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海外向けサポートインターン

Bilingual client support @HQ WANTED!

Wantedly, Inc.

Wantedly, Inc.のメンバー

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  • 過去6年間をアメリカで過ごし、現地の大学でBBAを取得し、2015年12月に帰国。2016年4月から慶應メディアデザイン学部で大学院生活中。
    2018年9月にメディアデザインとインターナショナルマネジメントのダブル修士学位取得予定。
    多趣味で、興味があることはなんでもやります。

  • アパレル、雑貨など小売業界を10年以上経験したのち、2014年1月にまったくの異業種であるWantedlyにジョイン。
    カスタマーサポート業務を経て、現在はオペレーションを担当。

  • 2014年7月にWantedlyにジョインする前は、CATVの統括会社でユーザー向けポータルサイト用のニュース・スポーツコンテンツの調達を行っていました。その後、人材エージェントで広報をしていました。
    どんな仕事でも自分なりの面白さ、学びのポイントを見つけるのが得意です。
    Wantedlyではカスタマーリレーションチームで、主にCSと品質管理を担当しています。

  • 大学では国際経済学を専攻。卒業後、政府系金融機関で中小企業向け事業資金融資の業務に従事。主にローカウンターのテラーと営業事務を4年担当し、最後の1年は営業と審査も兼務。

    社会人生活を経て1年間アメリカに留学。留学中はインターンとして現地のマーケティング会社で広報業務を経験。帰国後、Wantedly のCSチームにジョイン。

なにをやっているのか

  • 0d725142 7786 4818 8d93 93a0410697f0?1508293579 Wantedlyの中核を担う3つのサービスです
  • 163aff7b 3323 4315 a288 b66be6aea4d8 海外展開も加速しています

Wantedlyは「はたらく人すべてのインフラ」を目指し、
会社に話しを聞きに行けるサービス「Wantedly Visit」を始めとし、現在は10枚同時にデータ化可能な名刺管理サービス「Wantedly People」及び、海外展開に強く力を入れています。

「Wantedly People」は開発4ヶ月で名刺読み込み枚数1000万枚を突破。これまでとは違った技術的な挑戦もしてきました。
海外展開は、シンガポール支社を2017年3月に立ち上げ、香港やインドネシアにも事業展開を図っています。

【参考記事】

好きを仕事にするために必要な、たったひとつのシンプルなこと 
http://logmi.jp/11688

ウォンテッドリーがブランドを刷新——高速・10枚同時スキャンの名刺管理アプリ「Wantedly People」も公開
http://jp.techcrunch.com/2016/11/11/wantedly-people-raised/

Wantedlyが元Twitter Japan の後藤剛一氏を執行役員として迎え、グローバル展開を強化
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000021198.html

なぜやるのか

  • 18d990ee 79a0 4b51 812f 4e9df392c9e4?1508293580 社内での知見共有も活発です
  • 07bf5fea 6108 4a56 9bf2 e05551b86789 ソファーに座って皆でディスカッションすることも

「シゴトでココロオドルひとをふやす / Create a world where work drives passion 」

世の中がモノで溢れかえり所有の希少性が薄れた現代において、仕事はお金を稼ぐためではなく、自己実現の手段になってきており、またAIやロボットに奪われない仕事とはそのような仕事といえます。

平均寿命が100年を突破していくこの時代、人々の持続可能な経済的・精神的自立を実現するために、Wantedlyは「はたらくすべての人のインフラ」を国境を越えて作っていきます。

どうやっているのか

  • 5a1bc8f6 1089 44d1 b6b2 ff0f505dbac7?1502081856 カフェをイメージした働きやすいオフィス
  • 2768fda3 6804 49c2 adcb d9241550d5f9 技術本やビジネス本は経費で購入できます

- 最短距離の最大社会的インパクト

ビジネスもエンジニアも関係なく「自分で作る」ことが評価されます。
戦略だけを考えるのではなく、自ら仮説検証し、今あるリソースの中から、最善のものを選択することが求められます。

- 目指すビジネスモデル

「少数の会社だけに使われる高単価なプロダクト」ではなく、「リーズナブルで効果があるプロダクト」をより多くの人に使ってもらうビジネスモデルを目指しています。
セールスの力とテクノロジーの力を組み合わせ、自動化できるところを自動化することで生産性を上げ、スピード感をもって多くの人にリーチできることを志向しています。

- 目指すチーム

「プロダクト」中心の会社であるために、プロダクトを改善していける「作る人」に、意思決定権や裁量があるチームを目指しています。
同時に、ビジネスチームも少数精鋭で、開発チームとお互いにリスペクトしあいながら働いています。

ゴールドマン・サックス、Google、モルガン・スタンレー、DeNAなどから人材が集まっています。

こんなことやります

■ 爆速でグロース中の海外版ウォンテッドリーをサポートするベースを一緒に作りませんか?

現在ウォンテッドリーでは、国内のみではなくシンガポールを始め海外でもユーザー数、登録会社数含めかなりの勢いでグロースしています。そのため、カスタマー及びクライアントサポートを一緒に担ってくれる方を探しています。

Wantedlyではインターン生をインターン生として扱うことはありません。社員と同等でチーム一丸となって、これからの海外におけるWantedlyのグロース、クライアント及びユーザーの満足度をどんどん上げていきたいと考えています。

■ あなたのやりたいこともサポートします。

もちろんカスタマー及びクライアントサポートのみでなく、もしあなたがWantedlyで実現したいことがあったら、こちらも出来る限り全力でサポートします。

■ こんなあなたを待っています!

・Wantedlyの考え方に共感し、サービスをもっと世の中に広めていきたい方
・英語の読み書きに自信がある方
・海外向けカスタマーサポートの経験がある方
・外国人とのコミュニケーションを文章で行うことができる方
・週3日以上来られる方
・社会に圧倒的なインパクトを与えたい方

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 海外向けサポートインターン
採用形態 新卒採用 / インターン・学生バイト / 社会人バイト・契約・委託
募集の特徴 言語を活かした仕事 / 友達と一緒に訪問OK / 学生さんも歓迎
会社情報
創業者 仲 暁子
設立年月 2010年9月
社員数 50 人
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 人材・介護・サービス

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東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル4階

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