中路 啓杜

私は3ヶ月で300万円の売上に貢献しました。 3ヶ月で300万の売上を目標にチームで日々試行錯誤を繰り返していた。しかし、残り2週間で100万円の売上が未達した。そこで、私は2つのことを行った。 １つは組織の士気を高めたことだ。教室長として、KPI未達で諦めかけているメンバーが出てきた中、それぞれにメッセージを贈った。また、残りの期間に何をしてほしいかをそれぞれの特性を見極めながら具体的な行動プランに落とし込んでNAを伝えた。 もうひとつは戦略の見直しだ。各チャネルごとに入会率を出し、他のチャネルより10%入会率の高いリファラル戦略にフォーカスした戦略に変更した。そして、全員のリーチ先を洗い出し、週次MTGでその週あたったリファを報告し、全員でFBし合う時間を設けた。 結果として、目標達成に向けて前向きに行動する組織に変わり、MTGの雰囲気も良くなりました。そして300万の売上のうちの30%をリファラルから出すことができたことで、2週間で残り100万円の売上に貢献し、3ヶ月でのKPIを達成することができた。