Wantedlyは、月間200万人が利用する国内最大のビジネスSNSです

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カスタマーサクセス

営業からチームビルディングまで実務で学べる!同級生と差をつけたい学生募集!

Wantedly, Inc.

Wantedly, Inc.のメンバー

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  • 新卒でIT/Web/ゲーム業界専門の人材業界に入社。最初の1年間はリクルーティングアドバイザーとして法人企業を担当。2年目からはキャリアアドバイザーとして、多くのエンジニア・クリエイターの転職支援を実現。
    2018年1月よりWantedlyのカスタマーサクセスチームにジョイン。

  • 学生時代石川県のまちづくり会社でソーシャル系大学の立ち上げを行い、その後新卒で楽天に入社。楽天では関西で楽天市場の新規営業、楽天IT学校や楽天EXPO/カンファレンスの運営に関わる。Wantedly入社後は、Wantedly Visit のインサイドセールスのオペレーション構築を行い、2017年11月からカスタマーサクセスチームの立ち上げを担当。同時に、アライアンスの観点で地方自治体や教育機関との連携も進めています。

  • 立教大学 経営学部 国際経営学科 3年生(休学中)
    2017年1月にWantedlyにビジネスインターンとしてジョイン。
    新規開拓のアポ獲得業務を経験後、社員と同じ土俵にて商談に従事。
    現在はチームのマネジメントや商談をメイン業務に、
    インターンの採用や教育、広告運用を担当しています。

なにをやっているのか

  • C8f6eefe 4c6e 47b8 ae81 519c7db1deb3?1530612788 人と企業のマッチングを最大化するWantedly Visit
  • E4ad894a 3434 4625 9917 e974d2daf9de?1530612789 人のつながりを将来も使える資産に変える Wantedly People

WantedlyはビジネスSNSとして、「であい/Discover」「つながり/Connect」「つながりを深める/Engage」の3つの体験を提供しています。

■プロダクトについて

Wantedlyは現在2つのプロダクトに力を入れています。

1つ目のWantedly Visitは、人と企業の出会いを生み出す「会社訪問アプリ」です。
共感や働く仲間を軸に、ココロオドル仕事との出会いを創出します。

現在約25,000社以上の企業様に使っていただいており、IT業界のみならず、メーカーや不動産といった業種の企業様にも導入頂いています。

2つ目のWantedly Peopleは、名刺管理をきっかけとし、人と人のつながりを将来持続的に使える資産へと変える「つながり管理アプリ」です。

2016年に立ち上がった新規事業ですが、読み込んだ名刺の枚数は5000万枚を超え、今後さらにつながりを深める体験を提供していきます。

■今後の展開

目標は2020年までに全世界1000万人のユーザーにWantedlyを使っていただくこと。
そのため海外展開にも積極的に取り組んでおり、シンガポール、香港、ベルリンに拠点を構えています。

なぜやるのか

  • 95b58d46 c9f5 42b1 a1e6 eff72aa59a67?1530612789 年に1度の祭典 Wantedly Awardsの様子
  • Fe4909f4 3c5d 4e99 9a82 a2f47f6c8f49?1530612789 見通しの良い執務室

僕たちのミッションは「シゴトでココロオドル人を増やす」こと。

そもそも、シゴトでココロオドルとはどのような状態なのか。

それは、没頭することにより成果を出し、成果によって成長をを継続的に感じている状態だと僕たちは考えています。

そうしたシゴトを生み出す企業や人との出会いを生み出し、1人でも多くの人がワクワクしたり、熱中してシゴトと向き合えるような世界を作っていき、Wantedlyが「すべての働く人にとってのインフラ」となるような世界を目指しています。

どうやっているのか

  • 19457c85 de0c 43c8 9ced 393ad25182b7?1533040081 会議室はガラス張りで開放感があります
  • D8f2cdb5 114d 463c 98ea 81d9dc91e7f6?1533040081 海外進出も積極的に行っています

■行動指針

「最短距離の最大社会的インパクト」

これは、できるだけ短い時間・少ない工数で、できるだけ社会的に意味のある大きな影響を与えていくことを意味しています。

■目指すプロダクト

解決したい課題に対してユーザーが最短距離でアプローチできる一方、裏では技術的に難しい挑戦をしたり、UIを徹底的に考え抜くことで、シンプルで直感的に使えるプロダクトを目指しています。

■目指すビジネスモデル

「少数の人だけに向けた高単価なビジネス」ではなく、「リーズナブルで効果があるプロダクトをより多くの人に使ってもらう」ビジネスモデルです。

■目指すチーム

「プロダクト」中心の会社であるために、プロダクトを改善していける「作る人」に、意思決定権や裁量があるチームです。

こんなことやります

「もう、泥臭い、力技のテレアポ営業とかやめませんか...?」

Wantedlyでは、もちろんスタートアップならではの泥臭い部分もありますが、今後のフェーズとしては、それを続けていくのではなく、早いタイミングで仕組み化し、再現性あるオペレーションを構築したいと考えています!

今回は、そんなセールス組織の中で11月に立ち上がった「カスタマーサクセス」というチームの立ち上げメンバーの募集です!

Wantedlyでいうカスタマーサクセスは、「顧客の採用の成功」に向けて支援を行う部隊です。
つまり、「売るだけの営業」ではなく、「顧客の成功に伴走する営業」とも言える職種です。

いわゆる多くの営業会社はとにかくテレアポしたり、提案件数を追い続けたり、
ふとした時に「顧客にとって本質的な価値提供できてるんだっけ?」と感じることがあります。

カスタマーサクセスチームでは、単なる売り込み営業ではなく、お問い合わせに対して回答するサポート業務でもなく、
あくまでも「伴走して成功体験を共有する」を目的としたのがカスタマーサクセスだからこそ、
あなたの「営業スキル」を活かして活躍できる環境に応募して見ませんか?

【インターンで営業経験のある、こんなあなたを待っています!】
・チームビルディングに興味がある
・単純作業だけじゃなくて、頭を使う営業組織でインターンをしたい
・これまでのインターンでの営業経験を活かして活躍したい!

【営業未経験でもこんな思いを持っているあなた必見!】
・オペレーションを実行する側ではなく、オペレーションを作る側で経験を積みたい
・インターンで爆発的に成長したい
・チームの成長と共に自己成長をしたい

1つでも当てはまる方、まずはざっくばらんにお話できればと思います。ご連絡お待ちしています!

【勤務イメージ】
・正社員と同様の視点で働いてもらいたいので、平日週3日以上は勤務いただける方を募集しています!

==参加したい方は以下日程にご参加ください!==
インターン希望者向けのカジュアル説明会を開催します!
少人数でざっくばらんにインターンについて、会社について、などな人事が説明します!

・2/6(火) 17:00〜19:00@Wantedly本社※残席わずか
・2/8(木) 17:00〜19:00@Wantedly本社※残席わずか

上記どちらかでも空いている方は、応募いただければ人事よりご連絡いたします!
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価値観

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会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサクセス
採用形態 インターン・学生バイト
募集の特徴 友達と一緒に訪問OK / 学生さんも歓迎
会社情報
創業者 仲 暁子
設立年月 2010年9月
社員数 80人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 人材・介護・サービス

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地図

東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル4階

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