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【部署紹介】地場に根ざした地域創生！「地域商社：Harima Creative」のお仕事！
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。レッドホースコーポレーションの各部署メンバーに仕事の内容や仕事との向き合い方などを座談会形式で話してもらいました。──自己紹介をお願いします（インタビュー/2023年）。濱野さん：入社してからは6年目です。営業や総務など様々な部署を経験して、当時の上司の勧めもあって現在はグループの「Harima CREATIVE」を任される立場になっています。鈴木さん：21年卒で3年目になります。これまでは経営企画部門で予算の作成や数値の分析等を行っていましたが、その中で数字しか見ることがなく、もう少し現場を知りたいなという思いがあり「Harima CRE...
【イベント】Rakuten Optimism 2024内「ご当地屋台横丁」に加西市と二人三脚で出店しました！
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。8月1日〜4日に東京ビックサイトにて開催された「Rakuten Optimism 2024」内の「ご当地屋台横丁」に加西市と二人三脚で出店しました。その主要メンバーである鈴木さんにイベントを振りかえるインタビューを行いました。※「Rakuten Optimism 2024」・「ご当地屋台横丁」とはRakuten Optimism 2024は8月1日～4日の4日間、東京ビッグサイトで開催された楽天グループ最大級の体験イベント。そのコンテンツの一つである「ご当地屋台横丁」は、地域のおいしい食べ物が楽しめるエリア。──イベント参加お疲れ様でした。...
【社員インタビュー】物語のある「商品開発」を通じたまちづくりに挑む。
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。2024年度に当社が重点して取り組むのが「新しい地域産品の開発による自立自走可能な地域創生」の実現。その先頭に立つのが23年に入社した商品開発部長の工藤さんです。経験やノウハウを生かし、全国各地で多数の商品開発を始めた工藤さんに、実際にどのような活動を行っているのかインタビューしました。地域の声を聞き、解決策を導き出す下準備期間。──昨年、当社に入社されましたが、どのようなきっかけだったのでしょうか？工藤さん：もともと「食」が好きで人との関わりに興味があったので、地域のスーパーやドラッグストアでバイヤーとしてお客様のニーズに答えられる商品を...
【イベント】白神山地隣接自治体ふるさと納税応援イベントに参加を全力でサポートしました。
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。★☆★7月20日に品川駅構内で白神山地隣接自治体ふるさと納税応援イベントを開催に際し、当社スタッフが現場でサポートしました！★☆★このイベントは白神地区を盛り上げようという強い思いのもとに開催されたもので、「エフエム青森」様、「JR東日本企画」様と「レッドホースコーポレーション」が協力して、関係各自治体様や事業者様をサポートすることで実現しました。会場では代表的な返礼品の展示、空くじなしで返礼品を少量ですがお持ち帰りいただける抽選会、スタンプラリー、クイズ、プラレール五能線走行（車両にお気づきいただける参加者の方もいらっしゃいました！）など...
【社員インタビュー】「人」に惹かれて入社、入社後も変わらないその魅力。
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。営業職として活躍する松本さんに仕事の内容や仕事との向き合い方などをインタビューしました。──現在の仕事内容を教えてください。松本さん：ふるさと納税支援事業の営業として、長野県を中心とした北信越エリアの自治体様や事業者様向けに、提案営業を行っています。ふるさと納税支援事業のミッションは「自治体の寄附額向上」。私は営業担当として、寄附額につながるような新たなふるさと納税の返礼品の開拓から提案を各地の生産者の方へ行ったり、寄附額を上げるためのふるさと納税プランを自治体の担当者向けに企画・提案～実行を行っています。──どんなところにやりがいを感じま...
【イベント】社内電話応対コンテストを開催しました！
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です★☆★当社では昨年よりCS部内のチームを跨いで電話応対のシミュレーションを競い合うことによって応対品質を向上させる取り組みを行なっています。CS部はふるさと納税における寄附者・自治体・事業者などからの問い合わせ・要望対応を円滑に行う役割です。レッドホースコーポレーションという看板を背負うと同時に自治体の顔でもある為、 様々な研修を通じて顧客（関係者）満足向上/サービスの改善を行いながら日々対応をしています。今回のコンテストは予選からの約1か月間、通常業務の合間を縫って練習やサポートなど各社員の協力のもとに先日の決勝をもって第2回の開催を無事終...
【社員インタビュー】自分の行動で人々に「小さな幸せ」を生み出したい。
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。地域に直接入り込み地域創生を実現する「地域活性化起業人」として、秋田県にかほ市の職員の方々と地域創生のため尽力している小室さんにインタビューしました。人々の幸せを生み出すことのできる会社だと思い入社を決意。──当社に入社したきっかけを教えてください。小室さん：学生時代のボランティアサークルやアルバイトの体験から、自分が関わる人に対して自分の行動で「人の小さな幸せ」を生み出す事ができる会社を探しており、当時当社が展開していた災害対策のサービス（オフィス向け飲料水提供サービス）の中に「災害対策」×「社員の小さな幸せ」という自分のマインドにマッチ...
