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接客コスト70％削減は、なぜ実現できたのか？問い合わせ対応を、事業成長につながる顧客接点へ変えたプロジェクト
顧客接点を設計する仕事とは？LINEブロック率を1/5に改善したプロジェクト
ヒアリング工数65%削減。LINE運用を改善したプロジェクトの裏側
LINE活用で顧客接点を再設計したプロジェクト〜査定件数前年比230%を実現〜
「情報が届かない」を解決する仕事。LINE×Salesforceで顧客接点を作り直したプロジェクト
太田 ちひろ
DesignFuture Japan株式会社, Sales Lead
横山 大輔
DesignFuture Japan株式会社, 人事
深澤 久美子
株式会社M2X, コーポレート
西尾 凜太郎
株式会社GrandCentral, SD事業部 Manager
諸岡 裕人
株式会社カミナシ, 代表取締役
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