【後編】社会貢献×実務改善。現場を強くする「マネジメントサポート」という仕事

→ 前編はこちら入社後の研修・オンボーディングはどうなっていますか？まずは本社での座学研修が約5日あります。そのあと、遠隔で支援するスタンバイユニットと、現場に常駐するオペレーションユニットが連携してフォローしていく形ですね。研修で特に効果があったのは、通電後だけだったロープレを見直して、通電前（つながるまで）の実務練習を取り入れたことです。実際の現場って、つながらない時間の方が長いんです。だからこそ、架電のスピード感や前工程の精度を磨くことが成果につながります。また、リーダー陣にも研修に参加してもらうことで、新入社員の受け入れがスムーズになりました。チーム全体でサポートする文化ができて...

【前編】社会貢献×実務改善。現場を強くする「マネジメントサポート」という仕事

コンサルティング事業部　マネジメント・サポートチーム　岩田 笑美自己紹介をお願いします！通信・携帯販売代理店での勤務を経て、2024年1月にスタイル・エッジへ入社しました。現在はコンサルティング事業部のマネジメント・サポートチーム（MST）でマネージャーをしています。現場とクライアントのどちらにも関わりながら、働きやすい仕組みづくりを進めています。一日の業務の流れを教えてもらっていもいいですか？9時に始業して、まずはその日のスケジュールを確認します。そのあと、現場のリーダーやチーフ、自チームの定例ミーティング、クライアント担当者との打ち合わせなどが中心ですね。MSTは「現場のフローをどう...

新卒入社、そしてリーダーへ。若手社員が語るスタイル・エッジの「業務」と「人柄」の魅力

ビジネスマンとして早く一人前になり、キャリアアップしていきたい。年齢関係なくしっかりと頑張りや成果が評価され、チャレンジも推奨してくれるような環境で働きたい。そう考えている方はいませんか？今回は、新卒でスタイル・エッジに入社した田中さん、飯盛さん、飛松さんにお話を伺いました。なんとこの3名は、若手ながらすでにリーダーとしてもご活躍されているそう！新卒入社ならではの目線で、スタイル・エッジを選んだ理由、入社して得られた経験などを語っていただきました。飯盛さん（左）2022年入社／コンサルティング事業部飛松さん（中央）2023年入社／コンサルティング事業部 田中さん（右）2021年入社／コン...

営業経験を活かして人助けをする。圧倒的に「感謝」されることが増えたその理由とは

「本当に、目の前のお客様のためになっているのだろうか？」営業をしていると、このようにモヤモヤを感じたことがある人は多いのではないでしょうか。スタイル・エッジのインサイドセールスは、悩みを抱える方に対して寄り添うことをベースに、業務を行っています。今回は、スタイル・エッジに中途入社した3名にインタビュー。前職までの経験や葛藤、現在のスタイル・エッジでの仕事の向き合い方などを赤裸々に語っていただきました。横田さん（左）新卒から建築業界にて2社経験。業務のハードさや職場環境に悩みキャリアを模索した末、2023年6月に入社。現在は弁護士法人にて交通事故の対応をメインとするインサイドセールスに従事...

【社員インタビュー】解決の糸口はお客様の気持ちに寄り添うことで生まれる。ーインサイドセールス職の真髄ー

弊社は、士業・医業に特化した総合人材コンサルティング事業を行っている会社です！2022年3月に7期目を迎え、急成長に伴い会社規模も拡大しております。今回は、クライアントである弁護士法人に常駐し、相談業務にあたっている2021年に新卒入社した※カスタマーサポート職としてインサイドセールスを行っている神田にインタビューをしました！※以下CS職となります。～簡単なプロフィール～＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝HR事業部　神田入社時期：2021年４月（新卒入社）ポジション：CS職＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝７つの質問をしてみました！１．仕事内容２．就職活動の軸...