株式会社三越伊勢丹 / 2016年4月 ~ 2018年3月 銀座三越ジャパンコレクション(ギャラリー・呉服・日本工芸品売り場) / アシスタントマネージャー
2年連続 年間優秀ショップ賞 受賞
〈実績〉 ・16年 年間売上業績 16億3,804万 達成 (前年比104%)年間優秀ショップ賞 受賞 (30ショップ中1位) ・17年 年間売上業績 16億7,166万 達成 (前年比102%)年間優秀ショップ賞 受賞 (30ショップ中1位) 〈ポイント〉 ・訪日外国人数が伸張しているにもかかわらず、再来店率が低い点に着目し、チームでお客様情報の取得に注力。 海外顧客への独自の訴求ルート確保に成功。再来店顧客数上昇に貢献。 →17年海外顧客売上業績 5億5,193万(前年比104%) ・法人顧客の海外取引先への記念品需要が高まっていることに着目し下記2点を実行。 ① 展開ブランド各社へ展開商品の精査・名入れや翻訳された説明書の導入を依頼 ② 法人顧客との関係づくり