長谷 里美

■LTV向上施策の立案 高価格帯商材の購買顧客ニーズをキャッチし、売上に寄与する施策を立案～チームメンバーへの落とし込み、実行までリーダーとなって実施しました。 ■ブランド立ち上げ経験 ブランディング企画、イメージ戦略の立案から実行まで新規ブランドの立ち上げプロジェクトを担当しました。 ■チームマネジメント 2022年にマネージャーとなってからは、CSやSCMと、異なる職種のメンバーが、業績やモチベーションをいかに最大化できるかを常に意識してきました。また、ライフイベントでの減員を機に人事とともにチーム再構築を行いました。 ■企画推進力 顧客アンケートデータや他社事例を蓄積し、継続率・売上達成のための企画出しをを常に意識し、実施してきました。具体的には、イベントや会員プログラム、キャンペーンを立案しDMを作成したりと、様々な角度からアプローチを続けてまいりました。 ■コンテンツ企画 ブランディング観点でのWebサイト、SNSのコンテンツ企画・作成・品質コントロールを行いました。 ■プロジェクト推進 獲得マーケ、生産管理、デザイナー、営業など、他部署と積極的にコミュニケーションをとり、円滑に業務が遂行できるよう心掛けてきました。また、目標達成のために定例会議を主催しました。