うと環境の変化はかなりあります。

ただ、単に会社の都合で変わっているわけではなく、クライアントや社会に対してより良い価値を提供するにはどうすればいいかを考え続けた結果として、組織や仕事のやり方も変化しています。

だから、決められた環境のなかで同じ仕事を続けるよりも、変化そのものを楽しめる、かつ自分でそういった環境の改善をしたい気持ちがある人にはすごく合っていると思います。

ラボやオペの仕事に少しでも興味を持っていただけたら、面接だからと構えすぎず、まずは自分がこれからどう働きたいのか、どんなキャリアをつくりたいのかを聞かせてほしいです。

そのうえで、PIGNUSが本当に合う環境なのか、一緒に考えられたらと思っています。

ぜひ、面接でお話しできることを楽しみにしています！