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カスタマーサクセス

営業からチームビルディングまで実務で学べる!同級生と差をつけたい学生募集!

Wantedly, Inc.

Wantedly, Inc.のメンバー

全員みる(6)
  • 新卒でIT/Web/ゲーム業界専門の人材業界に入社。最初の1年間はリクルーティングアドバイザーとして法人企業を担当。2年目からはキャリアアドバイザーとして、多くのエンジニア・クリエイターの転職支援を実現。
    2018年1月よりWantedlyのカスタマーサクセスチームにジョイン。

  • 学生時代石川県のまちづくり会社でソーシャル系大学の立ち上げを行い、その後新卒で楽天に入社。楽天では関西で楽天市場の新規営業、楽天IT学校や楽天EXPO/カンファレンスの運営に関わる。Wantedly入社後は、Wantedly Visit のインサイドセールスのオペレーション構築を行い、2017年11月からカスタマーサクセスチームの立ち上げを担当。同時に、アライアンスの観点で地方自治体や教育機関との連携も進めています。

  • 早稲田大学卒業後、競泳選手のマネジメントに従事。2007年リクルートエージェント(現リクルートキャリア)に入社。コンシューマ領域の法人営業、新規事業立ち上げ、事業開発部門のマネージャーを経験。2015年にはシンガポールのHRテック企業でのマネジメントを経て、2017年10月より現職。

  • 立教大学 経営学部 国際経営学科 3年生(休学中)
    2017年1月にWantedlyにビジネスインターンとしてジョイン。
    新規開拓のアポ獲得業務を経験後、社員と同じ土俵にて商談に従事。
    現在はチームのマネジメントや商談をメイン業務に、
    インターンの採用や教育、広告運用を担当しています。

なにをやっているのか

  • Fa0931e5 1f86 42be 89c7 512d37e60740?1522302998 「運命のチームと出会う」Wantedly Visit
  • 22366b24 1a8e 4b5d a28f 35268be8e075?1522302999 「つながりを資産に」Wantedly Poeple

Wantedlyは「はたらく人すべてのインフラ」を目指し、会社に話を聞きに行けるサービス「Wantedly Visit」と名刺管理アプリ「Wantedly People」の開発及び、海外展開に強く力を入れています。

中長期的には2020年までに5人に1人が使うサービスを目指しています。

「Wantedly Visit」は約25,000社の企業様に使っていただいている「会社訪問アプリ」です。共感を軸として、候補者一人ひとりがワクワクしたり、情熱を持って働くことができるシゴトとの出会いを生み出しています。

海外展開は、シンガポール支社を皮切りに、香港・ベルリンにも展開しています。

なぜやるのか

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私達のビジョンは「シゴトでココロオドル人を増やす」こと。

「シゴトでココロオドル」とはどんな状態なのか?

私たちは、シゴトに対して寝食を忘れてしまうほど熱中して、ワクワクしている状態だと考えています。

しかし、世の中にはまだまだ「シゴト=不幸なもの、つまらないもの」と思っている人が沢山います。

友人や恋人、家族の目、社会の目を気にせず、自分がやりたいことに出会った時に、それを全力でできる社会にしていきたい。そして、一人でもシゴトに対してワクワクした気持ちで向き合う人を増やしたい。

そんな思いで日々働いています。

どうやっているのか

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■ 行動指針

<最短距離の最大社会的インパクト >

Wantedlyには「自分で作る」ことが評価される文化があります。お金を使えば、自分で作らずすごいクリエイティブを作ることはできるかもしれません。

しかしそれでは、私達のようなまだ若い会社が世界を変えていくのは難しいと思います。考えるだけでなく、自ら動いて、最もスマートな方法で社会に最大のインパクトを与えるアウトプットを生み出す事に価値をおいています。

チーム自体は小さくても、個の力の集合で、大きなインパクトを生み出すため、日々仕事に励んでいます。

■ 目指すビジネスモデル

「少数の人だけに向けた高単価なビジネス」ではなく、「リーズナブルで効果があるプロダクトをより多くの人に使ってもらう」ビジネスモデルを目指しています。

デザインとテクノロジーの力をシンプルな「プロダクト」に集約し、スピード感をもって多くの人にリーチできることを志向しています。

■ 目指すチーム

「プロダクト」中心の会社であるために、プロダクトを改善していける「作る人」に、意思決定権や裁量があるチームを目指しています。

こんなことやります

「もう、泥臭い、力技のテレアポ営業とかやめませんか...?」

Wantedlyでは、もちろんスタートアップならではの泥臭い部分もありますが、今後のフェーズとしては、それを続けていくのではなく、早いタイミングで仕組み化し、再現性あるオペレーションを構築したいと考えています!

今回は、そんなセールス組織の中で11月に立ち上がった「カスタマーサクセス」というチームの立ち上げメンバーの募集です!

Wantedlyでいうカスタマーサクセスは、「顧客の採用の成功」に向けて支援を行う部隊です。
つまり、「売るだけの営業」ではなく、「顧客の成功に伴走する営業」とも言える職種です。

いわゆる多くの営業会社はとにかくテレアポしたり、提案件数を追い続けたり、
ふとした時に「顧客にとって本質的な価値提供できてるんだっけ?」と感じることがあります。

カスタマーサクセスチームでは、単なる売り込み営業ではなく、お問い合わせに対して回答するサポート業務でもなく、
あくまでも「伴走して成功体験を共有する」を目的としたのがカスタマーサクセスだからこそ、
あなたの「営業スキル」を活かして活躍できる環境に応募して見ませんか?

【インターンで営業経験のある、こんなあなたを待っています!】
・チームビルディングに興味がある
・単純作業だけじゃなくて、頭を使う営業組織でインターンをしたい
・これまでのインターンでの営業経験を活かして活躍したい!

【営業未経験でもこんな思いを持っているあなた必見!】
・オペレーションを実行する側ではなく、オペレーションを作る側で経験を積みたい
・インターンで爆発的に成長したい
・チームの成長と共に自己成長をしたい

1つでも当てはまる方、まずはざっくばらんにお話できればと思います。ご連絡お待ちしています!

【勤務イメージ】
・正社員と同様の視点で働いてもらいたいので、平日週3日以上は勤務いただける方を募集しています!

==参加したい方は以下日程にご参加ください!==
インターン希望者向けのカジュアル説明会を開催します!
少人数でざっくばらんにインターンについて、会社について、などな人事が説明します!

・2/6(火) 17:00〜19:00@Wantedly本社※残席わずか
・2/8(木) 17:00〜19:00@Wantedly本社※残席わずか

上記どちらかでも空いている方は、応募いただければ人事よりご連絡いたします!
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会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサクセス
採用形態 インターン・学生バイト
募集の特徴 友達と一緒に訪問OK / 学生さんも歓迎
会社情報
創業者 仲 暁子
設立年月 2010年9月
社員数 60人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 人材・介護・サービス

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地図

東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル4階

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