【社員インタビュー】「地元に貢献」を叶える日のために。
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。営業職として活躍する大木さんに仕事の内容や仕事との向き合い方などをインタビューしました。──現在の仕事内容を教えてください。大木さん：現在は地域営業部の北信越エリアに所属し、長野県の自治体様を担当しています。 具体的には、契約自治体様の寄附額を上げるために、返礼品の開拓・開発であったり、課題解決を行うためのシティプロモーションなどを行っています。営業職はマニュアルがなく、そこは最初は不安に思っていた部分だったんですが、自分で問題の課題を見つけて、どう解決したらいいかを考えて実行していくというところに、だんだん楽しさややりがいを感じるようにな...
【社員インタビュー】「関わる人全てが喜べる」環境作りを目指して。
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。営業職として活躍する佐藤さんに仕事の内容や仕事との向き合い方などをインタビューしました。──現在の仕事内容を教えてください。佐藤さん：地域コンサルティング本部 新規営業部の部長と、北海道エリア・北信越エリアのエリア長を兼務しています。どちらも地方自治体がターゲットになるのですが、新規営業部の方では地域創生という大きなテーマに対して全体的な戦略を作ったり、各自治体との新たな契約に向けて現地を訪問したりしています。地域営業部の方では大きなテーマが自治体のふるさと納税支援になり、エリア長として現場にも行きますし、エリアとして課題があればそれをチー...
【社員インタビュー】地域への思いを胸にシステムを通じて「業務改善」。
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。システムディレクターとして活躍する渡部さんに仕事の内容や仕事との向き合い方などをインタビューしました。地域に貢献できる職場として入社を決意──現在の仕事内容を教えてください。渡部さん：2020年に新卒で入社して、現在入社4年目になります。入社してから約3年は、『Furusato360』の運用に関わる業務を行ってきました。現在は主に各ふるさと納税ポータルサイトとの連携調整や、ふるさと納税支援事業を行う上で、社内運用上必要な基幹システムの移行に向けての業務に取り組んでいます。私自身が地方出身ということもあり地域創生への想いを持って日々の業務に励...
【社員インタビュー】年齢に関わらず「挑戦」ができる企業。
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。プロジェクトマネージャーとして活躍する古澤さんに仕事の内容や仕事との向き合い方などをインタビューしました。──現在の仕事内容を教えてください。古澤さん：産直D2Cサービス「産直アウル」の運営を行っている部署にて、チームリーダーを務めています。チームとしては、産直アウルを利用してくださっている生産者の方の売上向上や、新規顧客の拡大をミッションとしており、イベントなど、様々な面での企画・実行を行っています。定期的に生産者訪問を行なっているので、実際にどのように製造されているのか、どういったことに課題を持っているのかなどをできるだけ自分たちの目で...
【社員インタビュー】「男性育休取得」でまたとない育児体験を満喫。
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。和田さんは「出産直後のパートナーのダメージを少しでも解消したい」、「新生児としっかり向き合い育児をしたい」との考えから2か月の育児休業を取得。取得のきっかけ、取得期間の選定や育児の奮闘ぶりについてインタビューしました。思い切って、2か月の育児休業にチャレンジ。──本日は男性の育休取得についてお話をお伺いさせていただこうと思います。和田さんが男性育休を取得された理由をお聞きしてもよろしいですか？和田さん：理由の一つは、我が家で産後を過ごすことになった妻の体調をケアしたかったのです。もう一つは、父親として育児にしっかりと向き合いたかったから。妻...
【社員インタビュー】この会社だから安心して勤められる「女性管理職」。
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。カスタマーで女性管理職として活躍する若松さんに仕事の内容や仕事との向き合い方などをインタビューしました。──現在の仕事内容を教えてください。若松さん：ふるさと納税の寄附者様や自治体様からのお問い合わせを受けるセンターのマネジメント業務をしております。お問い合わせに関する品質管理というのがメイン業務ですが、それに付随して、電話対応しているスタッフの勤怠管理や業務改善のためのタスク管理、その他、他部署や他のチームから上がってきた問題・提案などの調整をしています。──当社に入社したきっかけは何ですか。若松さん：前職でも、コールセンターでお仕事をさ...
【社員インタビュー】チームで向き合い「成果」に繋げる。
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。システムディレクターとして活躍する椙岡さんに仕事の内容や仕事との向き合い方などをインタビューしました。──現在の仕事内容を教えてください。椙岡さん：当社では産直アウルという生産者と購入者を繋ぐ産地直送のプラットフォームサービスを運営しています。私はその産直アウルでシステムディレクターとしてアウルのシステム案件の仕様作成だったり、進行管理を行っています。アウルには商品購入用のウェブサイトと、出品する生産者が使用するアプリやウェブサイトがあるため、 そこに日々新しい機能を追加したり、既存の機能の改修などを行っています。その際に、アウルのチームメ...
【部署紹介】業務改善で事業を支える！「CS部」のお仕事！
レッドホースコーポレーション 人事部 広報です。レッドホースコーポレーションの各部署メンバーに仕事の内容や仕事との向き合い方などを座談会形式で話してもらいました。──自己紹介と現在の業務内容の紹介をお願いします！和田さん：メイン業務は、『F360』集中開発PJの参加、ディレクションです。何のためにやっているかざっくり言うと重要情報の自社管理、顧客への利便性向上、コスト削減です。他にはCS部内の業務改善の手助けを行っています。業務改善については、繁忙期を想定した運用を最初から考え「繁忙期だけ特別なことをするというのは絶対ナシ」と決めていました。運用を変えたら収拾がつかなくなりますし、精度・...
