作るだけじゃない。顧客と共に、価値を創り続ける開発現場のリアル 。

アクティアでは、顧客と伴走しながら価値を共創する「ラボ型開発」を数多く手掛けています。

ラボ型開発とは、仕様が固まっていない段階から専任チームが顧客に入り込み、要件定義から設計・開発・改善までを継続的に担う開発スタイルです。一般的な受託開発のように「仕様書をもらって作って納品する」のではなく、顧客のビジネス課題そのものと向き合い続けることが特徴です。

今回お話を伺ったのは、 受発注管理プラットフォーム開発を担当するチームのエンジニアリングマネージャーの高崎さん、テクニカルアドバイザーの山崎さん、シニアアプリケーション開発者の小林さんです。

一次請けだからこそ味わえる顧客との距離の近さ、自社チームだからこそ実現できる開発体験、そしてアクティアならではの「プロフェッショナル・ホワイト」の考え方について語っていただきました。

―担当しているプロジェクトについて教えてください。

高崎さん：受発注業務で利用される取引情報連携プラットフォームの開発を行っています。サーバーサイド開発や全体アーキテクチャ、システム基盤の構築まで当社で担っており、私はエンジニアリングマネージャーとして、顧客折衝や要件調整、プロジェクト全体の推進を担当しています。 

山崎さん：私はテクニカルアドバイザーとして、全体アーキテクチャの設計やインフラチームとの連携、技術方針の策定などを担当しています。 

小林さん：私はシニアアプリケーション開発者として、チームリーダーの立場でタスク管理やスケジュール調整、仕様確認などと共に設計、実装やテストを行っています。

ー一次請け・ラボ型開発ならではの面白さは何でしょうか？

高崎さん：やはり顧客から直接フィードバックをいただけることですね。自分たちが提案した内容に対して、その場で反応をもらえるので、開発の手応えがあります。
間に何社も入る環境だと、自分たちの仕事がどう評価されたのか分かりづらいことがありますが、当社の場合は違います。顧客の課題を理解し、一緒に解決策を考えていく。そのプロセス自体に大きな価値を感じています。 

山崎さん：一次請けでない場合、上位会社の判断を経由するため、現場の意見がそのまま届かないこともあります。
一方でアクティアでは、お客様と直接対話できるため、自分たちの提案をその場で議論できます。
顧客との信頼関係ができるほど提案もしやすくなりますし、自分たちが本当に価値を提供できている感覚があります。

小林さん：実際に自分たちのアイデアが採用され、システム構成や設計に反映された時は大きな達成感があります。
トラブル対応の場面でも、お客様から「一緒に解決してほしい」と頼られることが多いんです。
単なる開発ベンダーではなく、同じチームの一員として見てもらえている感覚がありますね。

ー3人の役割はどのように連携しているのでしょうか？

山崎さん：アクティアにはジョブディスクリプション制度があり、それぞれの役割や期待値が明確になっています。そのため、自分が何を担うべきかを全員が理解した状態でプロジェクトに参加できます。私は技術面から全体最適を考える立場なので、特にアーキテクチャやインフラとの整合性を意識しています。 

小林さん：私の役割はチーム全体を円滑に動かすことです。メンバーそれぞれの得意分野や特性を把握しながらタスクを調整しています。誰がどんな強みを持っているかを理解しているからこそ、チーム全体のパフォーマンスを最大化できると思っています。 

高崎さん：このプロジェクトは1年以上継続していることもあって、お互いの役割への理解もしっかり深まっていますね。
メンバー一人ひとりに対して期待していることを定期的に共有しているので、自然と自分の立ち位置や責任範囲も見えてきます。
それぞれが専門性を発揮しながら連携することで、高い成果につながっていると考えています。

ーアクティアらしい文化について教えてください ！

小林さん：このプロジェクトでは、定期的にモブ会という自分が担当した機能や課題、新しい技術調査の内容などを共有する場があります。
そのモブ会では、テーマごとに得意な人がファシリテーションを担当しています。
役職や年次ではなく、そのテーマに詳しい人が中心になる文化があると思いますね。

山崎さん：モブ会などでアウトプットすることで知識が定着しますし、周囲も理解を深められます。結果として、チーム全体の技術レベルや業務理解の底上げにも繋がっていると思います。

高崎さん：モブ会は知識共有はもちろんですが、人を知る場にもなっています。
誰が何に詳しいのか、どんな考え方をするのかが見えてくるので、プロジェクト運営もしやすくなる副次的な効果がありますね。

ープロフェッショナル・ホワイトという働き方はチームにどんな影響を与えていますか？ 

高崎さん：20時以降の原則作業禁止やフレックス制度は単なる福利厚生ではなく、高品質な開発を実現するための仕組みだと考えています。
目の前のタスクに追われ続けている状態では、長期的な視点で仕様や設計を考えることはできませんからね。

小林さん：運用や保守まで見据えて設計できるのは、時間的な余裕があるからです。
もし常に納期ギリギリで動いていたら、モブ会のような知識共有の時間も取れないと思います。結果的に、短期的には早く見えても中長期的には非効率になってしまうのではないでしょうか。

山崎さん：時間の制約があるからこそ計画的に進める文化が根付くという側面もあると思っています。力技で解決するのではなく、本質的な改善を考えるようになるんです。その積み重ねが品質につながっていると思います。 

ーその環境がエンジニアとしての成長に与える影響は大きいですか？ 

山崎さん：大きいですね。
業務に追われていると、新しい技術を調べる余裕がなくなります。アクティアでは仕事が終わった後にもエネルギーが残っているので、気になる技術を深く調べたり、検証したりする時間を確保できます。

小林さん：単に用語を知るだけではなく、「なぜ使われるのか」「どんな場面で有効なのか」まで理解する時間が持てます。その積み重ねが、将来を見据えた設計や提案につながっていると思います。

高崎さん：マネージャーとしては、メンバーが疲弊せず自律的に動ける状態をつくることも仕事のひとつだと思っています。プロフェッショナル・ホワイトはその土台になっていますね。短期的な成果だけではなく、エンジニアとしての成長まで考えた働き方ができるのは大きな魅力だと思います。 

ーアクティアに興味を持っているエンジニアへメッセージをお願いします ！

高崎さん：アクティアでは、それぞれの役割が明確に定義されています。
その基準があるからこそ、自分がどう動くべきかを意識しつつ、自分の強みを発揮しながらチームに貢献できるような環境があります。
個の技術力を伸ばしながらも、組織として連動し、価値を提供していきたい方には打ってつけの会社だと思います。

山崎さん：アクティアのプロジェクトは、顧客と直接向き合うことが多いので責任も大きいですが、その分、自分の意見や提案が反映される面白さがあります。
そういった環境を求めている方にジョイン頂きたいですね。

小林さん：一次請けであるからこそ、単にシステムを作るだけではなく、顧客にとっての最大価値を考え続けることが求められます。楽な仕事ではありませんが、その分だけ成長できますし、大きなやりがいがあります。
顧客のビジネスを理解し、自社チームの仲間と議論を重ねながら価値を創っていきたい――そんなエンジニアにとって、アクティアはきっと面白い環境だと思います。

役割は違えど、3人に共通していたのは「単にシステムを作るのではなく、顧客のビジネスに向き合うプロとしての意識」でした。
それを支えるのが、ラボ型開発という形態であり、プロフェッショナル・ホワイトという働き方です。
仕組みと文化が揃っているからこそ、エンジニアが本来の力を発揮できる――アクティアが大切にしていることのひとつです。 

是非一度、あなたとアクティアが交わる未来についてお話しましょう！