350万人が利用する会社訪問アプリ
Narihiko Adachi
■今こんなことしてます webマーケティングを軸に、集客、画面設計、企画などしています。 自社サービス「favy」をやってます。 飲食店が自らデジマケに取り組む&取り組みやすい世界に変えていきます。 ■こんなことしたいです 人生の節目に関わるサービス作りたいです。 人の成功を援助できるようなサービス作りたいです。
自分で事業をつくるために、0から挑戦できるベンチャーで力を身につけたい
Narihiko Adachiさんのストーリー
Kenta Toma
サブスクツール導入店舗の会員獲得支援・リピーター作り・店舗の顧客管理・収益性の改善などの支援をしてます。 カスタマーサポートの脱属人化&社内業務の効率化を目指しています。 業務内容:クライアントとのMTG(システム導入前&導入後)、問い合わせ対応(formrun/電話)、サポートコンテンツの作成/アップデート、システムに関するFAQの構築など 将来的な目標(理想像)は『お客様自身で問題を解決できる、人に頼らないカスタマーサポートの構築』すること。 知識を昇華するまでには至ってないが、カスタマサクセス(サポート周り)に関する書籍やセミナーを視聴するなど情報の収集を心がけてます。
daiki fujiwara
静岡大学理学部物理学科に在学中、「経営参謀」にインターン企画の責任者として入社。 その後、マーケテイング担当として「クラフト・ティー」に転籍。様々な業務を行いながら、お茶のお土産事業「Chabacco」の事業責任者や日本茶サブスク事業「CRAFT TEA」の飲食部門責任者を経験しました。 いまは「favy」のOMO.divで働いています。 主にJR東日本とfavyの協同プロジェクト『JREパスポート』を担当しています。 ・定例MTGの資料作成や仕切り ・加盟店開拓に関する課題解決提案 ・加盟店開拓のための提案資料作成/商談 ・会員さまのサブスク利用分析 ・サブスクプランのシステム設定/管理 ・販促プロジェクトの管理 具体的な業務はこんな感じで、事業拡大のために日々奮闘中…!!
Tatebayashi Mariko
favyで飲食店向けセールスを担当しています! 【ひとこと】外食は趣味です
favyモバイルオーダーは、サブスク店舗向けのモバイルオーダーシステムです。https://favy.co.jp/mobile_order/subscription
favyサブスクは、飲食店や美容室などの店舗が、簡単にサブスクビジネスを導入できるプラットフォームです。http://info.favy.jp/subscription/index.html
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オフィスの雰囲気
クォーター締め会の様子